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第一篇:醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、士姐妹們:
大家好!
在這百花護(hù)盛開的五月,我們迎來了自己的節(jié)日――“國際護(hù)士節(jié)”,很榮幸站在這里為演講,我演講的題目是《創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)》。
在過去的2012年,我院開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),我們的護(hù)理工作取得了進(jìn)步,并得到了大家的認(rèn)可,病人的滿意。我們?cè)谝韵聨追矫娌粩噙M(jìn)步:
1、為病人準(zhǔn)備了舒適的住院環(huán)境:病室干凈整潔、空氣清新、床單被褥清潔干燥、床邊設(shè)施齊全。
2、保證治療順利進(jìn)行:如準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。三查七對(duì)制度、無菌技術(shù)操作及消毒隔離制度等。
3、做好了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理工作:如晨晚間護(hù)理、飲食護(hù)理、會(huì)陰擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)技巧等。、另外,我們還要做好病人的身心護(hù)理:及時(shí)巡視病房、觀察病人病情、傾聽病人需要,及時(shí)解決問題。做到這些我們已經(jīng)看到我們的病人來源漸漸由看廣告入院轉(zhuǎn)換為親友介紹入院,且介紹入院的比例占比不斷升高,著不僅為醫(yī)院節(jié)省了大筆的廣告費(fèi)用,也是病人對(duì)我們護(hù)理工作滿意的體現(xiàn)。
而護(hù)理部今年又開展了“創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”活動(dòng)這要求我們?cè)谧龊靡陨细黜?xiàng)工作的同時(shí),還要與孕婦、產(chǎn)婦及時(shí)交流,針對(duì)不同的人、不同的需求,及時(shí)解決。對(duì)于孕婦要講解自然分娩的知識(shí),用通俗易懂的語言與孕婦溝通互動(dòng),帶領(lǐng)她們參觀病房、產(chǎn)房等,消除
孕婦心理恐懼感。對(duì)于產(chǎn)婦要觀察產(chǎn)婦身體情況、清洗消毒產(chǎn)婦衣物在產(chǎn)婦不能自理時(shí)幫助擦洗身體;幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房,減輕乳房脹痛,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢,合理安排產(chǎn)婦飲食制定營養(yǎng)餐并指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操,調(diào)節(jié)產(chǎn)婦心情,多與產(chǎn)婦語言溝通,交流育兒心得使產(chǎn)婦盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)于新生兒:要指導(dǎo)科學(xué)喂養(yǎng)和輔助喂奶、喂水,培養(yǎng)寶寶合理規(guī)律的飲食睡眠習(xí)慣,觀察大小便、體溫、黃疸是否正常,安撫嬰兒哭鬧等。
一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛心,最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物、作為一名產(chǎn)科護(hù)士,我一直覺得非常驕傲和自豪。因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇怯有律牡絹?,看著一個(gè)個(gè)活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心總會(huì)感到無比的開心和喜悅。而我們的工作好不好,產(chǎn)婦心里最清楚。我一直認(rèn)為,一個(gè)受到產(chǎn)婦和家屬贊揚(yáng)的護(hù)士才是真正意義上的好護(hù)士。產(chǎn)科工作雖然又辛苦,臟又累,但是付出的汗水會(huì)的帶回報(bào),看到的就是母子平安??吹揭挥謧€(gè)有一個(gè)家庭幸福的從醫(yī)院走出去,這些都讓我感到自豪。
在以后的工作中我會(huì)堅(jiān)持以病人為中心,全面提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí)努力提高,以更熱情的工作態(tài)度,更專業(yè)的知識(shí),更精湛的技術(shù)服務(wù)好每一位患者。把繁忙的工作鋪成優(yōu)美的旋律,讓嬰兒的啼哭化作優(yōu)美的樂章,做一名快樂的產(chǎn)科護(hù)士,將是我永遠(yuǎn)追求的夢想!
第二篇:鋼鐵工人愛崗敬業(yè)演講稿
文章標(biāo)題:鋼鐵工人愛崗敬業(yè)演講稿
咱們工人有力量
《咱們工人有力量》是一首催人奮進(jìn)的戰(zhàn)歌,激越的詞曲塑造了獲得解放的中國工人階級(jí)頂天立地的英雄形象。你聽:“蓋成了高樓大廈,修起了鐵路煤礦,改造得世界變了喲變了樣!”,是的,新中國建設(shè)前進(jìn)的路程跨越了五十六個(gè)春秋,從“中華人民共和國成立了”響徹全中國、震撼全世界的那一刻起,億萬中華兒女就掀起了社會(huì)主義建設(shè)的高潮,中國工人階級(jí)這支強(qiáng)勁有力、吃苦耐勞、敢想敢干、敢打敢拼的鋼鐵隊(duì)伍就走在了社會(huì)主義建設(shè)的前列,大江南北、長城內(nèi)外、天涯海角、戈壁荒漠,在祖國的大地上,中國工人階級(jí)以前所未有的激情,投身到轟轟烈烈的建設(shè)熱潮中,《咱們工人有力量》那激昂的旋律在九百六十萬平方公里的土地上盡情飛揚(yáng)。在這激昂的旋律中,“發(fā)動(dòng)了機(jī)器轟隆隆的響,舉起了鐵錘響叮當(dāng)!造成了犁鋤好生產(chǎn),造成了槍炮送前方!……”一個(gè)燦爛輝煌、繁榮富強(qiáng)的新中國屹立在世界東方,億萬工人階級(jí)用他們勤勞的雙手和辛勤的汗水,在一窮二白的情況下,創(chuàng)造出了世人矚目的業(yè)績,書寫了驚天地、泣鬼神的篇章。
在建設(shè)祖國的各個(gè)不同歷史時(shí)期,也涌現(xiàn)出一批批先進(jìn)英雄模范人物,王進(jìn)喜、孟泰、時(shí)傳祥、郝建秀,等等,他們勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、忠于職守、無私奉獻(xiàn),是中國工人階級(jí)的杰出代表,他們的英雄事跡為新中國數(shù)代人所傳頌,激勵(lì)和感動(dòng)了幾代人,他們是中國工人階級(jí)的精神力量,凝聚和召喚著一代代熱血青年加入到中國工人階級(jí)的行列,傳承著工人階級(jí)的優(yōu)良作風(fēng),踏著前人的足跡,不斷創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。在我們****集團(tuán)四十年的發(fā)展歷程中,幾代軍工人殫精竭慮、臥薪嘗膽,踏著《咱們工人有力量》那鏗鏘的旋律,歷經(jīng)四十年的風(fēng)風(fēng)雨雨、四十年的坎坎坷坷,鞠躬盡瘁、精誠奉獻(xiàn),造就了我們的***集團(tuán),托起了“***”這顆璀璨的明星?!傲陜刹阶叻瓋煞薄⒋蝽懭髴?zhàn)役、實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)戰(zhàn)略、樹立五個(gè)觀念的發(fā)展戰(zhàn)略,為集團(tuán)公司描繪了宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,把全公司員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來,以做強(qiáng)、做大光電產(chǎn)業(yè)為偉大使命、求真務(wù)實(shí)、智慧策劃、精心組織、有效實(shí)施、跨越發(fā)展,這一切無不展示著我們****人的智慧和勇氣,無不展示著我們中光學(xué)人的自信和激情。斗轉(zhuǎn)星移,歲月變遷,如今,***人正以**總經(jīng)理和***總經(jīng)理的講話精神為行動(dòng)指南,用四項(xiàng)戰(zhàn)略思想統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng),形成有共同價(jià)值觀的、具有***集團(tuán)特色的企業(yè)文化;敢為人先、爭創(chuàng)一流,拒絕借口、立即行動(dòng),發(fā)揚(yáng)老軍工勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)、無私進(jìn)取的精神,為把***集團(tuán)建設(shè)成為世界知名企業(yè),為我國經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。《鋼鐵工人愛崗敬業(yè)演講稿》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀鋼鐵工人愛崗敬業(yè)演講稿。
