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第一篇：汽車維修工崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守機(jī)工安全操作條例，保證持證上崗。

二、接到施工單后，首先進(jìn)行項(xiàng)目確認(rèn)、故障確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)與施工單標(biāo)注不同的項(xiàng)目，立即與前臺業(yè)務(wù)聯(lián)系，征得確認(rèn)后，方可施工。

三、嚴(yán)格按工藝、質(zhì)量管理程序施工，加強(qiáng)自檢、互檢。

四、妥善保管與使用公司配置的個(gè)人使用的工量器具。

五、文明生產(chǎn)，杜絕野蠻操作，作到有水不落地，配件不落地。

六、認(rèn)真作業(yè)，準(zhǔn)確判斷，提高維修質(zhì)量。

七、上班時(shí)間不許飲酒，嚴(yán)禁酒后開車、試車。

八、完工后，所有與施工相關(guān)的'文件必須填寫清楚，完整上交，完工后的車輛必須內(nèi)外清潔干凈，不允許有漏油、漏水現(xiàn)象，不允許手印、腳印、污跡。

九、上班要工裝整潔，精神煥發(fā)，不得蓬頭、衣著不整

十、團(tuán)結(jié)互助、禮貌待客、以誠待客、虛心好學(xué)、不段進(jìn)去。

第二篇：汽車油漆工崗位職責(zé)

1. 上崗前穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，熟習(xí)噴漆崗位操作技能。

2. 認(rèn)真保質(zhì)、保量、保進(jìn)度圓滿完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

3. 正確使用和保護(hù)油漆、酒精、香蕉水等各種易揮發(fā)、易燃易爆物品。

4. 能按工藝要求調(diào)配漆品，掌握粗估油漆精度方法。

5. 會操作使用空壓泵、抽風(fēng)機(jī)等設(shè)備，正確使用和識讀如氣壓表、溫度等計(jì)儀表。

6. 上下班前巡回檢查設(shè)施安全，堅(jiān)持現(xiàn)場衛(wèi)生一天一小掃，一周一大掃，保持工作場地干凈整潔。

7. 按工藝技術(shù)操作規(guī)程安全操作，杜絕火災(zāi)、中毒、觸電等事故發(fā)生。

8. 按公司【2012】06號文件，搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理。

9. 做好油漆回收利用工作，節(jié)約能源并保持環(huán)境衛(wèi)生。

10. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不做違紀(jì)違法的事。

第三篇：汽車崗位職責(zé)

Sdhzcb

服務(wù)內(nèi)勤

一． 配件到貨管理：

1.到貨后，庫管員組織人員卸貨。卸貨過程中，嚴(yán)格確認(rèn)貨物單

件標(biāo)簽，進(jìn)行貨物數(shù)量清點(diǎn)并確認(rèn)貨物外包裝無損害。

2.貨物進(jìn)庫后，立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)貨物，并上架擺放，并及

時(shí)在系統(tǒng)中完成配件入庫工作。入庫過程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價(jià)格變動(dòng)的配件，并根據(jù)庫存情況。落實(shí)出庫價(jià)格，并將變動(dòng)情況進(jìn)行登記后，并對配件經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

3.配件入庫后，應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時(shí)

上繳財(cái)務(wù)相關(guān)票據(jù)，并對入庫單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進(jìn)行歸檔，便于查詢。

二.配件在庫管理：

1.庫管員應(yīng)做好倉庫的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工

作。

2.庫管員對配件的定制管理負(fù)全部責(zé)任，對于暫時(shí)落地?cái)[放的配件，庫管員應(yīng)及時(shí)、合理的進(jìn)行清理。

3.為保障先進(jìn)先出的出庫原則，庫管員對貨架上配件的擺放

應(yīng)做好及時(shí)調(diào)整。

4.每日對當(dāng)日出庫配件進(jìn)行盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果匯報(bào)至配件

經(jīng)理，對所發(fā)生的誤差進(jìn)行原因分析，確因工作失誤造成的庫管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。

5.庫管員應(yīng)協(xié)助計(jì)劃員做好配件索賠工作，并對索賠配件往

來作詳細(xì)地記錄。

Sdhzcb

三.配件出庫管理：

1.根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服

務(wù)，庫管員對所處理得發(fā)料業(yè)務(wù)，負(fù)全部責(zé)任。

2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排，庫管員設(shè)立并維護(hù)清晰、完整、準(zhǔn)

