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第一篇：17競聘主管的演講稿范文
尊敬的領導：
我是xx部的xxx，1987年從xxx校畢業(yè)進入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇，踏踏實實，不僅多次受到領導的表揚也得到了同志們的認可。
我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員.由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進取不夠，近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領導對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力.
我也曾在管理的崗位工作過，使我對這個崗位有了一定的認識和體會，這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。
管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理的安排和管理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位.在員工面前要當好五類角色,即管理者、領導者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力.
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益.我們看到目前在相當一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍.
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力，在同事中有良好的口碑，愛學習、善積累，有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系，并有較強的奉獻精神，我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作，為xx部的建設盡自己最大的力量。
第二篇：拓展技術(shù)科副科長競聘演講稿
尊敬的各位領導：
首先感謝工廠給我這次展示自我，證明自我、實現(xiàn)自我的機會。站在這個機遇與挑戰(zhàn)并存、學習與完善共進的競聘演講臺上，我做好了敢于拼搏、勇挑重擔的準備。
我叫XXX，今年XX歲，中共黨員。20xx年畢業(yè)于吉林XXXXXXXX，20xx年考入北京XX大學，XX年畢業(yè)，本科學歷。20xx年進入XX廠，先后在XX車間、調(diào)度室調(diào)度員崗位工作，現(xiàn)在XX車間擔任工藝員職務。
競聘技術(shù)科副科長崗位，我有三點優(yōu)勢：
第一，具有豐富的實際工作經(jīng)驗。參加工作的六年時間里，我先后參與了XX裝置生產(chǎn)和移遷工作，XX車間罐區(qū)改造和新建工作，自動裝車線的安裝調(diào)試工作。工作中我注意學習，不斷充實自己，提高自己的化工生產(chǎn)知識，增進自身的`管理水平。
第二，具有吃苦耐勞的精神。在工作中我本著吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，虛心學習、正派做人的宗旨，從一名普通的員工到今天的技術(shù)員，我都把工廠的利益放在首位，不論是孩子年幼還是老父親病重，我都沒有因此耽誤工作，認真對待自己所負責的每一項工作，把整個身心都撲在了工作上。
第三，具有較強的協(xié)調(diào)溝通能力。我是個坦誠、熱情的人，待人誠懇，在工作中與工廠各處室、相關(guān)各車間的領導和同志們坦誠溝通交流，促進了各項工作的有序開展。
在XX廠工作雖然僅有六年，但積極努力工作的同時得到了車間
及工廠的認可，曾多次榮獲工廠的先進個人、優(yōu)秀工作者、立功個人等稱號。昨日的輝煌和成績只屬于過去，為了我所熱愛的工作，我有信心、有決心，也有能力在今后的工作中完成各項任務。
如果競聘成功，我會在將來的工作中樹雄心、立壯志、展才華，為工廠的生產(chǎn)管理工作作出自己最大的貢獻。
我有以下幾點工作設想：
一、以人為本，打造和諧團隊
良好而又舒心的工作氛圍才能更好的發(fā)揮員工的主動性，我將真誠的對待每一名同志，謙虛謹慎做事，刻苦忘我工作，盡快進入工作角色，以愛崗敬業(yè)的責任心，以實際行動踐行工作承諾，肩負起應盡的職責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先要做到，在工作中建立起一個互幫互勉、團結(jié)協(xié)作、高效工作的和諧團隊。