第三篇:優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我的演講主題是:《用心服務(wù)創(chuàng)造滿意100》。我們xx家電以“用心服務(wù)、誠信經(jīng)營”為經(jīng)營準(zhǔn)則,并且把“用心服務(wù)”放在首位?!坝眯姆?wù)”是營業(yè)員的基本要求。任何時(shí)候“用心服務(wù)”都是衡量一個(gè)營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友,當(dāng)作自己的親人,把顧客的利益放在首位,記在心里。
只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動(dòng),我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心,用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意100”。
當(dāng)然我們是普通的營業(yè)員,同樣有酸、有甜,我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有,得到過顧客贊揚(yáng),也挨過顧客的批評(píng),把嗓子說啞是常事,有時(shí)還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈歸委屈,我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客就是上帝,只有顧客滿意了才是對(duì)我們工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔騰,而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么,如何才能做到“用心服務(wù),讓顧客滿意”呢?看到顧客,微笑是少不了的,一個(gè)真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙,在接待顧客的過程中要做到熱情,細(xì)致,周到,對(duì)顧客提出的疑問不抱怨,耐心解答,做正確的導(dǎo)購,“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒有疑慮,滿意地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信,服務(wù)之道在于用心。現(xiàn)在的顧客到商場來,已經(jīng)不再只是想購買到滿意的商品,而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“用心”是因?yàn)樵诜?wù)工作中還有一部分做得不到位的地方,比如:帶著情緒上班、挑客、對(duì)顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等,更有甚者和顧客大打出手,之所以會(huì)這樣都是因?yàn)槲覀儧]有把顧客放在心里,沒有把顧客的利益放在首位,沒有把本職工作做好。
正是如此,我時(shí)刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員,現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐,他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè),無怨無悔。我肯定會(huì)以他們?yōu)榘駱?,努力工作,努力用心為顧客?chuàng)造感動(dòng)、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務(wù)”。
最后,我慶幸自己來到xx家電這個(gè)講誠信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場。是xx家電給了我學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì),是xx家電教會(huì)我如何用心服務(wù)顧客,在這里我得到自我價(jià)值的提升。所以我將不斷超越自我,用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù),為“誠信xx、滿意xx”添磚加瓦。我的演講完了,謝謝大家!
第四篇:護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(一):
尊敬的各位教師:午時(shí)好!
我院護(hù)理部為全面提高護(hù)理質(zhì)量,將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者,開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動(dòng)。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員遵照“接待熱心、護(hù)理精心、治療細(xì)心、解釋耐心,征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作,并在該項(xiàng)競賽活動(dòng)中取得了可喜的成績,受到了病友的廣泛好評(píng)。
內(nèi)分泌內(nèi)科護(hù)理人員在牢固樹立“五心”服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上,以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準(zhǔn)則。針對(duì)內(nèi)分泌科病友的特殊的生理、心理特點(diǎn)開展了獨(dú)具特色的“五心”服務(wù),營造了融洽的護(hù)患關(guān)聯(lián),提高了病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。個(gè)性是在對(duì)糖尿病病人的護(hù)理中得到了很高的評(píng)價(jià)。
春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié),需要換藥的病人越來越多,使原本就繁忙的日常護(hù)理工作,更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護(hù)理工作,已是11點(diǎn)了,職責(zé)組長彭富琴護(hù)師正準(zhǔn)備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料,病人已經(jīng)嚴(yán)重感染的腳趾頭,散發(fā)出陣陣惡臭,令人眩暈。老大爺有些不好意思的說:“沒想到穿一天皮鞋,打兩個(gè)水泡,就爛了一只腳,還這么臭┉┉”彭教師連忙安慰他說:“沒有關(guān)聯(lián),糖尿病足的恢復(fù)需要一個(gè)過程。為了保護(hù)您的腳,您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中,彭教師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條,每一個(gè)細(xì)節(jié)都一絲不茍,最終貼好了最終一張敷料??粗斫處燁~頭上微微滲出的汗珠,老大爺感動(dòng)的說:“重醫(yī)的護(hù)士不光技術(shù)好、態(tài)度好,還耐心解釋,教會(huì)我不少知識(shí)呢!”
