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第一篇:公司保安崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、保安人員的工作由各片區(qū)根據(jù)本客戶單位實(shí)際情況進(jìn)行安排,保安隊(duì)員必須服從片區(qū)主管的合理的工作安排及調(diào)整。保安隊(duì)員在崗期間必須盡職盡責(zé),相互配合,工作中不得以任何理由鬧無原則糾紛。
2、值班的保安隊(duì)員必須穿著統(tǒng)一的保安制服,佩戴值勤證,除夏季和特殊情況外,必須佩帶武裝帶。保安隊(duì)員不得留長發(fā)、蓄胡須。
3、保安隊(duì)員值班期間不準(zhǔn)看書、看報(bào)、看電視,不準(zhǔn)將親朋好友帶到崗位上聊天,值班期間禁止飲酒。
4、值夜班時嚴(yán)禁睡覺、打盹,必須堅(jiān)守崗位,開展巡邏。
5、在外執(zhí)行安保任務(wù)時必須著裝整齊,不得抽煙和相互聊天,不得做與執(zhí)勤無關(guān)的事。執(zhí)勤時要做到服從命令,聽從指揮,舉止端莊,文明禮貌。
6、工作中要嚴(yán)格遵守公司和客戶單位的規(guī)章制度,要膽大心細(xì),機(jī)智勇敢,發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)行違犯罪要及時制止,對抓獲的現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人要及時扭送公安機(jī)關(guān)處理。
7、實(shí)行25米責(zé)任制。即將自己的防區(qū)向周邊輻射25米,開展安全防范工作。
獎懲制度
為更好的遵守各項(xiàng)制度的實(shí)施,制訂以下經(jīng)濟(jì)考核制度,達(dá)到教育和自我約束的目的。
一 值勤經(jīng)濟(jì)考核
1、著裝、儀表達(dá)不到要求一次5元,二次20元,二次以上報(bào)大隊(duì)處理。
2、漏登、漏檢進(jìn)出人員,車輛和物品手續(xù),一次5元,二次10元,造成單位經(jīng)濟(jì)損失視情節(jié)作出相應(yīng)賠償。
3、文明值勤,依法辦事,不得與他人發(fā)生爭吵、打架。違反一次50元,報(bào)大隊(duì)處理。
4、不得做值勤以外的事,一次5元,二次10元。
5、認(rèn)真按時交接班,嚴(yán)禁漏崗、脫崗、值勤睡覺,一次20元,二次50元,并報(bào)大隊(duì)。
6、擅自改動班次或頂班、換班。一次10元,二次30元。
7、曠工。一次100元,報(bào)大隊(duì)。
二 組織紀(jì)律考核制度
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、遲到、早退。一次5元,二次10元,三次20元。
2、未請假或請假未批準(zhǔn)、超假。一次50元,報(bào)大隊(duì)處理。
3、親友留宿單位,違反一次10元,二次20元,三次50元。
4、因言行給保安公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,報(bào)大隊(duì)處理。
三 學(xué)習(xí)制度考核
1、業(yè)務(wù)訓(xùn)練不合格的。一項(xiàng)不合格10元,二項(xiàng)30元。
四 清潔衛(wèi)生考核
1、寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不合格。一次5元,二次10元,三次20元。
2、值班室和責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生不合格的。一次10元,二次40元。
對違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者,經(jīng)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)扣發(fā)當(dāng)月工資的全部或予以辭退。構(gòu)成犯罪的,移交司法部門處理。對抓獲現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員,或提供破案線索破獲刑事案件的保安隊(duì)員,經(jīng)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)給予嘉獎和獎勵。
公司學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度
一、學(xué)習(xí)制度
1、公司每月組織召開一次保安中、小隊(duì)長會議,傳達(dá)市局和總公司的指示精神,掌握各片區(qū)的隊(duì)伍情況,了解保安隊(duì)員的思想狀況和工作學(xué)習(xí)情況,對當(dāng)月的保安工作進(jìn)行安排部署,保安隊(duì)長要將公司會議精神及時傳達(dá)到每位隊(duì)員。
2、各片區(qū)每周組織一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,隨時隊(duì)員的工作表現(xiàn)、思想狀況向公司匯報(bào)。
二、培訓(xùn)制度
