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第一篇：收銀課長崗位職責(zé)

收銀服務(wù)課長崗位職責(zé)

直屬上級：客服經(jīng)理

一、崗位職責(zé)：

1、維持本部門良好的顧客服務(wù)水平，樹立賣場優(yōu)良的服務(wù)形象；

2、管理本部門員工，監(jiān)督公司的各項營運程序、營運標(biāo)準(zhǔn)的正確執(zhí)行；

3、認(rèn)真妥善處理好所有的顧客投訴事件；

4、保證現(xiàn)金的收發(fā)安全，負(fù)責(zé)監(jiān)督金融室和收銀崗位上人員的誠實；

5、保持收銀區(qū)正常的收銀秩序，合理安排人力，保證收通道暢通，無排隊現(xiàn)象；

6、負(fù)責(zé)收銀中心的正常運轉(zhuǎn)；

7、負(fù)責(zé)檢查收銀員刪除掃描的程序是否正確，顧客服務(wù)是否良好；

8、負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的孤兒的回收和整理；

9、嚴(yán)格控管本部門人事成本和營運費用；

10、加強收銀過程中的損耗防止，包括商品損耗和現(xiàn)金損失；

11、負(fù)責(zé)收銀機設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，能解決和排除簡單的設(shè)備故障；

12、負(fù)責(zé)與營運各個部門進行溝通和配合；

13、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、評估、升遷等工作；

14、負(fù)責(zé)整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

二、工作內(nèi)容：

1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作的正常運轉(zhuǎn)；

2、組織本部門的會議，包括每日早會，傳達、落實公司的政策，解決工作中遇到的難題，激勵部門士氣，提高工作效率；

3、負(fù)責(zé)所有現(xiàn)金報告、收銀報告的審查，通過報告堵塞漏洞；

4、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重點檢查禮貌用語和唱收唱付；

5、確保收銀臺前排隊人數(shù)不超過5人；

6、負(fù)責(zé)金融室的正常運轉(zhuǎn)和資金的安全收、發(fā)、存；

7、檢查收銀員上機程序是否正確；

8、檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況，處理顧客服務(wù)問題；

9、檢查收銀耗材倉庫的整理和規(guī)范；

10、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，加強對新進員工及在職人員的培訓(xùn)；

11、負(fù)責(zé)審批所有部門的自用品申購，特別是控制收銀部門的耗材費用；

12、負(fù)責(zé)收銀員的排班，核準(zhǔn)各個班次是否滿足工作的要求；

13、負(fù)責(zé)與其他部門的相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)；

14、進行月度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查；

15、審批各種請假單、申購單、考勤表等；

16、處理突發(fā)事件；

17、協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；

18、加強保安、防盜意識。

第二篇：技術(shù)課長崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司方針目標(biāo)、部門方針目標(biāo)制定合理的`生產(chǎn)技術(shù)科方針目標(biāo);

2.生技部門的安全(S)環(huán)境(E)守法(C)品質(zhì)(Q)成本(C)納期(D)全般管理、改善;

3.為達成科內(nèi)目標(biāo)的部下目標(biāo)設(shè)定、指導(dǎo)、跟蹤,部下能力提升教育(CAPDCA);

4.現(xiàn)場巡視、6S管理(管轄區(qū)域);

5.跨部門的溝通、協(xié)調(diào),客戶監(jiān)察等對應(yīng)(問題解決);

6.工藝改善、制法革新指導(dǎo);

7.新品良品條件推進量產(chǎn)監(jiān)控。

8.其他交辦事項。

任職要求

1.本科以上學(xué)歷、機械相關(guān)專業(yè)、會日語優(yōu)先;

2.3年以上同等職務(wù)(生技)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗;

3.熟知新產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)流程和項目管理;

4.具備AUTO、CAD等制圖軟件技能;

5.汽車零部件制造業(yè)關(guān)聯(lián)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

第三篇：項目工程科長崗位職責(zé)

項目工程科長崗位職責(zé)

在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。如下是小編給大家整理的項目工程科長崗位職責(zé)，希望對大家有所作用。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國家和上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)建筑行業(yè)的法律、法規(guī)，堅決貫徹執(zhí)行公司制定的質(zhì)量、安全、文明施工管理制度及其他管理制度。

2、做好安全生產(chǎn)的管理工作，總結(jié)交流推廣先進經(jīng)驗。經(jīng)常深入基層，指導(dǎo)檢查項目部質(zhì)量、安全、技術(shù)人員的工作，掌握安全生產(chǎn)情況，調(diào)查研究生產(chǎn)中的不安全問題，提出改進意見和實施。