除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外,由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病,各種并發(fā)癥嚴(yán)重影響病人的生活質(zhì)量?;颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少,更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平,減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率,幫忙病人適應(yīng)疾病帶來的生活方式的改變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動(dòng)。
在劉智萍護(hù)士長的帶領(lǐng)下,鄧吉容主管護(hù)師,劉秀容護(hù)師利用周末休息時(shí)刻開展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中,為糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法、血糖監(jiān)測等多方面的自我保健知識(shí)。在糖尿病領(lǐng)悟班的教室里,劉秀容護(hù)師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問,“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉教師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法,劉教師用自我做示范,拿著針往自我皮膚里扎。透過詳細(xì)的講解、生動(dòng)的示范,病友們最終掌握了正確的注射方法。
在開展“五心服務(wù)”活動(dòng)中,內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員不僅僅精心護(hù)理、細(xì)心治療解除病人軀體的病痛,耐心講解教會(huì)病人各種自我保健知識(shí);還用心為病人爭取家庭的支持、社會(huì)的關(guān)愛。
去年元宵節(jié),病情穩(wěn)定的病人大多請(qǐng)假回家團(tuán)圓了,病房里顯得有些冷清。突然,一個(gè)熟悉的身影蹣跚著向護(hù)士站走來,大家仔細(xì)一看,原先是內(nèi)分泌科的老病員DD趙婆婆。護(hù)工小楊急忙迎上前去,一手接過她手里的包袱,一手扶住她顫巍巍的身子。當(dāng)班護(hù)士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知,正因兒子和女兒雙雙生病住院,趙婆婆十分擔(dān)心他們;加之無人照顧,她的病情再次加重。在這元宵佳節(jié),已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨(dú)。得知這一狀況后,大家都很著急地為趙婆婆想辦法,經(jīng)過一翻周折,最終聯(lián)系上婆婆原先的工作單位和她的親友,圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費(fèi)用和照料問題。趙婆婆激動(dòng)的告訴其他病友:“重醫(yī)就像我的家一樣,醫(yī)生護(hù)士就是我的親人啊!”看到她緊鎖的眉頭最終舒展開來,病情也一天天好轉(zhuǎn),全體護(hù)理人員都由衷的感到高興。
在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護(hù)理人員天使般的愛心,親人般的關(guān)懷。咱們將繼續(xù)按“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作,傳承南丁格爾精神,像紅燭一樣燃燒自我,照亮別人。
護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(二):
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們:
大家好!我是來自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士,很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽,能與各位護(hù)理同仁們一齊交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命?!?/p>
在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù),讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員,我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。
以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù),護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進(jìn)取響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開展此項(xiàng)工程,時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英,優(yōu)護(hù)天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨,潤物無聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自我應(yīng)當(dāng)做的,這才是真正的尊嚴(yán),我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’以往有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”這就是對(duì)我們護(hù)士最完美的詮釋。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù),而此刻這種情形完全被改變,“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護(hù)理服務(wù)日,我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時(shí)處置,當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),是誰還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是我們,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!
護(hù)士在某些人眼里地位低下,但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士,技術(shù)精湛的護(hù)士,服務(wù)真誠的護(hù)士必須會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰,我們護(hù)士每一天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),資料十分廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,??扑幬镏R(shí),急救藥物知識(shí),常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習(xí)資料提前告知,便于大家預(yù)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果,并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問,自律與他律相結(jié)合,被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持,總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問不是問教師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢,構(gòu)成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”,我們要用心護(hù)理,拉近護(hù)患關(guān)系,到達(dá)和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個(gè)家庭健康平安的期望。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們必須會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的活力奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓青春與夢想一齊飛翔吧!
多謝了!
護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(三):
世界上本沒有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的,而我們的“天使”之路,則是經(jīng)過實(shí)際行動(dòng)開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感,天使們對(duì)患者生活上無微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,是必不可少的。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出,我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機(jī)械性的護(hù)理工作,還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講,解決他們最關(guān)心的健康問題,使患者有信任感、安全感,經(jīng)過自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對(duì)患者的理解和尊重,我們護(hù)理人員要多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便,及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化,醫(yī)療費(fèi)用情景和病人的社會(huì)心理,留意病人的情緒,和對(duì)溝通的感受,避免強(qiáng)求病人即時(shí)理解,避免使用刺激語言,避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯,避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。
記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)生的法寶有三:語言、藥物和手術(shù)刀??梢姵怂幬锖褪中g(shù)刀之外,醫(yī)院對(duì)病人的博愛是何等的重要。在人生病時(shí),用語言來表達(dá)這種愛,在和諧醫(yī)患關(guān)系時(shí),就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作,雖然默默無聞,但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,為無數(shù)家庭帶來了新生和期望。不僅僅如此,我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自身,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問,使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點(diǎn)多來了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人十分緊張和恐懼,顧慮重重,當(dāng)手術(shù)做完,回到病房,病人說的第一句話是:“多謝你們,是你們鼓勵(lì)的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵(lì)她、安慰她,一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了我的手說:“多謝,太多謝你們了。我不僅僅佩服你們精湛的技術(shù),更感激你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽到你們耐心的講解,看見你們那燦爛的笑容,心境就好了,病痛自然就好了?!蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌?,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的職責(zé),看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的歡樂!”
生命本來就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房,由于周圍環(huán)境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn),他們會(huì)像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關(guān)心,這就需要我們耐心的講解、細(xì)心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護(hù)患之間的距離!
我要感激我們的職業(yè),是它讓我明白如何平等、善良、真誠地對(duì)待每一個(gè)生命,也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識(shí),在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份歡樂。
作為護(hù)士,我們要進(jìn)取努力,牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念,經(jīng)過“耐心講”努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,贏得患者對(duì)我們的尊重和認(rèn)同,為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(四):
各位領(lǐng)導(dǎo)們:
大家好!
