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第一篇：新進護理人員管理

修訂于2014年4月1日修訂次數(shù)1

新進護理人員管理、輪轉制度

1． 新進護理人員試用期為三月，試用期內工資按醫(yī)院規(guī)定基數(shù)領

取。

2． 試用期內合理安排在病房輪轉，視情況每個科室輪轉1個月。

每轉完一個科室個人寫出總結，科室按規(guī)定考評上交護理部。

3． 病房必須有專門人員負責，并指定專人帶教。帶教人員應加強

對新進人員?？茦I(yè)務的指導和培訓，帶領他們完成各項護理工作。

4． 新進護理人員不得獨立從事臨床護理工作，不得執(zhí)行醫(yī)囑、簽

字及獨立值班。

5． 新進護理人員應嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項工作制度和操作規(guī)

程，尊重和服從帶教老師及護士長。

6． 因新進人員擅自進行護理操作或違反各項工作制度及操作流程

而造成的后果，由本人承擔主要責任。

第二篇：新進人員任用細則

新進人員任用細則

新進人員任用細則

(一)員額申請：各部門如須增添人員，應將所需員額，條件以及需求期限，填具增用人員通知單呈準后交人事單位依限盡速辦理，并設法于半個月內完成為原則。

(二)征招：無論征招或介紹，必須先經(jīng)人事單位面談口試合格后，再移申請單位考試或試用，需考試者，應通知人事單位會同辦理。

(三)新

進人員經(jīng)人事單位口試或會同考試后應將合格者呈請雇用，經(jīng)批準后方可通知到職(限月薪人員及技術性工員)。

(四)報到：新進人員報到時應先繳驗學歷證件及離職證明，并繳交全戶戶籍謄本，1寸半身照片三張，再填具人事調查基本資料卡一式二份，保證書一份，(經(jīng)管財務者須殷實鋪保)保防聯(lián)保切結一份，指模筆跡一份。

(五)考核：新進人員不論其為考取，介紹以及有無工作經(jīng)驗，均須先經(jīng)試用，并由主管(用人單位)考核一周，合則繼續(xù)試用，不合者即予辭退。

(六)試用及升正：

1.試用開始，職員先由所屬單位主管引謁上級主管及介紹本單位同仁與有關單位工員則僅介紹本單位同仁。

2.試用期間月薪者定為40天，日薪者定為40天，升正時間定為每月一日，凡試用(月薪)期滿認為成績合格者即與次月一日統(tǒng)一辦理升正，其成績較差者，可視情形延長試用，最多以四個月為限，日薪者最多以40天為限，不理想者，即予淘汰。其升正的計算如下例：3月2日到職，如果二個月升正則應于9月1日辦升正手續(xù)，(日薪者亦依此辦理)。

3.試用人員升正，必先經(jīng)安全調查辦妥無問題方可，因安全調查延遷，凡已升正者如安全有問題者，即通知離職，不予錄用。

(七)核薪：

1.核薪程序參照薪資表實施細則第十條規(guī)定辦理。

2.員工經(jīng)試用后于每月10日及25日統(tǒng)一辦理核薪手續(xù)，其于核薪前離職者按其職等的最低試用薪計給。

3.采薪資保密制，薪資核定經(jīng)人事單位登記后徑送財務部主管。

(八)員工升正后應即與公司簽訂合約，凡未簽約者，其薪資仍按試用計算，并須遵守下列原則。

1.員工升正于合約簽訂日期生效。

2.員工升正合約簽訂后，服務未滿一年，而故意曠職(工)離去，視為自請辭職，并以違背聘雇合約第一條論。

(九)臨時雇用人員另訂辦法。

(十)本細則實施后無論升正員工的合約已簽未簽雙方均應以此為據(jù)。

(十一)本細則由經(jīng)理級會議研討通過并呈總經(jīng)理核準后實施，如有未盡事宜得隨時呈請修正。

第三篇：新進人員培訓小結

xx鎮(zhèn)2011年新進人員業(yè)務培訓心得體會

8月11日至8月13日，我有幸參加了為期三天的xx鎮(zhèn)2011年新進人員業(yè)務培訓班。領導和老師們的言傳身教，令我感到受益匪淺，收獲很大，感觸很多，對我今后的成長、工作和生活都具有重要的指導意義。經(jīng)過此次培訓，我有以下幾點體會：

