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第一篇:銷(xiāo)售經(jīng)理演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天很榮幸能站在這里,接受大家的評(píng)判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)就職于xx公司,擔(dān)任xx一職。我競(jìng)聘的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。在xx年的從業(yè)經(jīng)歷中,我先后擔(dān)任過(guò)xx、xx、xx等職務(wù),逐漸從一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
下面,我想就我自己X年來(lái),的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍?duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì):
1、必須既有實(shí)干精神又善于謀略,對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
2、必須具有開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)和能力,善于借助外力,在確保自身利益的基礎(chǔ)上,最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,從而實(shí)現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù),又有廣博的知識(shí),能帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,擔(dān)任該公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,我將從下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向,積極拓展業(yè)務(wù):發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向,盡快的做好目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研、分析工作,做好目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,有計(jì)劃的拓展業(yè)務(wù)渠道,有的放矢的實(shí)施銷(xiāo)售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì):人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),組建一支愿意干事,能干事,能干成事的團(tuán)隊(duì),營(yíng)造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),與員工共同進(jìn)步。
3、做好外部營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),做好內(nèi)部經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理;規(guī)范部門(mén)管理制度,發(fā)揮制度和機(jī)制剛性約束作用,依靠科學(xué)的工作機(jī)制和制度體現(xiàn)公正公道。強(qiáng)化制度的針對(duì)性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
4、打造學(xué)習(xí)型組織:知識(shí)就是力量。隨著市場(chǎng)的日新月異,我們的知識(shí)必須與時(shí)俱進(jìn),不斷更新和充實(shí)。我將積極鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和參加各類(lèi)技能培訓(xùn),提升素質(zhì);營(yíng)造員工間學(xué)習(xí)交流的寬松氛圍,開(kāi)展團(tuán)結(jié)合作基礎(chǔ)上的比學(xué)趕幫超,充分搭建員工展示技能和智慧的平臺(tái),共同提高業(yè)務(wù)水平;遇到重、大、難的問(wèn)題,進(jìn)行合議分析,發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì),快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績(jī)考核辦法:以明確責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、考評(píng)責(zé)任為主線,制定科學(xué)有效地考評(píng)體系,讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機(jī)會(huì),讓能干事的人有舞臺(tái),讓干成事的人有前途。
有人說(shuō)得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只有一顆積極向上的心靈,我會(huì)努力把握現(xiàn)在和未來(lái),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向! “給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。 我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
第二篇:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)演講稿
現(xiàn)在,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,這就需要擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
過(guò)去那種單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)淘汰了,所謂團(tuán)結(jié)就是力量,如今在競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)之間的角逐,要想成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為應(yīng)該具備以下特征:
第一、團(tuán)隊(duì)成員擁有一個(gè)共同的目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程中,只有個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能心協(xié)力達(dá)成預(yù)期的目標(biāo),起到事半功倍的效果。
第二、建立有效的溝通機(jī)制。擁有一個(gè)暢通無(wú)阻的溝通渠道,才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息交流。因此,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該經(jīng)常組織一些有利于信息交流的活動(dòng),聚會(huì),緩解成員之間的壓抑感,讓成員更加放松自如,就像和家人聊天一樣。這樣在工作中大家才能有效的溝通,提高工作效率。