二、做好協(xié)調(diào)與平衡，發(fā)揮工作最大效率
生產(chǎn)調(diào)度是將各裝置連接起來的紐帶，更是全廠的生產(chǎn)組織核心。生產(chǎn)上的協(xié)調(diào)與平衡是工作的重中之重，要發(fā)揮職能所在，做好協(xié)調(diào)工作，平衡生產(chǎn)關(guān)系，使各裝置創(chuàng)造出最大的效益，實現(xiàn)安全穩(wěn)定長周期生產(chǎn)。
三、保生產(chǎn)、抓節(jié)能，提高裝置創(chuàng)效能力
生產(chǎn)是企業(yè)生命的延續(xù)。保生產(chǎn)、抓節(jié)能才能使企業(yè)不斷壯大。確保平穩(wěn)生產(chǎn)，組織好生產(chǎn)競爭機制，使裝置有計劃、長周期運行，最終實現(xiàn)工廠的清潔生產(chǎn)、節(jié)約能源、安全穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的目標。
四、改善、理順工作流程，持續(xù)提升質(zhì)量效益
要增強質(zhì)量效益觀念，堅持不懈地提升管理專業(yè)化、規(guī)范化水平。充分把握管理創(chuàng)新原則和創(chuàng)新要點，突出質(zhì)量效益，圍繞生產(chǎn)優(yōu)化、安全環(huán)保、節(jié)能降耗等重點工作，提煉經(jīng)驗做法，進一步完善機制、堵塞漏洞，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平。
各位領導，各位評委，古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會干出我的風采！”，這是我對生活的熱愛、對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競聘對于我是一個學習的機會。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上，把自己的全部智慧與精力奉獻給企業(yè)！奉獻給我所至愛的事業(yè)！
第三篇：公司質(zhì)量主管的競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好！
首先，非常感謝公司給我這樣一個機會，來競聘公司質(zhì)量主管這一職位。我先做一下自我介紹，我叫綿長，1982年生人，大學本科學歷，制*工程*，目前從事的崗位是體系管理員。
知人者智，自知者明。說句心里話，能走上今天這個競聘的講臺我用了很大的勇氣，因為我年紀輕、社會經(jīng)驗不足，身上仍有這樣那樣的缺點，但是正因為這樣，我才更加迫切的要提高自己，跟上公司快速發(fā)展的步伐，用我的努力去做一個配得上質(zhì)量主管這一職務的人！同時將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的*，迎接未來的挑戰(zhàn)！
記得美國富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你?！苯裉?，我正是希望自己能為推動公司的質(zhì)量發(fā)展獻出微薄之力而來。
下面，我先談一談個人情況以及自己對所競聘崗位的認識和理解。
本人2005年進入公司，7月-8月在發(fā)酵車間實習，9月-2006年2月在檢測中心從事成品檢驗工作，其間經(jīng)歷了檢測中心國家實驗室認可，擔任業(yè)務受理員；自2006年3月在質(zhì)保部擔任體系管理員，一年多的時間內(nèi)先后從事過日常質(zhì)量監(jiān)督工作和*品注冊工作、工作期間廣泛接觸食品*品相關(guān)法律法規(guī)、熟悉公司各個體系的運行程序和運行情況，參與過多次*品現(xiàn)場核查、各體系認*監(jiān)督審核以及國內(nèi)外客戶的審核。同時通過公司培訓和積極的自學積累了不少質(zhì)量管理的經(jīng)驗。
本人認同公司價值觀、遵守公司各項規(guī)章制度，*格開朗，積極向上，做事有計劃、適應*強。質(zhì)量系統(tǒng)中的每一個環(huán)節(jié)，都有很多具體細致的工作，面對繁雜的工作，我會很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗，做到辦事井井有條，從而提高工作效率。同時具有很好的團隊精神，平時在工作中注意與部室其他人員搞好協(xié)作，緊跟領導的指揮，從宏觀處著眼、細微處著手，將領導的意圖落實具體、貫徹始終。
