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        收銀員的崗位職責

        發(fā)布時間:2023-09-09 05:04:02

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        • 文檔分類:崗位職責
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        一、對工作認真負責;做到處事公平和組長之間工作交接。

        二、組織每日晨會、禮儀練習、午會;了解公司規(guī)章制度;傳達執(zhí)行公司政策。

        三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。

        四、確保所有收銀員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立公司良好形象。

        五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。

        六、負責辦公司室表格、文件、資料整理;熟悉收銀操作流程。

        七、隨時巡視收銀區(qū),處理突發(fā)事件和POS故障,不能私自離開收銀區(qū)。

        八、合理安排收銀上機人員;保障收銀速度、準確度;確保收銀通道客流順暢。

        九、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題(如無條碼問題、價格錯誤、客訴等)。

        十、負責所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛(wèi)生排班、專業(yè)知識及禮儀訓練。

        十一、準備好零鈔,為收銀員兌換零鈔。

        十二、上班時間不能和收銀員聊天、嬉笑,否則按公司制度處理。

        十三、營業(yè)前檢查收銀機及輔助設備是否正常運行,及時排除故障。

        十四、檢查收銀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,營業(yè)結束后文具用品是否收回。

        十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。

        十六、為公司節(jié)約成本。

        十七、及時向經(jīng)理、主管匯報當天工作情況及收銀差異。

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