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷和照顧患者,更多的研究患者的需求,供給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理”滿足患者日益增長的服務(wù)需求,我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù),從患者的角度出發(fā),換為思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境,我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平,我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備,完善了各項(xiàng)設(shè)施;為了提高服務(wù)水平,我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),在全院開展講究服務(wù)禮儀,規(guī)范舉止行為的活動(dòng),讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。我從事護(hù)理工作兩年多了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護(hù)生命的歡樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無數(shù)個(gè)夜晚的漫長。我們?cè)谟H人的期待里,把自我奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來,又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,可是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使,用自我的真情造就了一片幸福,用自我的愛心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動(dòng)地的事跡,他們僅有默默的奉獻(xiàn)著自我的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自我的真情和愛心。
以往有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(五):
南丁格爾以前說過:“護(hù)士是沒有翅膀的天使?!蔽耶?dāng)時(shí)很疑惑,沒有翅膀怎樣會(huì)是天使?將信將疑中,選取了護(hù)理這個(gè)職業(yè)。
春華秋實(shí),歲月變遷,轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了,日子這樣平淡無奇的過著,忙碌充實(shí)的上班下班,帶著千篇一律的微笑,為病人做好治療和護(hù)理,超出工作范圍之外,并沒有過多的交集。
我以為日子還會(huì)一如既往的繼續(xù)下去,直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。
衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),簡稱“136示范工程”活動(dòng)的主題為:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,帶給滿意服務(wù),”目標(biāo)是:“患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意?!卑不帐×⑨t(yī)院是試點(diǎn)醫(yī)院,而我所在的科室是136示范工程試點(diǎn)科室,這是何等的光榮和榮耀!
我想,它或許是咱們?nèi)松械囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),無論是工作上,還是思想上,咱們唯恐自我做的不夠好,辜負(fù)了這份榮耀。帶著忐忑不安的情緒,開始了新模式下的第一次的工作:
有點(diǎn)生疏,有點(diǎn)慌亂,病人的表現(xiàn)是:有點(diǎn)驚訝,也有點(diǎn)驚喜!在緊張中,忙碌中,結(jié)束了一天的工作,發(fā)現(xiàn)腿好酸,晚上睡眠變得個(gè)性好,勞動(dòng),真的是促進(jìn)睡眠的一劑良藥。
第二次工作:
正因睡眠好,自然是精神抖擻,也不像第一天那么生疏,主動(dòng)的和病人問好,攙扶著他們?cè)诖策呅凶撸腋杏X他們已經(jīng)欣然理解了我的幫忙,有一點(diǎn)鐘愛我了,心里有一點(diǎn)小小的欣喜。
第三次工作:
為一個(gè)病人洗頭,用吹風(fēng)機(jī)吹干,看到他頭上斑駁的白發(fā),突然一陣心酸,和我父母一般的年紀(jì),無情的病魔正在肆虐著他的身體,我突然感覺自我像一個(gè)女兒正在為自我的父親,做這件事,動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對(duì)于我的噓寒問暖,不怎樣答理的他,在我給他洗完頭之后,居然對(duì)我露出了笑容。他和我說了家里的一些事,說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情,雖然他沒有說多謝,但我明白,對(duì)于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫忙,他很感動(dòng),所以才會(huì)愿意和我分享他的情緒。對(duì)我來說,這比一句脫口而出的:多謝,來的更為珍重。
我從來都不明白,自我這樣一個(gè)小小的舉動(dòng),能夠輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我明白病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦,所以無論他們?cè)鯓訕拥纳鷼饣驘o理取鬧,都是情有可原,我都能夠容忍,但容忍之后,并沒有去關(guān)心他們,所以從未曾走進(jìn)他們的心里。
還有一件事,讓我感觸很深:一個(gè)手術(shù)病人的家屬對(duì)我說:上帝為你關(guān)上了一扇門,必定會(huì)為你打開另一扇窗。我很意外,正因這是我的人生格言,我就問:你怎樣明白?我胸牌壞了,這天又沒有帶胸牌。他說:你的服務(wù)態(tài)度真好,我看著你的樣貌,在墻上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你們省立醫(yī)院的護(hù)理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。
看到我在病房里忙碌穿梭,有個(gè)家屬都問了好幾遍說:你這天累壞了吧?我說:不累呀。體力上是有點(diǎn)累,但精神上是愉悅的,我明白,她是真的關(guān)心我累不累,正正因這種關(guān)心,我才不會(huì)覺得累,正因我覺得我做的這一切,都是值得的。
我和我的同事們,比以前更忙碌了,但咱們收獲了很多感激,感動(dòng)和感激。咱們每個(gè)人,好像很快的適應(yīng)了這種工作模式,全心全意的為病人服務(wù),咱們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動(dòng)著,咱們比以前更愉悅了,咱們找到了人生的價(jià)值,正因咱們的工作,給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心。
沒有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的咱們,做著平凡,瑣碎的工作,依然是流動(dòng)在病房里一道靚麗的風(fēng)景線,期盼成為一縷陽光投射到病人心里。
沒有翅膀的天使,平凡卻很偉大,直到這天,我最終堅(jiān)信了---南丁格爾這位先驅(qū)以前說過的話。
護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(六):
各位領(lǐng)導(dǎo),同行:
大家好!