確的臺帳，接受財(cái)物的監(jiān)督和檢查。

3.月終按時(shí)從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫存情況。并進(jìn)行庫存盤點(diǎn)工

作。

1.熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真執(zhí)行保修政

策，維護(hù)轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；

2.認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；

3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；

4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；

5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；

6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；

9.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理；

行政部經(jīng)理

具體崗位職責(zé)如下：

1.協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化；

2.制定公司人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求；

3.制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況；

4.負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃及人員發(fā)展計(jì)劃；

5.人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核，實(shí)施公司績效考核工作；

6.考核員工的工作業(yè)績，核定員工薪酬和其它獎(jiǎng)勵(lì)措施；

7.負(fù)責(zé)解決顧客抱怨與投訴；

8.負(fù)責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理；

9.負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動(dòng)；

10.制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

11.根據(jù)市場銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；

售后服務(wù)顧問

具體職責(zé)如下：

1.負(fù)責(zé)客戶購車后的跟蹤維系；

2.客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配；

3.負(fù)責(zé)服務(wù)部各項(xiàng)工作和流程有序開展和落實(shí)；

4.協(xié)助公司制定服務(wù)部內(nèi)部制度、流程；

5.負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度；

6.負(fù)責(zé)完成公司所布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)；

7.全面掌握產(chǎn)品知識，負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識；

8.保持接待臺的干凈整潔，不堆放文件

9.及時(shí)轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問候和報(bào)出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)）

10.記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表

11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；

銷售內(nèi)勤

具體工作職責(zé)如下：

1.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫存計(jì)劃；

2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫存狀況的統(tǒng)計(jì)，匯總及分析，并將信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理；

3.匯總、上傳顧客各項(xiàng)信息，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析；

4.保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案；

5.負(fù)責(zé)及時(shí)錄入DMS系統(tǒng)。

6.負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購置、登記、維護(hù)等工作；

7.負(fù)責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作；

8.負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理；

9、記好車輛庫存明細(xì)，報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理

10、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性

11.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金現(xiàn)額，超過部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；

12.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；

汽車銷售顧問

1.負(fù)責(zé)車輛和裝飾的銷售，完成主管下達(dá)的銷售任務(wù)；

2.負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，并對客戶進(jìn)行有效管理；

3.負(fù)責(zé)對成交顧客的跟蹤回訪，提高顧客滿意度；

4.負(fù)責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動(dòng)；

5.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險(xiǎn)、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù)；

6.確保完成自己月度銷售目標(biāo)。

7.每天填寫和妥善保存客戶信息。

8.準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件。

9.確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新。

10.熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件。

11.了解競爭對手的產(chǎn)品知識。

12.交車前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。

13.為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。

銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理

2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班

3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班

4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶

5、協(xié)助銷售交車、取款工作

6、匯總每天銷售顧問的三表卡，并報(bào)于銷售經(jīng)理

7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；

9、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標(biāo)；

10、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；

第四篇：汽車駕駛員崗位職責(zé)

汽車駕駛員崗位職責(zé)

1、在室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，堅(jiān)守工作崗位，做好開車前的一切準(zhǔn)備工作，服從調(diào)配，接到出車通知后，按時(shí)出車，嚴(yán)格執(zhí)行行車計(jì)劃，保證按時(shí)完成任務(wù)。

2、定期做好車輛檢修，保養(yǎng)和清潔工作，保持車輛運(yùn)行良好，安全行駛，如實(shí)記錄車輛運(yùn)行情況。

3、嚴(yán)格執(zhí)行用車制度，完成用車任務(wù)后立即返回，不準(zhǔn)私自出車（私人用車須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)），嚴(yán)禁將車輛交無駕駛證人員駕駛。

4、愛護(hù)公物，管好汽車工具、備件、證件和車輛；車輛不亂停、亂放；車輛晚上十時(shí)前一定要入庫，如下工地等超過晚上十時(shí)三十分方可開回家，但車輛要放保管站保管。

5、節(jié)約用油，做好防火、防盜工作，嚴(yán)禁酒后開車。

6、要有良好的駕駛作用和職業(yè)道德。要保證參加每月的安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛保養(yǎng)知識，不斷提高專業(yè)水平，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

7、每天保證正常出車（包括早、晚接送人）；沒有出車任務(wù)時(shí)，在本辦公室等待工作，不能擅自離崗或到其它崗位玩電腦游戲或做其它與本身業(yè)務(wù)無關(guān)的事。