此外，在以往的工作中通過領導的充分授權(quán)，健全了我的職業(yè)品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在歷練中使我深知，過硬的業(yè)務能力、積極健康的心態(tài)、良好的個人素質(zhì)是做好質(zhì)量管理的關(guān)鍵。要想做事必須先學會做人：為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。領導的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助，使我一步一步走到今天。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心，使之成為工作不懈追求的動力，才能報答領導和同事們兩年來的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。
公司自2002年成立以來，迅速崛起，每年以驚人的速度發(fā)展，逐漸成為同行業(yè)的老大，并受到社會各界的認可，這離不開公司的卓識遠見的領導，也離不開勤勤懇懇的員工。可是這迅速的發(fā)展更離不開質(zhì)量作為最根本的保障！“質(zhì)量就是生命”已經(jīng)不再是社會的口號，而是實實在在提高一個企業(yè)核心競爭力的源泉，沒有穩(wěn)定的質(zhì)量，再快的發(fā)展速度也是空談，而質(zhì)量主管將是一個在質(zhì)量管理最最前線沖鋒陷陣的職務，真正做好這項工作，必須付出艱*的努力。要知難而上，要勇于創(chuàng)新、要集思廣益，要精益求精，要腳踏實地。
各位領導、各位同事，站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對競爭，我已做好準備，因為我的目標是：以為爭位、以位促為。真正使自己在有為有位的情勢下有所作為！
如果我能競聘上質(zhì)量主管這一職位，我將在今后的工作中付諸以下行動：
第一，找準定位。做到辦事不越權(quán)、不越位；工作不拖沓、不含糊；矛盾不上交、不下壓；責任不躲避、不推諉。要善于調(diào)解，敢于承擔責任，推動工作，當好部長的助手，讓領導有更多的時間去做更重要的事！努力獲得領導與同志們的信任、提升質(zhì)量部門的地位。
第二，轉(zhuǎn)換角*。我將在部長的直接領導下，盡快轉(zhuǎn)換工作角*，配合部長抓好領導臨時交辦的階段*工作和其他中心工作。做到隨叫隨到、隨到隨辦，辦有回復、辦有結(jié)果，抓而落實。
第三，勤奮工作。我將身先士卒，率先垂范，做到“三勤”：一是身勤。遇到問題舍得花氣力，舍得下功夫，把工作做實做細、做在前面。二是腦勤。勤學善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中存在的難點、熱點問題，為領導多當參謀、多出點子。三是嘴勤。多向上級領導匯報工作情況，多與各部門做好溝通和配合，提高辦事效率。
“空談誤事，實干興社?！蔽疑钪约哼€有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力當好一名稱職的質(zhì)量主管。
古人言：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志?！碧拐\地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望成功。但我更重視參與的過程，因為對于年輕的我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想我既然是為了推動事業(yè)而來，那么，無論競聘成功與否，都不會改變我對公司的忠誠，對質(zhì)量事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與愛戴。
謝謝大家！
第四篇：主管的競聘演講稿
各位領導，評委：大家下午好！
今天，出于個人理想的追求，出于對中醫(yī)院的深厚感情，我來到了競聘現(xiàn)場，我競聘的崗位是被服供應中心護士長一職。感謝領導給我這次展示的機會。
本人，xxx，xx年出生，本科學歷，主管護師，曾任護士長一職。XX年畢業(yè)于xx中醫(yī)藥學校。自參加工作至XX年，一直在中醫(yī)院從事臨床護理工作。20xx年在本院招標籌資辦。經(jīng)過多年護理工作的鍛煉，自己各方面素質(zhì)得以提高。20xx年至20xx年，連續(xù)四年被評為先進及優(yōu)秀，期間榮任護士長。發(fā)表國家級論文2篇，科研成果1項。20xx年度在本院評為優(yōu)秀。
榮譽只代表過去，未來還需要開創(chuàng)?！叭貉愀唢w，頭雁領”。護士長并不是很多人認為的單一的管家婆，她需要智慧和謀略的結(jié)合才能完全勝任。工作中，不但要為院領導當好參謀，為護理工作者們當好主管，還要為臨床一線做好后盾。
