千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)接待部經(jīng)理崗位職責(zé)(范文6篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)接待部經(jīng)理崗位職責(zé)(范文6篇)》。

第一篇：物業(yè)公司行政專員崗位職責(zé)

1、完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；

2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；

3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行、獎懲辦法的執(zhí)行；

4、進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)；

5、會務(wù)安排，做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；

6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；

7、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作；

8、協(xié)助公司接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。

第二篇：物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé)

職責(zé)：

1、前期工作重點是負(fù)責(zé)寫字樓的出租管理，負(fù)責(zé)對分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗收;

2、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的配合、退場水電費(fèi)、物品清理的跟進(jìn)和匯報;

3.、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)商戶的水電費(fèi)和管理費(fèi)的核算和收繳工作。

4、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計、和上報工作，商戶的滿意度;

5、負(fù)責(zé)車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用;

6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的'宣傳推廣;

7、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺賬的統(tǒng)計、及對原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門的流程工作銜接。

工作地點：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場

任職要求：

1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作經(jīng)驗;

2、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊精神和職業(yè)操守;

3、 有較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

第三篇：物業(yè)工作人員崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)案場客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作；

2、負(fù)責(zé)與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，配合地產(chǎn)項目經(jīng)理做好銷售案場服務(wù)工作；

3、持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；

4、建立良好的客戶關(guān)系，定期溝通，了解客戶需求，提高客戶滿意度；

5、負(fù)責(zé)做好物業(yè)費(fèi)認(rèn)證、物業(yè)招投標(biāo)等運(yùn)營前期工作籌備。

第四篇：物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)

1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;

3、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件的處理;

4、了解成本支出變化情況，督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場各板塊工作的`品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作;

6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù)，負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升，建立各方面良好的合作與溝通平臺;

7、負(fù)責(zé)待開發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;

8、負(fù)責(zé)各類重大問題的處理及跟進(jìn)。

第五篇：物業(yè)公司行政專員崗位職責(zé)

1，制定和優(yōu)化公司行政管理制度以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、流程、標(biāo)準(zhǔn)和表單。

2，對行政類供應(yīng)商和服務(wù)商進(jìn)行審核評估，定期進(jìn)行行政供應(yīng)商和服務(wù)商名錄的維護(hù)更新。

3，對辦公用品、辦公（生活）設(shè)備、辦公家具、日常耗材、事務(wù)性用品的采購進(jìn)行審核，并對采購過程進(jìn)行監(jiān)督管理。

4，負(fù)責(zé)公司大型活動，節(jié)假日公司福利禮品，招待用禮品和特殊物品（如工作服、檔案袋、員工銘牌、員工名片等）的采購工作。

5，負(fù)責(zé)公司辦公場所和設(shè)施的裝修及其配套設(shè)施的管理，并做好公司用水、用電管理和各類設(shè)施設(shè)備以及線路的日常保養(yǎng)維護(hù)工作。

6，負(fù)責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生，綠化裝飾的管理，保證辦公環(huán)境的美觀性、整潔性和安全性。

7，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作，維護(hù)內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

8，負(fù)責(zé)編制公司年度行政費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督實施；嚴(yán)格控制各項行政費(fèi)用支出，確認(rèn)費(fèi)用分?jǐn)偡秶?/p>

9，負(fù)責(zé)籌劃和組織公司各類重大活動（公司大型會議、公司年會等）。

10，協(xié)調(diào)公司與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會以及各類相關(guān)單位的關(guān)系。

11，負(fù)責(zé)公司各類證照年審、續(xù)辦等事宜。

12，進(jìn)行公司公務(wù)車輛的調(diào)度與管理，協(xié)調(diào)各部門的車輛使用情況。安排實際做好車輛的日常保養(yǎng)及車輛年檢等事宜，控制企業(yè)的交通費(fèi)用支出。

13，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。

第六篇：物業(yè)客服主管工作崗位職責(zé)

1.自覺遵守國家和省市的法律法令政策以及公司管理處的各項規(guī)章制度;

2.負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作的策劃監(jiān)督指導(dǎo);

3.負(fù)責(zé)每月向管理處主任(經(jīng)理)提交本部門工作計劃及工作總結(jié);

4.負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行定期不定期考核，向主任提交本部門員工的'工作績效報告;

5.堅守崗位，認(rèn)真接待客戶，對客戶的投訴要耐心解釋及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢);投訴處理率達(dá)100%;

6.熟悉所轄物業(yè)樓宇的結(jié)構(gòu)樓宇的排列單元數(shù)戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備的操作方法和開關(guān)位置;樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障常用維修方法;客戶的種類數(shù)量居住人員情況;督促部門員工及時收繳管理費(fèi)，收繳率達(dá)95%以上;;

7.熟悉有關(guān)物業(yè)市容衛(wèi)生綠化治安消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用;負(fù)責(zé)制訂所轄物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督指導(dǎo)檢查本處綠化治安清潔等員工做好本職工作;

8.負(fù)責(zé)處理所轄物業(yè)內(nèi)重大違章違法違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火災(zāi)臺風(fēng)治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地組織安排處理;

9.堅持定期詳細(xì)巡查所轄物業(yè)及其他部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理改進(jìn)有關(guān)工作;

10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督員工建立健全管理檔案，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織安排解決;

11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。