8、在保證出車的同時(shí)，做好辦公用品的采購工作，根據(jù)一線設(shè)計(jì)人員的需要，做好辦公用品的物資供應(yīng)工作。要樹立為一線服務(wù)的思想，服務(wù)態(tài)度要好。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

駕駛員公開承諾書

1.遵守工作制度，服從統(tǒng)一調(diào)度。堅(jiān)持遵章守時(shí)，不遲到、不早退、不缺

勤，忠于職守，勤奮務(wù)實(shí)，不怕吃苦。有事履行請假手續(xù)，不私自出車，不外借車輛，不相互推諉，確保工作用車需要。

2.恪守職業(yè)道德，做到文明行車。嚴(yán)格遵守交通安全法律法規(guī)，不急躁冒失，不酒后駕車，不闖紅燈，不超速行駛，不占道行車，不亂拉警報(bào)，不違規(guī)鳴笛，不疲勞駕駛。

3.自覺愛護(hù)車輛，保證行車安全。始終把行車安全作為根本要求，加強(qiáng)車輛保養(yǎng)和檢查，勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告、及時(shí)排除、及時(shí)維修，絕不心存僥幸，絕不帶故障行駛，確保車況良好、行車安全。

4.保持車容整潔，提升乘車環(huán)境。堅(jiān)持服務(wù)與衛(wèi)生同步改善、品位與形象同步提高，車輛外表不劃不碰，車內(nèi)不亂扔亂掛，不隨地吐痰，不亂扔煙頭，不亂丟垃圾，經(jīng)常清理車內(nèi)車外衛(wèi)生，提供干凈整潔的乘車環(huán)境。

5.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。注重養(yǎng)成良好的工作、生活習(xí)慣，做到衣著端莊整潔、舉止大方得體、講話文明禮貌、待人謙虛隨和、服務(wù)規(guī)范細(xì)致、駕駛小心謹(jǐn)慎，不在車內(nèi)吸煙、聊天或大聲喧嘩。

6.堅(jiān)持廉潔自律，樹立良好形象。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理和車輛管理制度，實(shí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油以及費(fèi)用報(bào)銷制度，重要支出及時(shí)請示報(bào)告。堅(jiān)決杜絕公車私用，每天用車結(jié)束后統(tǒng)一停放在機(jī)關(guān)院內(nèi)或單位指定位置，不在小區(qū)停放過夜，不占用居民車位。堅(jiān)持嚴(yán)于律己，絕不參與賭博，絕不借領(lǐng)導(dǎo)名義和工作之便謀取私利，樹立和維護(hù)機(jī)關(guān)良好形象。

第五篇：汽車修理工崗位職責(zé)

汽車修理工崗位職責(zé)

1、堅(jiān)守工作崗位，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》、機(jī)修工操作規(guī)程以及有關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)。

3、熟悉所維修車輛的構(gòu)造、性能、維修方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。提高分析、判斷和處理故障的能力。

4、負(fù)責(zé)車輛日常維護(hù)、檢修工作。按時(shí)完成定期計(jì)劃檢修任務(wù)。

5、加強(qiáng)巡回檢查，督促檢查司機(jī)按操作規(guī)程操作，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)制止。

6、負(fù)責(zé)和參加所管轄范圍內(nèi)的車輛質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和檢查工作。

7、杜絕下井車輛失爆，負(fù)責(zé)搞好本范圍內(nèi)的車輛點(diǎn)檢工作。

8、搞好節(jié)約和修舊利廢工作，降低材料配件消耗。

9、按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求認(rèn)真填寫各種記錄。

第六篇：汽車維修工崗位職責(zé)

1、根據(jù)汽車標(biāo)準(zhǔn)完成被分配的車輛保養(yǎng)和機(jī)電維修工作；

2、在維修過程中及時(shí)與調(diào)度人員溝通車輛狀況，協(xié)助維修報(bào)價(jià)和確定工作范圍，以及完工后的工序項(xiàng)目的自檢；

3、嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作流程，保證維修質(zhì)量符合產(chǎn)品技術(shù)要求；

4、正確使用維修設(shè)備、工具以及日常保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告工具管理員，區(qū)域內(nèi)環(huán)境的`清潔、保持；

5、保持車輛在保養(yǎng)和維修過程中的整潔，以及服從6S管理；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。