千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銀行營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)》。

1、營業(yè)前，需要檢查各類設(shè)備或資料齊全：例大堂柜臺(tái)的客戶自取單據(jù)以及簽字筆是否充足正常；叫號(hào)機(jī)和自助設(shè)備是夠正常；大堂內(nèi)的各種物品是否擺放正確，有無其他錯(cuò)漏；環(huán)境是否整潔；各項(xiàng)辦公用品是否齊全。

2、迎接和接待客戶，主動(dòng)幫助客戶解決問題；

3、處理緊急突發(fā)事件，如客戶與銀行的沖突等，減少客戶的投訴；

4、監(jiān)督和管理銀行的各項(xiàng)事務(wù)，使銀行位置規(guī)范化服務(wù)；

5、開發(fā)潛在客戶資源、維系客戶關(guān)系，與重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系；

6、向客戶推薦銀行金融產(chǎn)品，向客戶提供理財(cái)信息；

7、維護(hù)銀行正常的營業(yè)秩序，維護(hù)銀行和客戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全；

8、記錄工作日志和重點(diǎn)客戶信息；

9、營業(yè)結(jié)束后，負(fù)責(zé)檢查大廳設(shè)備及其他資源是否正常，如有問題及時(shí)維修或更換，查看客戶意見并匯報(bào)上級(jí)，及時(shí)向客戶提供反饋意見。