千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)》。

1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；

2、參加主管例會，及時了解下屬服務(wù)員的思想動態(tài)，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率；

3、負責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，即使傳達上級的指示；

4、掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達及離店客房名單，最大限度地銷售即時客房；

5、檢查負責(zé)本部門的`安全、消防工作，負責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查；

6、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進行，滿足客人的合理要求；

7、參與前廳接待工作，有效地解決客人的投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；

8、制定并組織實施培訓(xùn)計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記。

9、負責(zé)對部屬員工的考核工作；

10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系，有重大事情應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報。