1、對新招聘的保安隊(duì)員,由公司人力資源部送成都市保安培訓(xùn)中心參加培訓(xùn),培訓(xùn)期間要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),培訓(xùn)合格取得合格證后方可上崗,培訓(xùn)不合格的不予錄用。
2、取得合格證上崗的保安隊(duì)員,要嚴(yán)格按照市局和總公司的要求,參加年度輪訓(xùn),輪訓(xùn)不合格的堅(jiān)決辭退。
3、各片區(qū)每周至少組織一次訓(xùn)練,就隊(duì)員的禮節(jié)禮貌、儀容儀貌、文明用語、言談舉止等進(jìn)行日常訓(xùn)練。
保安隊(duì)員監(jiān)督檢查制度
保安監(jiān)督檢查制度是加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作,維護(hù)公司紀(jì)律和聲譽(yù),促進(jìn)公司正規(guī)化建設(shè)的重要制度。為更好地服務(wù)于客戶,爭創(chuàng)“一流的素質(zhì)、一流的服務(wù)”,特制定如下勤務(wù)監(jiān)督、糾察規(guī)定:
一、糾察原則
1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同配合,重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)檢查;
2.依法依規(guī)辦事,嚴(yán)格管理;
3.教育為主,懲戒為輔,以理服人;
4.注意影響,保證安全,維護(hù)公司利益及聲譽(yù),爭創(chuàng)一流保安服務(wù)。
二、基本方法
1.對違反保安員儀容、儀表、作風(fēng)紀(jì)律情節(jié)輕微的,用口語、眼神或手勢示意指正;情節(jié)嚴(yán)重者將其帶到適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)進(jìn)行批評教育并登記;
2.對違法違紀(jì)人員應(yīng)立即制止,迅速上報(bào),依法依規(guī)處理;
3.遇有精神失常、傷殘、醉酒者要先行照看,后迅速上報(bào);
4.遇有保安員與外部人員發(fā)生糾紛時應(yīng)迅速制止控制現(xiàn)場,防止事態(tài)擴(kuò)大并迅速上報(bào);
5.遇有外部人員反映情況應(yīng)問清姓名、單位及聯(lián)絡(luò)方法。
三、糾察隊(duì)的任務(wù)
1.維護(hù)公司的形象和聲譽(yù);
2.維護(hù)公司的根本利益;
3.監(jiān)督檢查公司隊(duì)員履行職責(zé)、遵守規(guī)章制度的情況;及時發(fā)現(xiàn)問題預(yù)防違章違規(guī);
4.檢查保安員的儀容、儀表、著裝;
5.走訪客戶聽取意見和建議;
6.檢查公用物品的完好情況,點(diǎn)驗(yàn)物品。
四、糾察員工作守則
1.樹立良好形象,認(rèn)真履行職責(zé),儀表嚴(yán)整,舉止端莊;
2.堅(jiān)持文明執(zhí)勤,尊重檢查對象,采取先敬禮后糾察,態(tài)度和藹,以禮待人;
3.依法依規(guī)辦事,嚴(yán)守紀(jì)律,遇有重大情況及時報(bào)告,不擅自處理重大問題;
4.不準(zhǔn)私自罰款、收費(fèi)、打罵、體罰、侮辱、虐待違紀(jì)人員,不準(zhǔn)收繳違紀(jì)者的物品;
5.執(zhí)勤時不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、坐臥、倚靠、亂吃東西、吸煙、逛商店等;
6.不主動與無關(guān)人員接觸,不利用工作之便亂拉關(guān)系辦私事或?yàn)樗舜k事項(xiàng);
7.遵守社會公德,不違反交通規(guī)則,不損害群眾利益,維護(hù)公共衛(wèi)生;
8.每日工作必須認(rèn)真登記,保護(hù)執(zhí)勤用品;
9.每周必須向公司進(jìn)行述職,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足。
五、處分方法
處分是維護(hù)和加強(qiáng)紀(jì)律的一種手段,目的在于懲前毖后,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,提高保安員遵紀(jì)守法的自覺性。
處分的權(quán)限需通過公司總經(jīng)理批準(zhǔn),決定實(shí)施辦法和有關(guān)手續(xù)、執(zhí)行處分必須嚴(yán)肅慎重。處分分為:警告、通報(bào)批評、罰款、開除。
第二篇:物業(yè)保安職責(zé)制度
1.切實(shí)了解大廈內(nèi)所有消防設(shè)施檢查、消防門、水電開關(guān)檢查、電梯機(jī)房安全巡查;
2.監(jiān)控室各攝像頭檢查、停車收費(fèi)系統(tǒng)監(jiān)督、放行、車牌號登記;
3.大廈各樓層所有崗位的巡查、簽到工作,停車場檢查、綠化位澆水、下雨天的水溝排查;
4.外來人員登記及代替刷卡、監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔與設(shè)施維護(hù);
5.負(fù)責(zé)外來閑雜人員盤查、大廈內(nèi)治安事件處理、突發(fā)事件處理工作;
6.直接服從保安隊(duì)長管理,虛心學(xué)習(xí)消防四個能力、防詐騙知識,切實(shí)保護(hù)大廈財(cái)產(chǎn)與顧客安全。