一、成長的重要性和急迫性

首先，xx的事業(yè)需要我們快速成長。xx鎮(zhèn)歷來屬于高新區(qū)的重要地區(qū)，具有良好的發(fā)展基礎，因此，在xx工作的每一個人都深深地感到肩負著的歷史使命和重大責任。同時，xx也在繼續(xù)全面、快速地發(fā)展。今年是“十二五”的開局之年，xx的發(fā)展面臨新的目標和任務。我們年輕人應該快速成長，積極努力，為把我們xx鎮(zhèn)建設成為“經(jīng)濟強鎮(zhèn)、濱江新鎮(zhèn)、生態(tài)優(yōu)鎮(zhèn)、文化名鎮(zhèn)、文明新鎮(zhèn)”貢獻力量。

其次，xx干部隊伍的現(xiàn)狀需要我們快速成長。干部需要注入新鮮血液。我們年輕人必須努力完善自己，掌握全面的業(yè)務知識，提高自身的綜合能力，從而更加深入群眾，把群眾工作做得更好。

最后，我們人生的規(guī)劃發(fā)展需要我們快速成長。在客觀分析自身條件和所處現(xiàn)狀的基礎上，我們需合理地制定出自己的人生目標。為了實現(xiàn)我們心中的藍圖，我們在仰望星空的同時更要注

重腳踏實地，要為自己的目標付出百分之百的努力，才能一步步向前邁進。如果說規(guī)劃是一座燈塔，那么我們這些劃船的人，在欣賞兩岸風景的同時，更要堅持不懈地經(jīng)風耐浪，努力向前。

宋書記在8月11日上午發(fā)表了《后生快點成長吧》的重要講話，在講話中對我們新進人員提出了殷切的希望。我也希望能通過堅持不懈的努力，用實際行動給黨委和政府一個滿意的答卷。

二、樹立積極的工作態(tài)度，把小事做好，把工作做細在工作的初始階段，我們新進人員往往會產生這樣的困惑和迷茫，比如情緒狀態(tài)不佳，緊張與焦躁，怕說錯怕做錯。

要消除以上的這些困惑，追根溯源，要端正自己的態(tài)度，迅速實現(xiàn)自我提升。正如趙局在培訓課上講的，態(tài)度決定一切。態(tài)度問題是根本問題。

具體來說，對于職場環(huán)境，我們要學會適應，基層的工作相對而言比較瑣碎，但群眾利益無小事，要以細心認真的態(tài)度來適應一切的環(huán)境；要有對工作和群眾負責的責任感，平時多向有經(jīng)驗的前輩學習，多思考，多動手；處處留心皆學問，在職場中勇敢地去歷練，在實踐中總結，在實踐中提高。

《把平凡的工作做到極致》，趙文君副局長向我們傾囊相授她的工作技能以及人際交往等方面的技巧，與我們分享她的心路歷程，讓我們看到了她充實的內心和偉大的追求，激勵著我們以她為榜樣，以良好的工作習慣快樂地工作。

三、讓陽光照進心靈，以誠信促進和諧

現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展讓我們享受到了更加富足的物質生活，但同時，現(xiàn)代人的心中也有一些迷思，例如出現(xiàn)了這些狀況：物質的財富不斷增加，但是人自身的快樂卻越來越少；通訊方式越來越多，但是心靈的溝通越來越少；人的社交圈更加的擴展，但交心的朋友卻越來越少…而這一切情況的產生，很大程度上是因為我們的心態(tài)需要調整。

2011年8月12日，在《培養(yǎng)陽光心態(tài)，提高溝通協(xié)調能力》的課程中，常州社區(qū)大學的何雪芬老師讓我們學會調整心態(tài)，幸福地生活，快樂地工作。何老師運用生動有趣的語言，和我們分享了情緒調節(jié)的小技巧，每日心靈放松體操等，讓我們學會調整、改變和駕馭自己的情緒，避開心理誤區(qū)，樹立樂觀向上的人生態(tài)度，以積極的心態(tài)和飽滿的熱情投入到生活和工作中。

作為一名基層的新進工作人員，我們在工作中可能會遇到這樣那樣的困難，但我們要讓陽光照進心靈，用陽光心態(tài)面對工作，使我們工作得更有激情和動力。同時，我們也要意識到自身工作的重要性，我們做的大多是群眾工作，所以要用誠信的態(tài)度面對群眾，完善我們的工作。因為我們的一言一行，一舉一動，都代表著黨和政府的形象，要注意從我做起，以誠信促和諧。正如8月13日下午的道德講堂中說的，做到對任何事要講誠信，對任何人要講誠信。