第三、建立一個(gè)開(kāi)放的信息平臺(tái)。在這個(gè)信息時(shí)代,信息就是金錢(qián),誰(shuí)擁有最新、最準(zhǔn)確、最及時(shí)的信息,誰(shuí)就是主導(dǎo)者。同樣,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中間,必須要建立一個(gè)開(kāi)放且可得到的信息平臺(tái),使每一位團(tuán)隊(duì)成員能夠在第一時(shí)間取得他所需要的信息,減少因?yàn)閷ふ屹Y料而浪費(fèi)的時(shí)間。
第四、建立一個(gè)公平有效的激勵(lì)機(jī)制。據(jù)心理學(xué)家分析,物質(zhì)和精神方面的有效激勵(lì)可以起到激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和穩(wěn)定員工思想的作用。因此,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定要有一個(gè)完善的激勵(lì)機(jī)制。那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力就自然提高。
第五、形成一支共同學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)??鬃釉蝗诵?,必有吾師,聞其善而知之,聞其惡而改之。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的能力和技巧都不一樣,有的人際關(guān)系比較好,有的業(yè)務(wù)水平比較高,有的思維比較清晰……也就是說(shuō)每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,那么,如果團(tuán)隊(duì)成員能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,又在進(jìn)步的同時(shí)共同學(xué)習(xí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)就會(huì)越來(lái)越高,那么還有什么是辦不到的呢
古人云:人心,泰山移。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)惟有擁有一支目標(biāo)一致、良好溝通、有效激勵(lì)、共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)才能立于不敗之地。
第三篇:營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家好:首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
我叫xx ,xx年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,今天又給了我這樣一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會(huì)。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于xx年參加工作,xx年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作,其間做過(guò)報(bào)務(wù)員,班長(zhǎng),業(yè)務(wù)檢查員,指導(dǎo)員等項(xiàng)工作,連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者,因在搶救水災(zāi)中工作突出,局里給予記功一次,xx年調(diào)到市局電信科,擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管,xx年我市開(kāi)通模擬移動(dòng)電話,兼管手機(jī)號(hào)碼管理工作,xx年開(kāi)通數(shù)字手機(jī)兼管SIM管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管,主管號(hào)源管理及SIM卡出入庫(kù)工作,xx年移動(dòng)分營(yíng)被分到移動(dòng)公司繼續(xù)做SIM卡管理、號(hào)源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天,我競(jìng)聘的崗位是我熱愛(ài)的原崗,移動(dòng)卡管員工作,并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來(lái),給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬(wàn)元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營(yíng)初期,競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷(xiāo)號(hào)用戶(hù)增多,銷(xiāo)號(hào)卡太多,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)分公司、各區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部將用戶(hù)手中卡收回,并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早貪黑,將卡激活做補(bǔ)卡用,當(dāng)時(shí)每張卡成本50元,xx年共激活卡1000多張,20xx――20xx上半年共激活卡3千多張,xx年來(lái)共為公司節(jié)省人民幣11萬(wàn)多元。
二、愛(ài)崗敬業(yè),確保本職各項(xiàng)工作出色完成。
做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的后勤兵,多年來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,xx多年來(lái)任勞任怨??ㄊ枪靖?jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),由于國(guó)際社會(huì)影響,省公司SIM卡供不應(yīng)求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來(lái)與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來(lái)的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時(shí)當(dāng)天往返哈市,一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過(guò)SIM卡斷檔的時(shí)候。在過(guò)去的十多年取卡、發(fā)卡和號(hào)源管理中從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月,開(kāi)始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫(kù)管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我平時(shí)工作的認(rèn)可和信任,把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我,我當(dāng)時(shí)就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫(kù)手機(jī)6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時(shí)晚間到貨,驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘,從沒(méi)有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),圓滿(mǎn)完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作,受到省公司的好評(píng)。