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1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用(管理費(fèi)、有償服務(wù)、停車(chē)費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租金、水電費(fèi)等)出單、對(duì)賬、催費(fèi)單出單、物業(yè)對(duì)外供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、各類(lèi)請(qǐng)示、通知擬稿;
2、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理跟進(jìn)、安撫、協(xié)調(diào)等工作;
3、客戶(hù)檔案管理;
4、客戶(hù)收樓、退場(chǎng)、裝修管理;
5、應(yīng)VIP客戶(hù)要求定期召開(kāi)溝通會(huì)議及特殊服務(wù);
6、有償服務(wù)上門(mén)跟進(jìn);
7、公共區(qū)域巡查;
8、各部門(mén)間工作協(xié)調(diào);