以上是本人參加2011年新進人員培訓班學習后的幾點心得體會。

作為一名新進人員，我深深地感到肩上的責任。因此我決心樹立陽光心態(tài)，積極有效地學習工作技能和技巧，踏踏實實把計生工作做好；學會有效溝通，在實踐中總結提高。我希望，通過不斷的學習、思考以及在xx這個大平臺上點點滴滴的歷練，能把平凡的工作做得更好，因為我相信，沒有最好，只有更好！

第四篇：新進人員報到須知

新 進 人 員 報 到 須 知

新進人員（應屆統(tǒng)招畢業(yè)生、人事代理人員另行約定）須與原單位解除工作關系后方可來學校報到（報到請電話預約543447

55、54344765），具體事宜告知如下。

? 報到所需材料：

1、人事關系轉移材料

本市錄用：持原單位退工單，企業(yè)的另需勞動手冊

本市調動：持原單位行政關系介紹信和工資轉移單

外省市調動：持原單位行政關系介紹信和工資轉移單

博士后出站：持博士后出站分配工作介紹信

2、起薪材料

身份證復印件四張（正反面在一張上）、大專及以上所有畢業(yè)證書和學位證書復印件（、專業(yè)技術職務證書或聘書復印件、獨生子女證復印件（16周歲以下）、兩寸彩色證件照一張、一寸彩色證件照四張。

備注：國（境）外取得的學歷學位需到上海市人保局業(yè)務受理中心（梅園路77號上海市人才大廈四樓）認定，并提交認定證明原件和復印件。

3、戶籍證明或戶口簿復印件（戶口簿第一頁即戶口地址頁和本人頁復印件）。 ? 工資發(fā)放：

調動人員按原單位工資轉移單時間發(fā)放工資；

其他人員，凡每月15日前報到，報到月發(fā)放全月工資；16日及以后報到，報到月發(fā)放半月工資。

? 新進人員檔案轉移：

轉入單位：華東師范大學人事檔案室，地址：上海市中山北路3663號，郵編：200062。 聯(lián)系電話：021－62233152，聯(lián)系人：張老師。

? 新進人員公積金關系轉移：

開戶單位：華東師范大學，開戶銀行：中國建設銀行普陀支行，

單位帳號：055119－881445207，聯(lián)系電話：021－54344628，聯(lián)系人：郭老師。 ? 外省市人員養(yǎng)老金等社保關系轉移：