我院的被服中心，各種設備已趨于完善，但工作人員中，文化素質(zhì)、經(jīng)驗、能力和體力方面都存在著差異。
如果我能競聘成功，我將會從以下幾點做起：
第一，被服中心是負責全院各種被服和工作人員工作服清潔、消毒、洗滌的部門。工作中必須重視洗滌質(zhì)量，滿足院感要求，杜絕院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。對回收的各類衣物做到先分類，再浸泡、清洗、消毒、清潔、滅菌，最后到保管發(fā)放，整個滅菌環(huán)節(jié)缺一不可，以保證各類物品的洗滌質(zhì)量，對所有物品做到一用一潔。
俗話說，佛靠金裝，人靠衣裝，只有所有的衣物都干凈整潔了，才凸顯醫(yī)院的完美。營造醫(yī)院溫馨融洽、積極向上、團結(jié)互助的環(huán)境，更好的樹立我們中醫(yī)醫(yī)院的良好形象。
第二，人員安排上，做到適材適所。冰心老人說過：沒有一朵花是不美麗的。所以，針對被服中心人員在年齡、文化素質(zhì)、能力和經(jīng)驗方面存在的不同和差異，公正、科學、合理的安排工作。做到人得其事，事得其人，人盡其才，事盡其功，各盡所能。讓每個人在實際工作中都能發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自己最好的一面。
第三，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升，不斷完善本部門工作。
包括：1、及時分析臨床科室對本部門的需求信息，不斷滿足需要。
2、分析每個工作崗位中可能出現(xiàn)的困難和問題，及時調(diào)整和改進，保證各項工作順利、準時完成。
3、杜絕一切隱患，保證消防安全。
4、做好各種機器的保養(yǎng)和維修。
5、督促員工按要求折疊，及時縫補，并對洗滌質(zhì)量進行監(jiān)控，送出的被服做到零退回。
6、做好統(tǒng)籌安排，注重工作細節(jié)，對工作計劃有預見性和判斷力。
第四，做好承上啟下，橋梁的作用。正確及時的傳達醫(yī)院及相關(guān)科室精神，收集有用的反饋意見，及時匯報，誠懇傾聽科室人員的意見和建議，做到多交流，多商量，多協(xié)作，為臨床一線科室工作做到全方位細致化服務。
做最好的自己是我的人生追求。各位領導、評委，衷心希望給我一次機會，給我一個舞臺，給我一分支持，給我一分鼓勵，給我一個展示自己的機會。
最后不管今天競聘的結(jié)果是什么，我都會一如既往的和大家一起奉獻自己最大的能力，為我院創(chuàng)建江北一流中醫(yī)醫(yī)院，奉獻自己的能量和熱情！
祝大家：工作順利，萬事如意！
謝謝！
第五篇：主管崗位競聘演講稿
尊敬的各位領導，評委，×主任：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，首先應感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！
同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。我xx年12月到公司參加工作，當置業(yè)顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。
卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學等關(guān)系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡?？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！
第六篇：主管競聘演講稿
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
我是客服部的售前客服xx，在公司已經(jīng)工作兩年的時間了，得知這次公司組織客服主管的內(nèi)部競聘，我決定過來爭取這個機會，我覺得我的能力也達到了可以做好主管工作的地步，同樣我也相信我能做好這份工作。
首先我說說我的一些優(yōu)勢，來到公司已經(jīng)兩年，我基本熟悉了公司的運轉(zhuǎn)流程，認識了公司大部分的同事，也明確知道在客服的工作上有哪些是需要和各個部門去進行配合的，像產(chǎn)品方面的知識，我們是需要和產(chǎn)品部的同事進行配合，每次的新品培訓，都是需要邀請他們來給我們做培訓，了解我們的產(chǎn)品，讓我們在工作當中可以更好的推薦給客戶。在活動方面，我們要和運營部做溝通，了解這次活動的時間，促銷的力度，折扣優(yōu)惠卷如何才能給到。作為客服主管，在這些配合溝通當中是需要積極做好的，這樣才能讓我們的客服同事更好的從事自己的工作，同時也能了解到需要注意的事情和學習的東西。