另外,公司20xx年起又開(kāi)展了積分增電池活動(dòng),到現(xiàn)在出入庫(kù)電池上萬(wàn)塊也從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),不管干再多的活,從不叫苦叫累,因?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員,移動(dòng)員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,必須把工作做好做細(xì),克苦專(zhuān)研技術(shù), 勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿(mǎn)完成升號(hào)和SIM卡分配工作。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,極積挖聯(lián)通用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來(lái)共發(fā)展用戶(hù)近千戶(hù)。20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來(lái)。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過(guò)去的一年對(duì)我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策,感謝你們對(duì)我的中肯批評(píng)與評(píng)價(jià),我一定會(huì)更加努力工作,一如既往、刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí),做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,為自己所摯愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。
第四篇:銷(xiāo)售技巧演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
今天我非常榮幸的在這里參加堅(jiān)朗銷(xiāo)售員的演講比賽。我叫xxx,于2014年3月加入xx公司,從事銷(xiāo)售代表工作。
客戶(hù),客戶(hù)是我們的衣食父母,他們是我們的寶貴財(cái)富。那我們?nèi)绾畏?wù)我們的客戶(hù),讓客戶(hù)買(mǎi)我們的產(chǎn)品呢!我覺(jué)得我的領(lǐng)導(dǎo)何經(jīng)理給我做了一個(gè)很好地榜樣,在這里我講兩個(gè)他的小事例:一是九龍湖花園項(xiàng)目,大家都知道九龍湖花園是政府項(xiàng)目,我們一開(kāi)始毫無(wú)頭緒,沒(méi)有資源,但我們何經(jīng)理沒(méi)有放棄,充分的發(fā)揮了xx的精神“全力以赴、同心協(xié)力”,積極拜訪業(yè)主,門(mén)窗單位,做好每個(gè)細(xì)節(jié)工作。他的認(rèn)真,有效的執(zhí)行力最終讓我們贏得了此單。
會(huì)碰壁或者受氣,每一次受挫之后,我都是這樣鼓勵(lì)自已:吃的苦中苦,方為人上人。要想有一番作為,就必須苦其心志,勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明,當(dāng)遇到挫折時(shí),不要輕言放棄,也許你離成功只差一步,踏實(shí)肯干,不言放棄,這是我認(rèn)為作為銷(xiāo)售人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。
作為業(yè)務(wù)員不要只流行于說(shuō),而要付出實(shí)際行動(dòng),那怎樣付出實(shí)際行動(dòng):我是這樣認(rèn)為的:1:要跟蹤市場(chǎng)、尋找發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、隨時(shí)收集了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息,整理成資料2:組織建立客戶(hù)檔案、發(fā)掘潛在客戶(hù)對(duì)其進(jìn)行定期拜訪與聯(lián)系3:了解客戶(hù)需求4:完善每一次合同簽署工作,5:搞好售后服務(wù),一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié),做到有始有終。工作當(dāng)中肯定會(huì)有各種累或者各種苦,一直都是這種信念支撐著我:成別人不能成之事,受別人不能受之苦,當(dāng)然說(shuō)起來(lái)一切都可以變得很容易,而實(shí)際投入到銷(xiāo)售實(shí)踐中,直面的問(wèn)題會(huì)比想象中來(lái)的更堅(jiān)硬,而這個(gè)時(shí)候最需要的就是勇氣和堅(jiān)持,勇氣讓我們勇于挑戰(zhàn),堅(jiān)持會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。
古人云:不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以成江河。我們把一點(diǎn)一滴的小事做好,就能成別人不能成之事;牢記企業(yè)宗旨,堅(jiān)定發(fā)展信念,人生沒(méi)有信仰,生活就會(huì)喪失方向,精神就會(huì)萎靡不振,自身只有堅(jiān)定發(fā)展信念,才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講!請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
第五篇:營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好:我叫**,來(lái)自**分公司,我今天競(jìng)聘的崗位是電信營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理。首先,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機(jī)會(huì),20xx年10月進(jìn)入**分公司。在20xx年11月至20xx年12月?lián)坞娦艩I(yíng)業(yè)廳和電信營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理,20xx年被評(píng)為優(yōu)秀廳經(jīng)理,20xx年在18縣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿評(píng)優(yōu)中帶領(lǐng)電信營(yíng)業(yè)廳榮獲大賽第二名,同年在第一季度、第二季度營(yíng)業(yè)服務(wù)中電信營(yíng)業(yè)廳被評(píng)為成長(zhǎng)廳、最佳進(jìn)步團(tuán)隊(duì)、20xx年被評(píng)為優(yōu)秀廳經(jīng)理,20xx年被評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀廳經(jīng)理,總結(jié)自己的過(guò)去,我倍感欣慰,雖然工作中經(jīng)歷了很多坎坷但收獲更多的還是喜悅,目前我的崗位是VIP客服維系經(jīng)理,也許大家對(duì)于我來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位有些不解,但是有一些東西真的是離開(kāi)了才倍感珍惜,我喜歡這個(gè)崗位,熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì),于是我回來(lái)了!