開戶單位：上海市社會保險事業(yè)基金結算管理中心（普陀）

開戶帳號：076402－9801015930000002507

開戶銀行：上海浦東發(fā)展銀行第一營業(yè)部

華師大人事處聯(lián)系電話：021－54344738，聯(lián)系人：汪老師。

若原單位未建立養(yǎng)老金等社保關系，請原單位所在地方社保中心開具未繳證明，上海市養(yǎng)老金個人部分93年以后可補繳（留學回國人員除外）。

? 新進人員黨組織關系轉移：

本市轉移關系介紹信開至華東師范大學組織部

外省市轉移關系介紹信開至上海市科教黨委組織處

華東師范大學人事處

辦公地點：上海市東川路500號行政樓1005室，郵編：200062

聯(lián)系電話：021－543447

55、54344765聯(lián)系人：王老師、陳老師。

第五篇：待崗復職申請書

?精品文檔?待崗復職申請書篇一:職工復職申請書3篇職工復職申請書一:復職申請書尊敬的局領導:我待崗已有11個月，在這段時間里，我嘗試了另外的工作環(huán)境和工作方式，但是不盡如人愿我深刻地反省了我去年所犯的錯誤，我以后一定會嚴格遵守局里的規(guī)章制度，準時上下班，愛崗敬業(yè)，做好本職工作，以一個*人的姿態(tài)完成領導所交付的任務現(xiàn)在我懷著內疚和渴望的心情，向領導遞上復職申請書無論領導和同事們對我的想法如何，我都迫不及待地想復崗，為局里服務和貢獻力量如果現(xiàn)在局里能夠安排我復職，請領導相信我的工作能力，我隨時準備好接受挑戰(zhàn)不管把我放在什么崗位，我都會盡心盡力，不辜負上級對我的期盼請局領導考慮我的申請，并再次表示我的歉意此致敬禮職工復職申請書二:員工復職申請書(276字)尊敬的領導:我離職已有很長一段時間，在這段時間里，我嘗試了另外的工作環(huán)境和工作方式，但是不盡如人愿并時時回憶起與領導和同事們一起奮斗的點點滴滴，越來越深切地感受到我當時的離職是何等的倉促和不成熟，學校為我提供了良好的發(fā)1 / 8?精品文檔?展平臺、有競爭力的薪酬，還有建立起來的良好的人際關系，讓我受益匪淺，而我竟然舍其而去現(xiàn)在我懷著內疚和渴望的心情，向領導遞上復職申請書無論領導和同事們對我的想法如何，我都希望能夠再次為學校服務和貢獻力量如果現(xiàn)在學校還有職位空缺，領導還相信我的工作能力，我隨時準備好接受挑戰(zhàn)請領導考慮我的申請并再次表示我的歉意申請人:日期:職工復職申請書三:職工恢復工作申請(145字)尊敬的領導:我因患******，經(jīng)***醫(yī)院診斷，需要住院醫(yī)治于200*年*月*日，我向***同志提出了請病假的書面申請(附有醫(yī)院*)，并得到同意在醫(yī)院治療后，我的****病患已經(jīng)痊愈，經(jīng)過醫(yī)院復查，我已經(jīng)恢復健康，完全可以全天上班工作因此，我特申請回單位上班請批準***年月日篇二:員工停薪留職申請書范例停薪留職申請書的內容有:停薪留職期間，企業(yè)停發(fā)工2 / 8?精品文檔?資、獎金、各種津貼和補貼，停止享受勞保福利等待遇的說明;聲明職工應按月向原單位繳納待業(yè)保險基金、養(yǎng)老保險基金及其他費用;停薪留職期間按期繳納費用的職工可計算連續(xù)工齡;職工在停薪留職期滿前即未辦理復工手續(xù)，又未辦理辭職、調動手續(xù)的，企業(yè)待職工停薪留職期滿后可按自行離職處理，并發(fā)給離職*書;停薪留職期限，由企業(yè)根據(jù)生產或工作需要與職工具體商定停薪留職申請書xx(單位)領導:本人系xx(單位)xx(崗位)員工，于xx年x月x日進入xx崗位，現(xiàn)因(企業(yè)經(jīng)濟效益差，企業(yè)富余人員太多，身體較差，等等)，按xx文件的規(guī)定，為自找職業(yè)解決生活出路問題(等等)，決定停薪留職，停薪留職期限為 年，自xx年x月x日至xx年x月x日停薪留職期間的其它事項，按停薪留職協(xié)議履行特此申請，請予以批準此致敬禮申請人:年月日湖南農業(yè)大學分流職工停薪留職暫行規(guī)定為適應學校人事分配制度改革的迫切需要，妥善安置聘余人員及待崗人員，做到人盡其用，以促進學校各項事業(yè)的發(fā)3 / 8?精品文檔?展，現(xiàn)根據(jù)學校的具體情況，特制訂本暫行規(guī)定一、允許辦理停薪留職手續(xù)的人員僅限于聘余和待崗人員(自收自支單位的停薪留職對象由所在單位自行確定)其他人員原則上不允許停薪留職二、辦理停薪留職的時限一般為二年如有特殊情況，可適當延長，但最長不得超過三年三、停薪留職者須繳納的費用及標準:1。每月繳納本人月*21%的勞保儲備金(養(yǎng)老保險);2。每月繳納本人月*8%的基本醫(yī)療保險金;3。每月繳納本人月*12%的住房公積金;4。每月繳納人事檔案管理費20元;5。每月繳納停薪留職人員占編費30元其他社會保險啟動以后，再按政策、按比例繳納如上列保險費提高繳費標準，停薪留職者將按新的標準補繳四、辦理停薪留職手續(xù)的程序:1。個人填報(表樣詳見附件一);2?；鶎訂挝怀鯇彶⒑炇鹨庖?無具體單位者，其申請表直接交人事處的人事科);3。提交人事處審核、匯總報批;4。人呈處呈報有關校領導審批;4 / 8?精品文檔?5。人事處將審批意見反饋到基層單位或個人;6。個人與人事處(代表學校)簽訂(協(xié)議書詳見附件二);7。人事處開具停薪留職繳費通知單，個人繳費要求按協(xié)議書時限一次繳足;8。繳費收據(jù)復印件交存人事處，人事處進行停薪留職人員登記;9。