“燃燒自我,照亮別人?!甭牭竭@句話,大家都明白是贊美教師的,然而,這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士正是本著這個(gè)精神才會(huì)被人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,堅(jiān)持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社會(huì)的滿意度。
“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念。“一心五有”就是“以病人為中心”,在護(hù)理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳邊有病人,手中有病人,身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家中一樣溫馨,我們就是他們的家人和朋友。
大家都明白神經(jīng)外科病人的特點(diǎn)就是:危,急,重,具有突發(fā)性,不確定性。每一個(gè)家屬都認(rèn)為自我的親人才是最重最需要照護(hù)的那一個(gè)。這就決定了我們神經(jīng)外科的護(hù)士必須時(shí)刻堅(jiān)持清醒,有條不紊,沉著冷靜。把“一心五有”的理念運(yùn)用到工作中,用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服務(wù)于病人,想病人之所想,急病人之所急。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來,推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導(dǎo)的職責(zé)護(hù)士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺(tái)上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位,寬敞明亮空氣清新的病房。在那里看到的是職責(zé)護(hù)士們不分職稱,不分年齡,不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦背,口腔護(hù)理。她們的雙手沾污了,換來的卻是病人沒有血污的臉龐,沒有汗?jié)n的背膀,沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音:“小周,小鄭,小楊……”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,腦出血術(shù)后,兒女都在外地?zé)o暇分身,陪護(hù)他的僅有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動(dòng)承擔(dān)起全面照料老人生活的職責(zé),噓寒問暖,無微不至。我們的職責(zé)護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每兩小時(shí)翻身拍背,做皮膚護(hù)理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn),清醒過來后,拉著姐妹們的手說:“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍?!”聽到這句話時(shí)姐妹們都十分感動(dòng),因?yàn)槲覀円庾R(shí)到自我的辛勞和汗水換來的東西是無價(jià)的。
“衣沾不足惜,但使愿無違”,雖然厚實(shí)的口罩掩住了我們秀麗的面龐,寬大的工作服遮住了我們纖細(xì)的腰身,多少團(tuán)聚的日子,我們伴隨著病人度過,我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個(gè)不眠之夜匆匆流逝,然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,因?yàn)樯眢w和心靈得到了充分的照護(hù)而露出了滿意的笑容時(shí),我們的愿望就實(shí)現(xiàn)了,我們所付出的一切都變得值得了!
青春無價(jià),在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔,因?yàn)榍啻汉蛵徫蛔屛覀兊靡詫?shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
南丁格爾已逝,南丁格爾的精神卻長留在每位護(hù)理人員的心中,我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言,為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)我們的每一滴熱血!
護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(七):
大家好:
在這個(gè)陽光明媚的日子很榮幸能有這樣的機(jī)會(huì)站在這個(gè)講臺(tái)上給大家演講,我演講的題目是提倡優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展
在二十一世紀(jì)里共建和諧社會(huì)理念人性化服務(wù)的倡導(dǎo)早已深入人心隨著社會(huì)的發(fā)展、提高和人們保健意識(shí)的增強(qiáng),人們對(duì)質(zhì)量和服務(wù)有了越來越高的期望值,所以,提升護(hù)理質(zhì)量,勢在必行,并且,市場的競爭促使咱們改變護(hù)理觀念,探索新的護(hù)理方法,去適應(yīng)市場的需求作為護(hù)理人員咱們就應(yīng)怎樣與時(shí)俱進(jìn)如何把自我的工作融入時(shí)代發(fā)展的潮流中南丁格爾女士曾說:“護(hù)理是一門藝術(shù)從事這門藝術(shù)需要極大的心理準(zhǔn)備”這是對(duì)護(hù)理工作的崇高贊譽(yù)也是對(duì)護(hù)理工作的最高要求
在提高護(hù)理水平的同時(shí)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也必然提升了我院的一次創(chuàng)業(yè)環(huán)境又稱之為無陪護(hù)病房和溫馨病房簡單的來說我是這樣明白的就是有家屬的陪伴其他無論是治療性的護(hù)理技術(shù)還是生活上的護(hù)理都是由護(hù)士承擔(dān)把護(hù)士真正還給病人把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份懷有感恩之心以一種感恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人把制度承諾從墻上請(qǐng)下來讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中走出來變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)深入到病房中了解病人的心理了解病人的需求改善護(hù)患關(guān)聯(lián)
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念并非夸夸其談或是紙上談兵其實(shí)他一向體此刻咱們?nèi)粘9ぷ鞯囊谎砸恍挟?dāng)中
所謂一言就是把握語言的技巧善于和患者溝通病人入院時(shí)對(duì)醫(yī)院壞境很陌生加之病痛的折磨內(nèi)心忐忑不安往往難以配合護(hù)理工作就是以熱情誠懇的語言接待病人病人就會(huì)產(chǎn)生安全感無形之中增加了病人對(duì)護(hù)士的信任感對(duì)醫(yī)院服務(wù)的信任從而樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和早日康復(fù)的期望
所謂一行體此刻護(hù)理工作的準(zhǔn)確到位是人性化的護(hù)理
對(duì)病人對(duì)一點(diǎn)明白少一點(diǎn)埋怨多一些笑容少一些冷漠,咱們科室的中老年人居多眼部手術(shù)后的包扎讓他們行動(dòng)更加不便家屬壓力大咱們遵照一切為了病人一切方便病人一切服務(wù)與病人的方針為病人帶給更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的護(hù)理服務(wù)
南丁格爾女士曾贊譽(yù)道:“護(hù)士是沒有翅膀的天使是真善美的化身”的確如此也許每個(gè)人心中都有一個(gè)天使的形象或稚嫩或成熟或嫻靜或熱情但他們都同樣身穿白衣面帶笑容他們同樣都愿意用辛勤的勞動(dòng)來換去患者的康復(fù)他們的到來象征這溫暖與期望身為一名護(hù)士,當(dāng)聽到別人獎(jiǎng)飾我為白衣天使時(shí),我為自我的職來感應(yīng)驕傲,春秋輪回,歲月如梭,回首回頭回憶自我?guī)啄陙碓谧o(hù)理崗位上渡過的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感傷萬千,這些年來我深深地體味到:護(hù)理工作在苦和累中描畫尊貴、鍛造輝煌。雖然護(hù)理工作經(jīng)常加班加點(diǎn)、經(jīng)常正因不能提綱契領(lǐng)而蒙受白眼,可是當(dāng)我看見那些患者把性命奉求給我的無助的眼神,當(dāng)我看到自我用百倍的盡利巴一個(gè)性命彌留的患者從衰亡線上拉回到性命的春天時(shí),面臨那些失蹤而復(fù)得的性命,那些來之不易的歡笑,我就會(huì)感應(yīng)欣慰,我就會(huì)感應(yīng)無憾,我更會(huì)感應(yīng)無悔?!疤焓埂笔莻髡f中仙人的使者,是愉悅和暖和的象征。咱們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的密意贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一顆純正的心靈;一頂別致的燕帽,是一項(xiàng)守護(hù)性命的重任。無數(shù)個(gè)陽光輝煌的早晨,咱們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,咱們感應(yīng)感染保留和衰亡的交響樂章。是護(hù)士的雙手
