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第一篇:餐飲公司崗位職責(zé)
1、分析市場需求,發(fā)掘新業(yè)務(wù)切入點(diǎn),策劃與之適應(yīng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理模式,滿足業(yè)務(wù)快速增長的需要;
2、現(xiàn)有業(yè)務(wù)的梳理與產(chǎn)品的生命周期管理;
3、策劃與組織各種具體的市場活動,合理協(xié)調(diào)好各部分工作的分工與合作;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線上線下宣傳推廣及包裝;
5、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等;
6、獨(dú)立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案;
7、協(xié)助、指導(dǎo)與支持銷售渠道開展業(yè)務(wù)拓展。
第二篇:餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)
1、參加每日總經(jīng)理工作例會,主持每日餐飲部例會,保證飯店的工作指令得到有效的執(zhí)行。
2、完成總經(jīng)理交給的其他工作。
3、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通協(xié)調(diào)和配合工作。
4、負(fù)責(zé)制定餐飲部營銷計劃長短期經(jīng)營預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工進(jìn)取完成和超額完成經(jīng)營指標(biāo)。
5、定期同餐飲部副經(jīng)理行政總廚研究新菜點(diǎn),推出新菜單并有針對性地進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動。
6、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實(shí)施“食品衛(wèi)生法”,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)防火教育,確保賓客安全和餐廳廚房及庫房的安全。
7、負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對下屬進(jìn)行績效評估。
8、檢查管理人員的工作情景和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情景,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色的完成各項(xiàng)工作,進(jìn)行有效的成本控制。
9、主持建立和完善餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實(shí)施。
10、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情景,控制餐飲部各項(xiàng)收支,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制。
11、組織和實(shí)施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽(yù)。
12、建立良好的對客關(guān)系,主動征求客人對餐飲的意見和提議,進(jìn)取認(rèn)真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。
第三篇:餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)
1、儀容儀表端莊、整潔,動作落落大方,準(zhǔn)時迎接。
2、使用服務(wù)禮貌敬語、笑臉迎客及送客。
3、熱情引顧客入座、拉椅讓座、征求客人對餐位的意見、確保餐位人數(shù)和餐具數(shù)一致并知會值臺員。
4、禮貌接聽電話并與預(yù)訂員溝通的情況下或接受管理人員的指導(dǎo)下接受預(yù)訂,接聽電話時要復(fù)述一遍。
5、準(zhǔn)確填寫訂座本,并通知餐廳各分部及相關(guān)人員。
6、盡可能記住??汀IP客人的姓名、習(xí)慣、忌諱、喜好,努力保持熱情、關(guān)心、友好、親切的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使客人有賓至如歸之感。
7、熟悉酒店的服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目,以便及時解答客人詢問。
8、負(fù)責(zé)每日的流程登記表和餐位表,確保準(zhǔn)備無誤。
9、負(fù)責(zé)做好指定范圍內(nèi)的衛(wèi)生工作。
10、遵守酒店的規(guī)章制度,完成餐廳管理人員交辦的工作任務(wù)。
第四篇:餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)
1.按照店長安排認(rèn)真做好食品打包、食品加熱、準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
2.保障工作區(qū)域衛(wèi)生、維持清潔。
3.配合店長工作,服從店長或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。
4.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
5.服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。
第五篇:餐飲主管的崗位職責(zé)
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。