人事處開具離崗通知(如具體單位者，須通知到單位)五、停薪留職人員在停薪留職期間，不享受學校及所在單位的*及一切福利待遇，學校只為其保留人事檔案關系，占用學校人員編制六、停薪留人員在批準的停薪留職時限內，能完全履行協(xié)議書中的所有條款，可比照在崗人員年度考核合格等次調整檔案*，計算連續(xù)工齡七、停薪留職人員不得以學校的名義在外從事經(jīng)營服務等活動學校允許停薪留職人員以個人名義在外從事經(jīng)營服務活動，但須自負在經(jīng)營服務等活動中所發(fā)生的民事、刑事及經(jīng)濟等責任八、停薪留人員在停薪留職期間，須主動與學校保持經(jīng)常聯(lián)系，若與學校失去聯(lián)系而造成不良后果，均由本人自負九、停薪留職期滿者，須回校自找接受單位受聘上崗，也可申請辭職或調出;停薪留職期滿逾期一個月未辦理任何手5 / 8?精品文檔?續(xù)者，學校按其自動離職或除名論處，學校將解除其一切關系十、人事處歸口辦理停薪留職手續(xù)，任何基層單位均無權辦理停薪留手續(xù)，更不得辦理內部停薪留職手續(xù)，否則，職工本人離崗時間視作曠工論處，學校將按有關文件規(guī)定追究所在單位領導責任十一、本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行，原有規(guī)定與本規(guī)定相悖之處，以本規(guī)定為準十二、本規(guī)定由人事處負責解釋篇三:復崗申請書復崗申請書一:復崗申請書尊敬的局領導:我待崗已有11個月，在這段時間里，我嘗試了另外的工作 環(huán)境和工作方式，但是不盡如人愿我深刻地反省了我去年所犯 的錯誤，我以后一定會嚴格遵守局里的規(guī)章制度，準時上下班，愛崗敬業(yè)，做好本職工作，以一個*人的姿態(tài)完成領導所交付的 任務現(xiàn)在我懷著內疚和渴望的心情，向領導遞上復職申請書無 論領導和同事們對我的想法如何，我都迫不及待地想復崗，為局 里服務和貢獻力量如果現(xiàn)在局里能夠安排我復職，請領導相信我的工作能力，我隨時準備好接受挑戰(zhàn)不管把我放在什么崗位，我都會盡心盡力，不辜負上級對我的期盼請局領導考慮我的申請，并再次表示我的歉意此致敬禮復崗申請書二:企業(yè)員工復崗申請書尊敬的單位領導:您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間批閱我的復崗申請書!我叫xxx職專學歷，在企業(yè)6 / 8?精品文檔?20xx年3月停產之前，已在企業(yè)工作一年有余時間現(xiàn)如今企業(yè)已經(jīng)于20xx年5月份恢復生產，我如今十分有意向返回企業(yè)上班，特此遞交我這份復崗申請書，希望領導予以批準此份復崗申請，我是根據(jù)自身實際情況，經(jīng)過深思熟慮后做的決定在企業(yè)工作的之前一年，我工作努力認真，具有較強的崗位責任感在工作崗位上鍛煉了一手熟練的工作技巧，得到了同事們的認可當然，我只是在企業(yè)工作短短一年有余，還有很多需要學習與鍛煉的，如今遞交我的復崗申請書，我總結自身有以下工作優(yōu)勢能夠勝任工作:1，*對口我職專學的就是這門學科對于這項工作比較熟悉能夠熟練*作的工藝設備，順利完成工作項目2，對于在企業(yè)已經(jīng)工作一年時間，對于企業(yè)各個方面的運作模式都比較熟悉相信復崗的很短時間以內，我就可以適應崗位需要3，我十分熱愛這個企業(yè)，我享受在企業(yè)的美好工作氛圍，我也很喜歡我的工作如果領導能夠批準我的復崗申請，我將繼續(xù)在工作中努力與積累，不斷提高自己崗位技能，把工作做得更好懇請領導批準我的復崗申請再次感謝您在百忙之中抽出時間批閱我的復崗申請復崗申請書三:信貸員復崗申請書我xxx，是xx信用社信貸員因員工交流于20xx年7月底從xx信用社調回xx信用社接管xx、xx村貸款;至20xx年7月底止接管時兩村的貸款余額為2213萬元，其中五級分類不良貸款萬元，比年初的萬元增加萬元;20xx年10月底止所管貸款余額2207萬元，其中五級分7 / 8?精品文檔?類不良貸款萬元，因今年10月底五級分類不良貸款余額比9月底的萬元增加了萬元，于11月份聯(lián)社發(fā)文下崗收貸，經(jīng)過本人努力從11月份至現(xiàn)在已收回不良貸款萬元，比年初不良貸款余額減少萬元本人10月份增加的不良貸款共有3筆，現(xiàn)將形成不良貸款原因匯報如下:一、借款人xxx，于20xx年5月3日至20xx年4月25日借款萬元放款責任信貸員xxx;于20xx年4月17日至20xx年4月16日借款2萬元放款責任信貸員xxx，現(xiàn)兩筆貸款已形成不良，由于借款人外出謀生電話號碼變換無法聯(lián)系到其本人，經(jīng)過我的多次努力于本月已清收這兩筆貸款二、借款人xxx，于20xx年4月10日至20xx年4月10日借款萬元放款責任信貸員xxx，現(xiàn)已形成不良貸款，該筆貸款為庫區(qū)移民權利質押借款，由于20xx年國家停發(fā)對該村庫區(qū)移民補貼，其本人又外出打工，暫時無法聯(lián)系，該筆貸款暫時無法收回，只有等到春節(jié)前借款人回家過年再找她清收以上是形成不良貸款的原因，再加上本人剛接管的貸款，對貸款客戶不熟悉增加貸款清收難度;在下崗收貸期間本人經(jīng)過加倍努力現(xiàn)已收回五級分類不良貸款萬元，比年初不良貸款余額壓降萬元，已完成利息任務收入180多萬元，努力完成上級分配給自己的各項指標任務，為了更好的開展明年的工作，現(xiàn)向聯(lián)社申請恢復上崗，請給予批準8 / 8