迎接性命的降臨;是護(hù)士與病魔抗?fàn)?;是護(hù)士陪同蒼白的性命。拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人仍是護(hù)士。人的一身難免有不幸和傷痛但咱們的護(hù)理能消弭這些痛苦撫慰這些不安若干年后當(dāng)他們想起這些往事能夠永存人心的可能并非再是
那些痛苦而是白衣天使親切周到的護(hù)理
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。咱們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以咱們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。
咱們的職業(yè)被人們遵稱為”白衣天使“,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求咱們?nèi)耐度耄嬲\相待。我從事護(hù)理工作兩年多了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到咱們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護(hù)性命的愉悅;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會(huì)自身價(jià)值的好處。在血染的傷口邊,咱們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,咱們用真情丈量著無數(shù)個(gè)夜晚的漫長。咱們?cè)谟H人的期盼里,把自我奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來,又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變?cè)蹅兎?wù)的志向,正因咱們有優(yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。咱們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不堅(jiān)信,可是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,咱們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(八):
一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌某某護(hù)士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對(duì)護(hù)士形象
美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時(shí)候,當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候,你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因?yàn)槲覀兪翘焓梗覀冇械闹荒苁菬o盡的愛,愛病人愛自身愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì),這就是我熱愛的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,他望著我,仿佛在對(duì)我說,護(hù)士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了,病人最終能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺自身的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣,我體味到一種從未有過的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原先是一件十分幸福的事情!突然,我覺的自身變成了天使,有一種想飛的感覺,但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛上了這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),是誰還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!
比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們明白:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個(gè)家庭健康平安的期望!
護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(九):
題記:“愛在左,同情在右,走在性命兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長途,點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼。”——冰心金秋十月,又是一個(gè)黃橙橙的收獲季節(jié),辛勞了一年的汗水,最終得到了回報(bào),然而醫(yī)院里的護(hù)理工作卻沒有停歇,分分秒秒都是緊張而有序的,再苦再累,看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時(shí),什么都值得了!在平凡的護(hù)理崗位上時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記他們是一幫可憐的人,一幫被病魔被厄運(yùn)纏繞的以前像咱們一樣健康的人,咱們要用咱們最大的潛質(zhì)幫忙他們,讓他們?cè)俅毋逶≡诖禾斓年柟饫?,國家培養(yǎng)了咱們,教會(huì)了咱們知識(shí)教會(huì)了咱們做人,是時(shí)候回報(bào)社會(huì)了。創(chuàng)優(yōu),就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú),提高護(hù)理質(zhì)量,用愛貫穿每項(xiàng)操作,輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn),笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn),更好地為病人服務(wù)。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。咱們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以咱們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),旨在透過“用心服務(wù)·用愛導(dǎo)航”,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿足患者日益增長的服務(wù)需求,咱們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
天使是上帝的使者,是她將光和熱帶到人間,驅(qū)走黑暗。在2003年我有幸成為了一名白衣天使,很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢好,即完美。完美的工作就要求咱們?nèi)耐度?,真誠相待。我作為內(nèi)一科ICU護(hù)士工作已六年了,我是職責(zé)組長之一。每一天早上交班后,咱們微笑著來到病房做晨間問候和護(hù)理,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位病人整理床單位、病房等。對(duì)病情重且生活不能自理的患者,咱們會(huì)為患者刷牙、洗臉、喂飯等。咱們的病人大多正因住院時(shí)刻長,私人物品也就個(gè)性多,床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是,為此咱們一遍遍地幫忙他們整理,持續(xù)病房整潔。
對(duì)生活能自理的病人,咱們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽他們的訴說。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人,咱們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背,加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。雖然每一天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。上午是治療最繁忙的時(shí)候,咱們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成此刻由職責(zé)護(hù)士不斷巡視病房,主動(dòng)及時(shí)的為患者帶給護(hù)理服務(wù)?;颊邆?cè)絹碓叫湃巫o(hù)士了。咱們對(duì)病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,有猶如在家的感覺。在溝通和交流中,咱們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