其次在工作方面，我兩年來銷售的業(yè)績大家有目共睹，多次拿到月度的銷售冠軍，在去年的時候，也是年度的銷售亞軍，那還是我進入公司的第一年，而今年我的銷量更是遙遙領先，轉(zhuǎn)化率也是同事們學習的榜樣，可以說在售前這一塊做的很不錯，在售后方面，我積極跟售后的組長學習，平常交接班之后，我也會待在公司里面跟同事學習，之前有輪崗過一個月的售后工作，我也很好的做好了，并沒有引起糾紛和投訴的情況產(chǎn)生。對于客戶部方方面面的工作，我雖然沒有全部都做過，但是也有了一些了解，并清楚在主管的位置上要做哪些工作。
最后我想說下假如我在主管位置上要做的工作，一直以來我們客服部的同事都比較各自為戰(zhàn)，雖然有溝通交流過售前售后的知識，但是卻沒有一個體系，每個人的銷售技巧和售后服務都是不太一樣的，也沒有統(tǒng)一的話術(shù)，如果我作為主管，我要做的就是建立一個系統(tǒng)，讓售前售后的同事有一套完整的話術(shù)，并定期做一些更新，這樣即使你的銷售能力有所欠缺，但是還是可以從別人那學到東西，或者即使工作繁忙，打開話術(shù)，和客戶溝通的時候，也能找到較好的回答，而不用每次問同事，這樣對于新來的同事也是一個好的教學材料。這樣大家的銷售能力提升了，業(yè)績上去了，自然提成也拿得多。
當然我可能還有些不足，我沒有做過管理的經(jīng)驗，但我相信，以我外向積極的性格，一定可以不斷的學習和總結(jié)中做好主管的工作，如果各位領導和同事覺得我合適的話，請投我一票，謝謝！
第七篇：主管競聘演講稿
尊敬的各位領導：
大家好！
感謝領導和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛，讓我有著很大的發(fā)展空間，讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖。對此，在次說聲：謝謝。
我這次競聘的是樓層領班，作為一名領班，我認為它的職責好比一座橋梁，是上級領導與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶。能夠及時將員工的看法與意見總結(jié)并反饋給上級領導。同時，它也需要具備良好的洞察力與分析能力，第一時間掌握員工的工作情況與心態(tài)，及時做好溝通工作，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間去解決問題。做好自己當班的事情，管理好自己的值班區(qū)域，完成好每一天的工作任務，并攜手與自己的員工共同學習，共同進步。
我是一名酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學生，經(jīng)過學校兩年的專業(yè)知識學習。讓我對酒店有這初步的了解與認識，通過兩年的社會實踐與自己的理論知識相結(jié)合。讓自己對酒店有了較為全面的了解與認識。學習到了一些管理上的知識。通過自己的不斷努力，使自己的各項業(yè)務知識與專業(yè)技能有著很好的提高。
作為酒店行業(yè)，營業(yè)目標永遠是以“業(yè)績?yōu)橄龋罩辽稀?。要做到好的業(yè)績，服務尤為重要，對于我們酒店來說：今年是不平凡的一年，充滿著許多挑戰(zhàn)與機遇，也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，順利的通過兩次星評，我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務水平提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好，住好的服務水平，而是對我們的服務水平有著更高的要求，讓我們做到以“微笑服務，熱情至上，瞬間感動”為基礎的高標準服務水平，去打動每一位賓客的心，將以前的被動式服務做到熱情而主動的服務，瞬間感動每一位客人。服務需要的是技巧和用心服務。因此我們要不斷的提高自己的服務意識，在客人的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。作為一名領班，也要為自己的員工服務，不僅要做到一種讓客人滿意，而且也要讓員工滿意，建立一個和諧，團結(jié)的工作團隊，讓自己的員工在一種輕松；愉快的環(huán)境中工作，達到一種雙贏的結(jié)果。
由于自己剛剛步入社會不久，自身存在著許多的不足，缺乏工作經(jīng)驗。但我深信，只要對工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著，最后的勝利就屬于自己。我也很明白，“萬事開頭難”，但我會努力提高自身的學習能力，不斷拓展業(yè)務知識與專業(yè)技能。積極主動地向身邊優(yōu)秀的同時學習，主動與上級領導交流溝通，學習他們的在管理方面的經(jīng)驗，提高自身處事能力與解決問題能力。