第六篇：新進人員考核試題

張家界市精神病醫(yī)院新進人員考試試題

一、填空題（每空2分，共20分）

１、第一印象法則（）。

２、保護性約束的方法：約束帶、（）、（）。形式：體力控制、（）。

３、微笑的作用：調節(jié)情緒，（），消除隔閡，（）。

4、金“十字”服務用語：您好?。ǎ?/strong>謝謝；（）；再見。

5、保護性約束作為精神科的一項非常有效的醫(yī)療護理方法，對于精神病人的興奮躁動、（）、他傷或（）等危害他人和自身生命安全的行為，起到了積極的預防和控制作用。

二、判斷題（每小題2分，共20分）

1、服務禮儀中對醫(yī)護人員的儀容基本要求：女：濃妝上崗，妝容以高貴、漂亮為宜，披頭散發(fā)，發(fā)色突兀。男：可留大鬢角、光頭、可留胡須等。（）

2、當有人向你詢問某某科室怎么走時，可以對其用“一指神功”，就是那么走過去就行了。

（）

3、患者最喜歡聽的話：怎么不早點送來？怎么會得這種病，還好意思？賬上錢不多了，快去拿錢來！煩不煩啊，跟你說不清楚；快脫，都是病人，有什么呀？是公費還是自費??？價格不一樣哦！

（）

4、不知道、問別人去。急什么，你沒看我忙著。這時知道急，早在干什么。快下班了，明天再說，還沒上班，等會兒再說。下班了（停機了），下午（明天）再來。你自己看，想怎樣吃就怎樣吃，按說明吃就行了（吃藥）。（）

5、在精神科護理中巡查的時間(每1-2小時巡視一次)。（）

6、關心患者衣著，隨季節(jié)變化及時督促和幫助患者增減衣服，以免中暑、感冒、凍傷等。關系和幫助患者修飾儀表儀容。（）

7、進餐安排 安排患者于固定餐桌，定位入座。分別設置普通桌、特別飲食桌、重點照顧桌和VIP桌。（）

8、保護性約束的適應癥：興奮躁動的、自殺自傷的、長得丑的、傷人毀物的、看不順眼的、拒絕治療的。（）

9、保護性約束是一項沒有影響的治療措施。（）

10、對未入眠患者的護理：體諒患者的痛苦與煩惱心情；指導患者放松或者轉移注意力幫助入睡；分析失眠原因，對癥處理。（）

三、簡答題（每題20分，共60分）

1、醫(yī)院窗口人員服務禮儀基本要求。

2、什么是禮儀？

3、精神科基礎護理包括：