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        酒店保安崗位職責(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2023-01-08 12:27:20

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:大門崗保安崗位職責

        一、防止非營業(yè)時間客人及非工作人員進入商場,并負責檢查進出人員所帶的物品,負責商場安全;

        二、在營業(yè)時間應注意進出人員的動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑情況可進行有禮貌盤問并及時通知有關部門;

        三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;

        四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進入商場;

        五、對搬遷的業(yè)主/租戶,按照有關規(guī)定認真核準有關證件后放行;

        六、保護植物及裝飾品完好,嚴防破壞;

        七、檢查保護公共場所的設施,各層、各單位門窗不受破壞,不被盜竊;

        八、檢查各層消防器材情況,如有丟失,破損及時上報;

        九、檢查各裝修單位的消防及治安情況,對施工單位的違章行為進行勸阻、糾正、 制止;檢查施工,裝修人員證件,防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生;

        十、檢查所管轄各層的治安情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;

        十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;

        十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧;

        十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為,指定區(qū)域除外;

        十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;

        十五、留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生;

        十六、服務熱情周到,文明執(zhí)勤,有求必應,有問必答,切不可推搪或答"不知道";

        十七、保護良好形象和精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;

        十八、完成上司交辦的其他工作任務。

        第二篇:保安崗位職責

        1、早上7:30檢查公司庫房、樓梯的燈光及樓頂大燈是否已經(jīng)關了,如果沒有關,要把它關上。

        2、早晨打掃時間(8:30―10:30)公司大門要在關閉狀態(tài),有車輛要進出時再開,車輛走了,立刻要將大門關閉。

        3、在保安室,有車輛進來,要及時給他開門,如果看到是陌生、可疑的車輛要詢問他的進入我們公司的原因,注意禮貌用語

        4、平時要留意公司人員的出入情況,看到有陌生人進入公司時要詢問他原因,找誰的就讓他給誰打電話詢問清楚,注意禮貌用語。不可以讓陌生人單獨進入公司的辦公區(qū)。

        5、公司人員要叫外賣的,讓他到保安室去領,不能讓送餐人員進入公司。

        6、早晚要巡視一遍公司里里外外。巡視的內(nèi)容包括:早上8點半過后去宿舍看一遍,宿舍內(nèi)沒有人的,要把宿舍內(nèi)的電源,(如風扇、電燈等)要關掉。晚上8點后要巡視一遍辦公區(qū)域,要檢查公司辦公室的電源、空調、門窗、電腦、飲水機等是否已關,如果沒有關,要關掉。

        9、公司的叉車、手推車的維護,不要隨便給外人拿去用。

        第三篇:酒店保安工作總結

        保安部在酒店領導關心下,回顧過去的一年。各部門的配合下,加強酒店的平安防范管理,完善種類制度,平安巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

        一、進一步健全和完善平安防范體系

        1、組織落實。

        根據(jù)酒店治安、消防的需要,自從xx月xx日接手保安部以來。建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。依照“誰主管,誰負責”原則,落實了三級平安管理目標責任書。

        2、制度落實。

        從酒店的實際情況動身,為了確保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作順序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。

        3、宣傳教育落實。

        增強員工的消防平安意識,為了使消防、平安工作深入人心。采取有計劃多形式地對員工進行消防平安的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機xx人次,消防平安知識考試xx人次,觀看消防平安影像資料xx人次,同時將消防平安知識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。

        二、確保酒店平安。落實平安檢查

        貫徹落實酒店總經(jīng)理、部門每周一、三、五每次晨會強調平安防范的指示精神,為了使消防平安工作落實到實處。布置平安防范的內(nèi)容,加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),裝修有幾個月中我派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把平安工作落實到實處。

        落實平安巡邏檢查xx余次,接手以來。每半月組織平安大檢查xx次,同時平安檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素xx起,例:

        1、滅火機過期失效。

        2、廚房操作間沒有配備滅火毯。

        3、消防栓缺少配件等情況。

        針對查出來的問題,都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除局部滅火器未年審外,其余均整改完畢。

        三、抓學習、管理,樹服務品牌

        1、組織學習。

        抓服務質量,作為一個酒店。首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才干使員工真正懂得服務的目的落實每月xx次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行褒揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:今年xx月xx日那天,領班xx在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,一定要停在這里,再次跟他講時,不但不聽,反而罵人,并動手打了領班兩拳,踢了一腳,領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面xx公司的人看了也非常生氣,對我主管講,為什么不幫你員工打這位司機。從這件事看,正因為我經(jīng)常開會學習,強調鐵的紀律,使得我從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。