中午咱們主動(dòng)為沒有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁,為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼,用心詢問病人及家屬對(duì)飲食是否滿意,并且適時(shí)做好飲食指導(dǎo),針對(duì)病人意見,和食堂聯(lián)系,做出相應(yīng)改善。
午時(shí)咱們會(huì)為臥床的病人擦洗,剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓咱們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身,咱們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說:“你們就當(dāng)咱們是你們的女兒,那里就像您的家,沒關(guān)聯(lián)的。”許多病人漸漸地理解了。咱們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在醫(yī)生的指導(dǎo)下,賴小蓮護(hù)理組長親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來了,患者和家屬十分感動(dòng),連聲說:多謝,可賴教師卻說:“這是我就應(yīng)做的?!痹谌粘9ぷ髦?,這些看似簡單的小事,其實(shí)做起來還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過程的。
當(dāng)然,建立活動(dòng)離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了新護(hù)士及助理護(hù)士,培訓(xùn)了護(hù)理組長,實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人帶給創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。建立活動(dòng)不僅僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分,大家用心響應(yīng),練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭創(chuàng)技術(shù)能手,開展禮貌用語和微笑服務(wù),為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,透過掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開展有效護(hù)理工作,牢記安全和生活護(hù)理同等重要,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改善服務(wù)流程,提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動(dòng)開展醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,咱們獲得了病人的好評(píng),但仍需繼續(xù)發(fā)奮,盡力做到住院病人少陪護(hù),無陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿意的效果。建立活動(dòng)離不開細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。具體在實(shí)施中,給病人帶給全程、整體、人性化的一系列服務(wù),在保證治療的基礎(chǔ)上,從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)帶給全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護(hù)理,認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適,協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃,持續(xù)每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。ICU是危重患者搶救及進(jìn)一步支持護(hù)理的地方,翻身顯得尤為重要,我科將翻身卡融合在病情記錄中,認(rèn)真講解翻身重要性,取得患者配合,危重患者個(gè)性是氣管插管上呼吸機(jī)的患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求,護(hù)理人員會(huì)認(rèn)真評(píng)估患者,根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求,給予患者舒適的臥位,保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身。
一切生活護(hù)理均由護(hù)士完成。ICU里的每位護(hù)士都分管著一張病床的患者,這樣就能做到詳細(xì)熟知病情,有的放矢更好地制定護(hù)理計(jì)劃,及時(shí)評(píng)估各項(xiàng)措施的落實(shí)狀況,更好地為病人減輕痛苦提高治愈率,更好地體現(xiàn)三分治療七分護(hù)理的重要性。曾記得C3床的一個(gè)患者,由于無尿全身重度水腫,能夠說一針扎進(jìn)去出來的不是血而是水了,主任說了一句話,沒尿就讓他泄,總不能讓毒素都在里面排不出來,就這樣用上了能想得到的瀉藥,可是這樣就面臨著一個(gè)重大的護(hù)理問題,就是長時(shí)刻的糞液污染會(huì)導(dǎo)致皮膚的破損,并且病人重度水腫,稍有不注意擦拭就會(huì)導(dǎo)致皮損發(fā)生,怎樣才能夠很好地執(zhí)行醫(yī)囑延長患者性命,而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢咱們ICU的護(hù)士做到了!在他在icu的日子里,零褥瘡的發(fā)生率,這么重的水腫這樣長時(shí)刻的通便治療,咱們透過細(xì)心的護(hù)理保證了零皮損的發(fā)生。還記得C2床是一個(gè)嚴(yán)重路外傷的患者,從手術(shù)室送下來的時(shí)候,咱們聞到了惡心的烤肉味跟血腥味,你明白嗎,看著他的樣貌,你完全不能想象,他,剛剛還是一個(gè)人!全身1條條的引流管,從頭到腳,都是血,這樣的鏡頭很多人都難以想象,僅有恐怖片里才有的!可是咱們科的護(hù)士不怕臟不怕累,硬是將他從死神手里搶回來了一個(gè)月,多么漫長的一個(gè)月!雖然最終
咱們無法再次從死神手中搶回他,可是他走的時(shí)候家屬說了一句話,多謝,多謝你們,我明白你們盡力了!是啊,對(duì)于一個(gè)送來的時(shí)候呼吸心跳
都停止的,對(duì)于一個(gè)全身多處重要臟器破裂,全身多處粉碎性骨折,連頭骨都缺損的患者,一個(gè)月的時(shí)刻,咱們付出了所有的精力,咱們是多么期望他醒來,所有只要還有一線生機(jī),咱們都不會(huì)放下,就算要咱們加班加點(diǎn)咱們也無怨無悔,正因在患者及家屬最無助的時(shí)候,要是連咱們都放下了,那他們就真的沒期望了!
主動(dòng)開啟健康教育課程勢在必行!內(nèi)二科的糖尿病??崎T診就是一個(gè)很好的范例。三級(jí)預(yù)防是健康促進(jìn)的首要和有效手段,是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)為人們帶給的健康保障。是以人群為對(duì)象,以健康為目標(biāo),以消除影響健康的危險(xiǎn)因素為主要資料,以促進(jìn)健康、保護(hù)健康、恢復(fù)健康為目的的公共衛(wèi)生策略與措施。最好的當(dāng)然是一級(jí)的病因預(yù)防啦,防范于未然。可是很多來醫(yī)院的患者是發(fā)病不舒服才到醫(yī)院就診,能夠做到早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療的二級(jí)預(yù)防尤為重要。萬一做不到三早,那起碼咱們也要力求病而不殘,殘而不廢,促進(jìn)康復(fù)。為了減少患者痛苦,延長性命周期,增加生活質(zhì)量,減輕家庭負(fù)擔(dān),健康教育就應(yīng)貫徹整個(gè)醫(yī)療護(hù)理的始終,就應(yīng)讓患者了解到,如果我這樣做,我就能夠過得好點(diǎn)。
每周組織護(hù)理查房,除了解決患者醫(yī)療護(hù)理上的問題,更就應(yīng)走進(jìn)患者的心里去,想病人所想,急病人所急。咱們科很多都是老年患者,這么多年走過來了,也許習(xí)慣很難在一天兩天內(nèi)改過來,可是咱們完全有潛質(zhì)做到每一天叫他少抽一根煙!還記得C2的老羅,送來搶救的時(shí)候全身紫紺呼吸急促立刻插管上機(jī),經(jīng)過精心的醫(yī)療護(hù)理拔除氣管插管,轉(zhuǎn)到普通病房,普通病房里沒護(hù)士二十四小時(shí)督促盯著他,老人家的煙癮又來了,幸好查房的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn),要不然說不定那根煙就會(huì)要了這個(gè)COPD的老頑固的命了。咱們耐心地跟他講了有一午時(shí),不停地重復(fù)重復(fù)吸煙的危害跟飲食治療的重要性,說到之后老頭子就說,你們?cè)鯓颖任疫€長氣。呵呵,是啊!不長氣點(diǎn),他見咱們一走,還不又要拿煙出來了,經(jīng)過近一個(gè)月的治療。老羅出院了,出院的時(shí)候羅母親兩眼泛紅,對(duì)咱們千恩萬謝,說,就是正因咱們每一天跟他說戒煙跟飲食,氧療等健康教育,他此刻煙戒了,小肚腩也減了,飲食合理了,笑容也多了。你能夠想象,一個(gè)平車推進(jìn)來搶救的病人,走路出去的愉悅樣嗎看著他們康復(fù),就是咱們最大的愉悅了!真的很有成就感!