參加本次競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1.工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì):俗話說(shuō)的好:老馬識(shí)途,曾經(jīng)有過(guò)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對(duì)于營(yíng)業(yè)廳宣傳布展、管理流程,人員分工、崗位分工、營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展有著深刻的了解和經(jīng)驗(yàn)分享,我認(rèn)為現(xiàn)擔(dān)任二級(jí)廳經(jīng)理一職對(duì)我來(lái)說(shuō)不存在了解和適應(yīng)的問(wèn)題,可以迅速著手開(kāi)展工作,在工作經(jīng)驗(yàn)方面我有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
2.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力:我從最初的營(yíng)業(yè)員做到營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,充分了解一線營(yíng)業(yè)員的心理和工作心態(tài),且在任職廳經(jīng)理期間多次參加省市公司組織的關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn),為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐石的基礎(chǔ)。做為一名合格的廳經(jīng)理光有良好的素質(zhì)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)要發(fā)展,肯定要有完善的管理和發(fā)展計(jì)劃。
我會(huì)跟據(jù)公司每月下達(dá)的任務(wù)數(shù)量及目標(biāo),在營(yíng)業(yè)廳制做展板,把考核內(nèi)容及目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員及駐店人員下發(fā)相應(yīng)的任務(wù),讓員工每天都能知道自已的工作重點(diǎn)及任務(wù)的完成情況,每月盡量通過(guò)各種形式的炒廳炒店及戶(hù)外活動(dòng)完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。再者營(yíng)業(yè)廳不是一個(gè)單獨(dú)的部門(mén),需要與其它部門(mén)打交道,比如營(yíng)業(yè)廳的設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、修理,這就需要有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
如果我競(jìng)聘電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理成功的話,我將認(rèn)領(lǐng)電信營(yíng)業(yè)廳的奮斗目標(biāo)并從如下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、建立內(nèi)部考核規(guī)章制度、制定公平合理、獎(jiǎng)懲分明的管理制度,針對(duì)營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)日常工作和考核指標(biāo),細(xì)化各崗位職責(zé)分工,使工作事事有人管、件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),使大家互為AB崗,工作中互相監(jiān)督,根據(jù)每個(gè)人的自身優(yōu)勢(shì)去分配相應(yīng)的工作:
二、走出去、營(yíng)業(yè)廳周邊無(wú)密集小區(qū),周邊多為城中村,融合業(yè)務(wù)仍是放號(hào)量的重點(diǎn),對(duì)于發(fā)展智能機(jī)來(lái)說(shuō)我們不能只依靠融合業(yè)務(wù)還要努力發(fā)展單手機(jī)用戶(hù),緊鄰**學(xué)院,可利用此資源大力發(fā)展智能機(jī)單產(chǎn)品,堅(jiān)持走出去,每周安排2天左右時(shí)間在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單頁(yè)。
三、利用節(jié)假日炒廳炒店活動(dòng)將用戶(hù)吸引至營(yíng)業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶(hù),()促成銷(xiāo)售,這就需要大家落實(shí)培訓(xùn)講師給我們做的營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn),利用營(yíng)業(yè)廳晨晚會(huì)及閑時(shí)讓大家多做三人教練的練習(xí),去提升營(yíng)業(yè)人員的銷(xiāo)售技巧,對(duì)于銷(xiāo)售比較好的營(yíng)業(yè)員提出表?yè)P(yáng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享。
四、提升服務(wù)、我們可以做好現(xiàn)有用戶(hù)的維系,利用周一至周五的時(shí)間做做回訪,把單卡用戶(hù)召集回來(lái)做老號(hào)的繳費(fèi)租機(jī),來(lái)拉動(dòng)用戶(hù)入網(wǎng)的時(shí)間更長(zhǎng)久,從而降低欠費(fèi)和三無(wú),我相信只要我們服務(wù)好了宣傳做到位了,形成了一部分固定的用戶(hù)群,老帶新以及老用戶(hù)租機(jī)能提升智能機(jī)占比,營(yíng)業(yè)廳的閑時(shí),我們就利用這些時(shí)間去提升我們的服務(wù)、規(guī)范我們的服務(wù),每周通過(guò)大家投票評(píng)選出一名服務(wù)名星,獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì),評(píng)選出一名最差的,每周得分最低的在周會(huì)上給大家做分析,需說(shuō)明不好的理由。