在當班期間，也要做好本班組物品的管理。及時清查本班組的所有物品，并做好交接。做好清潔衛(wèi)生工作及所屬的服務設施的保養(yǎng)，需要維修的及時報修，最大限度節(jié)省開支，防止過多的浪費。做好班前會的培訓工作，檢查員工的儀容儀表，并認真做好本班組人員的考勤，積極傳達上級的指示與通知。在分房時做到公平；公正；合理化；堅持計劃衛(wèi)生的安排，并認真檢查。檢查房間時，以為客人負責；為員工負責的工作態(tài)度，認真，細心檢查每一間房間。做到善于發(fā)現(xiàn)隱患，并及時予以排除，保證樓層的安全。在下班時，做好與下班次的交接及對當天的工作做以總結(jié)，根據(jù)員工的完成工作情況，對當天表現(xiàn)突出員工進行表揚，并讓大家學習。對上班時所犯的錯誤進行批評并給予改正的方法。
領班的工作看似平凡而簡單，但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡；不簡單。因此，我會投入更多的精力在工作中，會以一種為客人負責，為員工負責的工作態(tài)度去工作，將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯了，勇于承擔錯誤，不以任何借口將錯誤推至員工身上。主動找問題的所在，并予以分析，主動接受教育批評，并從中吸取教訓，做以總結(jié)，加以改正。
作為一名領班，管理好自己的團隊是至關(guān)重要的，因此，針對員工的管理要做到：（１）以身作則，以教育為主；（２）用寬容的心態(tài)關(guān)心自己的員工，細心地觀察他們的情況，多與他們溝通，用心聆聽他們的心聲，在必要時給予幫助且積極主動地為員工實際解決問題；（３）實行獎懲分明的原則；（４）用個人魅力，感染每位員工；（５）在管理模式上以“參與式管理”為準則，讓每位員工擁有主人公意識，加強他們的責任心。
值此最后，我想說的是在這里說獲得每一次進步，都離不開酒店和部門領導對我的關(guān)心與支持，離不開每一位同事的幫助，因此，再次感謝各位領導對我的培養(yǎng)與厚愛，感謝同事對我的關(guān)心與支持，謝謝你們。一種挑戰(zhàn)，一種機遇，一種成長，如果這次競選失利，我會認真的總結(jié)自己的不足，并在今后更加努力學習，不斷的提高自己的工作能力，會以此為動力，更加努力的工作。
最后，再次謝謝大家！
第八篇：主管崗位競聘演講稿
尊敬的領導：
您好！
我是客服部的一名員工xxx，自20xx年畢業(yè)與xx學院，并與同年x月正式加入xx公司。
作為一名公司的客服，我們作為公司對外的服務部門，我一直秉承著“要做就要做到最好”的態(tài)度，積極的在崗位中履行自己的職責，努力的為公司客戶服務，在客服群體中取得良好的印象和口碑。
工作幾年來，我通過在工作中不斷的累積經(jīng)驗已經(jīng)在工作外對自我能力的提升和進展。在客服工作上取得了較為出色的能力。并且，在過去的工作中，我擔任過，xx職責，負責配合領導完成了部門的工作和管理任務，取得了一些經(jīng)驗和體會，并于xx年中獲得了“優(yōu)秀員工”的稱號。經(jīng)過這些體會和鍛煉，我認為自己已經(jīng)有足夠的能力前往更高的平臺去發(fā)揮自己的實力。俗話說：“不想當將軍的兵不是好兵！”為此，面對這次的機會，我主動的推薦自己競聘客服主管的崗位！
作為一名客服，我十分清楚要擔任一名主管需要多少的能力和擔當。這個崗位，不僅僅是一一個管理客服員工的崗位，更是一個榜樣，一個方向！要讓人想到客服，就會想到主管，讓大家想到工作，就想到他！要成為一個主管，就必須自己做的比別人更好，比別人更懂，不然，無法服眾，難以擔當！
當然，除了自身的能力，管理、計劃、責任、以及領導力，都是必不可少的要素。作為一名員工，我不敢自大的說自己就是這個崗位的適合者，這是不可能的。沒有人天生就是領導的，也不可能一步登頂！但我認為自己足夠的基礎，有熱情的決心和態(tài)度！我有目標，有方向！更有去實現(xiàn)這些的計劃和態(tài)度！
我雖然現(xiàn)在還不能直接算的上是完美的人選，但我一直在堅持學習和了解客服方面的經(jīng)驗知識，即使在最基礎的崗位上，我也沒有停下自己對服務和工作的鉆研！如果我有機會能夠當選客服主管！我會將自己的這份熱情和態(tài)度，帶入到自己的新崗位中！讓不斷更新，積極進取的思想流入到我們的部門，并成為我們常駐的理念！
我相信，時代是不斷進步的，公司也是不斷進步的！客服也同樣，只有不斷的進步，才能讓客戶滿意，才能在市場中宣傳，和打響我們xx公司的口碑！作為對外服務崗位，我們絕不能對自己的職責妥協(xié)！
無論這次競聘的結(jié)果如何，我都會堅持自己的理念，積極向上！永不妥協(xié)！
謝謝大家！