醫(yī)院里有太多這樣的事例,每件都是平凡的,可是對(duì)于咱們及病人來說都是深刻的,正因,這是1條條鮮活的性命啊!白衣天使是偉大的而又平凡的,偉大的是咱們時(shí)刻跟死神斗爭,平凡的是咱們做的其實(shí)也只是普通兒女就應(yīng)做的事。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來,又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是咱們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變?cè)蹅兎?wù)的志向,正因咱們有優(yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。咱們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不堅(jiān)信,可是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,咱們腳下的路能與之媲美嗎我想,答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使,用自我的真情造就了一片愉悅,用自我的愛心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到愉悅,不是不愛家人,而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。咱們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動(dòng)地的事跡,咱們僅有默默的奉獻(xiàn)著自我的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自我的真情和愛心。
以前有人說過”拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笆前。谌说纳?,誰都無法拒絕天使。咱們是這個(gè)城市時(shí)刻與性命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。咱們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我愉悅、我繁忙、我愉悅,讓它永遠(yuǎn)成為咱們驕傲的主題,讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(十):
畢業(yè)后,我遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),胸懷夢想,來到車輛廠醫(yī)院,做了一名普通的外科護(hù)士。那時(shí)外科就診病人相對(duì)較少,業(yè)務(wù)水平較低,要沒有什么外界支持下,我們?cè)谒沃魅螏ьI(lǐng)下大膽改革,勇于創(chuàng)新,走在醫(yī)院科室的最前列,業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
外科能有今日的成績,關(guān)鍵是有一批受崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),視患者為親人的醫(yī)護(hù)人員我為他們感到驕傲,而作為其中一員,我更為自已感到自豪。
我們的同事急病人之所急,想病人之所想。以患者的利益他們是這么說的更是這么做的。近幾年,科室人員一向緊缺,病人卻還漸增多,我的同仁們由于工作強(qiáng)度大,身體都不是很好,但幾年沒有人要求過調(diào)休,沒有無故曠過一日工。我們宋主任雖已過不惑之年,但仍然忘我沖在第一線,連續(xù)奮戰(zhàn),全然不顧自已的身體,有一位醫(yī)生母親生病,在旁人看來近不樓臺(tái)的她,卻僅僅接到兒子關(guān)心和歉疚的電話而已。還有一們醫(yī)生,小孩發(fā)熱40攝氏度,他卻因?yàn)橛屑痹\手術(shù),而無暇顧及。有的護(hù)士在臨產(chǎn)前一秒還在為患者服務(wù),這樣刻盡職守,這樣的無私奉獻(xiàn),每每讓我們感動(dòng),在我們身旁卻又比比皆是。至于那些把年幼的孩子托付給父母照看的。年邁的父母拜托給兄弟照料的則更是習(xí)以為常。每當(dāng)過年過節(jié)時(shí)我們的同事仍然堅(jiān)守在工作崗位為患者服務(wù),不是他們不懂得享受天倫之樂。他們只是為了更多人的健康。為了更多我家庭團(tuán)聚。為了更多人能夠樂享天倫。每當(dāng)同事說起這此或看到他們那種無私奉獻(xiàn),我總會(huì)有一種難言的情愫涌起,充盈著我的心頭,直至被一種深深的感動(dòng)所包圍,我由衷地敬佩他們。
我們的同志不僅僅愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),而汪以醫(yī)院為家,視患者為親人,每當(dāng)患者有什么需要時(shí)他們總是盡心盡力,和風(fēng)細(xì)雨般化解病人的生理病痛,潤物無聲地?fù)嵛炕颊叩男睦韨矗枚嗤掠捎陂L年的勞累身體都不好,但他們心中牽掛的總是病人的健康,病人來了他們總是第時(shí)間替病人解決病痛,而自已有病卻堅(jiān)持著。無暇顧及。他們沒有寬敞的住房,沒有豪華的轎車有的只是對(duì)病人沉甸甸的愛和沉甸甸的職責(zé)。
在人們眼中,我們濟(jì)世救人,是"白衣天使"是"健康的衛(wèi)士",天使幾乎成了我們的代名詞,我們的職業(yè)是高尚的,但同時(shí)我們的職業(yè)也是清苦的。對(duì)于我們這樣的職工醫(yī)院的工作者尤其如此。但我們的同事淡泊名利,無私奉獻(xiàn)病人的健康就是我們最大的心慰,患者的一聲"多謝"就是我們莫大的財(cái)富。
如果說走出象牙塔的那一刻,我的夢想朦朧而又遙遠(yuǎn),那么如今,已則變得切切實(shí)實(shí),我無悔當(dāng)初的選擇,更慶幸沒有讓"天使"從我身邊溜走。只要我在這個(gè)崗位一日,我將傾盡自身的熱情服務(wù)一日,直至我慢慢老去。
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院,本來就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一向哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一向往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:"你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!"還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,此刻想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(十一):
一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌某某護(hù)士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對(duì)護(hù)士形象
美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時(shí)候,當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候,你有過怨言嗎我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因?yàn)槲覀兪翘焓?,我們有的只能是無盡的愛,愛病人愛自我愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì),這就是我熱愛的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,他望著我,仿佛在對(duì)我說,護(hù)士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了,病人最終能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺自我的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣,我體味到一種從未有過的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原先是一件十分幸福的事情!突然,我覺的自我變成了天使,有一種想飛的感覺,但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛上了這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),是誰還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城是她們,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!
比大地更廣闊