3、組織、主持每月一次的安全、文明施工，質(zhì)量、機械、電氣綜合大檢查，并組織評比、考核、上報當(dāng)月檢查情況文件。

4、參與審核每個人工程的'施工組織設(shè)計、施工方案和質(zhì)量、安全、技術(shù)措施的制定，并監(jiān)督、檢查其實施、落實情況。

5、監(jiān)督檢查每個項目部生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對建筑材料的檢驗和工程質(zhì)量、安全文明、施工進度、工程變更的落實和現(xiàn)場認(rèn)證等管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患，協(xié)調(diào)、督促整改，并且按期限復(fù)驗。

6、有權(quán)對項目部施工現(xiàn)場一切違章作業(yè)行為，一切不符合規(guī)范行為，勒令整改，情節(jié)嚴(yán)重者停工整改或直接對項目部進行罰款，數(shù)額視情節(jié)嚴(yán)重程度決定，無須當(dāng)事人或項目部簽字。

7、參與傷亡事故和重大未遂事故的調(diào)查、統(tǒng)計工作，分析事故的原因，并報告及協(xié)助有關(guān)部門做好處理事故工作。

第四篇：營業(yè)課長崗位職責(zé)范本

崗位說明書系列

編號：FS-ZD-04017

營業(yè)課長崗位職責(zé)

Duties of Sales Manager

說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。

營業(yè)課長1、35~45歲

2、正規(guī)大專以上學(xué)歷

3、無日語要求，懂日語成尤佳;

4、熟悉白油市場，有相關(guān)客戶資源;

5、懂白油生產(chǎn)工藝并有豐富的銷售經(jīng)驗;

6、溝通能力強，有較強的客戶開發(fā)能力。1、35~45歲

2、正規(guī)大專以上學(xué)歷

3、無日語要求，懂日語成尤佳;

4、熟悉白油市場，有相關(guān)客戶資源;

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課長崗位職責(zé)（共6篇）

生鮮課長崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)課長崗位職責(zé)

生產(chǎn)課長崗位職責(zé)（共18篇）

計劃課長崗位職責(zé)（共8篇）

第五篇：模具課長崗位職責(zé)

模具課長的崗位職責(zé)

部門名稱： 模具課

直接上級： 研發(fā)部經(jīng)理

下屬部門： 模具設(shè)計組、機械加工組，數(shù)控加工組，鉗工組

部門性質(zhì)：配合公司生產(chǎn)任務(wù)完成，確保模具能按時交付使用，制造新模與維修舊模。崗位職責(zé)：

1.在研發(fā)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)模具課的生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、安全等各項工作，努力提高管理水平，提高生產(chǎn)效率，全面負(fù)責(zé)保質(zhì)保量的完成上級下達的各項指標(biāo)和任務(wù)；

2.根據(jù)研發(fā)部經(jīng)理下達的生產(chǎn)計劃，組織模具車間生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各生產(chǎn)工序，掌握生產(chǎn)進度，保證均衡生產(chǎn)和生產(chǎn)任務(wù)的完成。

3.嚴(yán)格執(zhí)行安全、文明生產(chǎn)管理，教育工人遵守勞動、工藝紀(jì)律和操作規(guī)程，按圖、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真操作；

4.根據(jù)企業(yè)對設(shè)備管理的要求，切實做好設(shè)備維護保養(yǎng)工作，定期組織保養(yǎng)檢查；

5.督促員工自覺遵守計量器具的保管、送檢等有關(guān)規(guī)定，正確的使用工具，做到文明生產(chǎn)；

6.認(rèn)真協(xié)同有關(guān)部門做好質(zhì)量控制點的管制工作，經(jīng)常檢查質(zhì)量易發(fā)點；

7.積極協(xié)助公司管理層做好員工質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)；

8.支持質(zhì)量檢驗工作，及時組織分析解決質(zhì)量問題，出現(xiàn)重大的設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量等問題要及時上報；

9.對員工出勤、紀(jì)律、工作效率、責(zé)任心等負(fù)責(zé)；并負(fù)責(zé)檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況；

10.在模具車間現(xiàn)有條件下，充分科學(xué)合理的規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場，使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序、道路暢通、安全文明生產(chǎn)。

11.提前做好設(shè)備準(zhǔn)備工作，下班后監(jiān)督員工搞好車間環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、安全等檢查工作。