        同時剖解了這起案例:如果當時還手,為此在全體保安會議上大力表揚了領班xx。心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我保安發(fā)生不好的看法,正因為我有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養(yǎng)的結果。

        2、人性化管理。

        部門更應關注的對員工我采取人性化管理只有這樣,才干發(fā)揮出員工更好的積極性,今后的工作中他才干夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。加強對員工的管理,部門要經(jīng)常做的。

        四、服務質量

        1、大門崗服務。

        服務質量好壞,大門崗是酒店為客人服務的最前沿。關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我服務質量,從以下二個方面落實:

        培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,第一,經(jīng)常性組織員工開會學習。只有這樣服務質量才會到家。

        大門崗停車場保安服務,第二,服務質量。做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是天寒地凍,日曬雨淋,始終站在服務最前沿,為客人服務。

        五、xx年的工作打算

        保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”思路,新的一年。突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:

        1、與各部門簽訂xx年度消防平安責任書。使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉。

        2、完善各項規(guī)章制度。確保酒店消防平安,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不時完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)平安隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切平安事故的發(fā)生。對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓。

        3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防平安培訓考核。建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習。

        4、開展學習讀書活動。制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安,進行兩個月一輪崗。

        5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位。改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。采取末位淘汰制。樹形象。

        6、加強內(nèi)部考核。統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核規(guī)范,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來。

        7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習。做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。

        第四篇:保安崗位職責

        1.當班期間保持良好的崗位形象,儀容儀表,統(tǒng)一著裝,言談舉止、態(tài)度要和藹,用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務,努力做到不頂、不氣、不刁難,嚴格按公司規(guī)定落實每天工作任務;

        2.認真做好收費工作,熟悉系統(tǒng)各種操作程序,嚴格執(zhí)行收費標準,準確掌握車輛收費范圍,做到正確收取款項,不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收,簡化手續(xù),準確高效,減少車輛排隊等候時間;

        3.認真核對有關發(fā)票項目,做到準確無誤,交付現(xiàn)金要當面點清;

        4.在臨時車輛收費繳交和票據(jù)使用記錄上認真填寫,有異常情況認真記錄,收費員因自身原因導致的錯收,不得以長補短,按短款處理;

        5、完成領導交辦的其他工作。

        第五篇:保安崗位職責

        一、每天上班時間

        下午17:30-次日上午9:30不得遲到或早退,上下班都必須到辦公室簽到,否則視為遲到或早退。

        二、做好清場工作

        1、任何在18:00后帶出商場的`商品,均須遞交出門條,出門條要求填寫完整,內(nèi)容清晰,并須有商家簽章或負責人簽字。

        2、提醒商家切斷各自鋪位電源,如確有商家未斷電的須做好記錄。并在次日上班后遞交給管理辦公室。

        3、17:45―17:50分關閉商場路燈電源,并鎖好二樓消防門和一樓后門。

        4、每層樓商家全部離場后,要立即關閉本樓層商家電源,并巡視一遍確定無異常情況。

        5、商家全部離場后,須將全部商場巡視一遍,如商家有易于帶走的個人用品或商品未收揀,應立即電話通知辦公室管理人員,并按指示處理,同時做好記錄。同時巡視廁所,確認電燈水閥全部關閉。

        6、如有商家加班,須查驗加班條,并對加班事由、人數(shù)、離場時間、作詳細記錄,如沒有加班條,須由加班商家負責人在巡查記錄上簽字。

        三、做好夜間巡查工作

        1、商家清場完畢,并截斷所有水電后進入夜間巡查工作階段。

        2、夜間巡查實行坐班制,二人一組在門口值班,并至少每20分鐘巡視一遍商場,不得離崗或睡覺。

        3、夜間巡查須二人一起,巡視范圍包括一、二樓所有電源、水、通道、門、外墻、廁所及其他可能存在安全隱患的地方。

        4、作好巡查日記,如發(fā)現(xiàn)問題,立即處理并立即問保安隊長和辦公室管理人員報告,并按指示開展下一步處理工作。

        四、配合保潔工作

        1、每天早晨7:30左右,保潔進場工作,保安須配合監(jiān)督保潔工作,確保商家商品安全。

        2、保潔進場后,保安打開通道路燈,以便保潔打掃商場,為節(jié)約用電,保潔每清掃一個區(qū)域便打開

        第六篇:保安員崗位職責

        1.掌握巡邏路線,做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;

        2.維持轄區(qū)內(nèi)治安秩序,巡查公共部位設施設備完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告;

        3.監(jiān)督停車場車輛擺放秩序,對外來可疑車輛進行跟蹤詢問;

        4.其他上級交待的工作事項。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1207780.html

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