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        停車場收費員日常崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2023-09-09 05:04:21

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:停車場收費管理制度

        為規(guī)范料場車輛出入和停車秩序,保障料場安全和交通順暢,辦公環(huán)境秩序井然,確保員工車輛安全,特制訂本管理制度。

        一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)

        1.依法循章對料場車輛進行管理。

        2.熟悉掌握住車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,保證公司車輛使用車位。

        3.負責(zé)監(jiān)督和落實駕駛員崗位職責(zé)。

        4.負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題。

        5.負責(zé)對駕駛員進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        6.定時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

        二、車輛管理員的職責(zé)及紀律

        (一)車輛管理員的職責(zé)如下

        1.負責(zé)對停車場的車輛管理。

        2.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。

        3.遵守規(guī)章制度,按時上下班,不擅離職守。

        4.負責(zé)指揮停車場內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

        5.負責(zé)對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

        6.負責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室的清潔工作。

        (二)車輛管理員的紀律

        1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

        2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

        3.工作期間禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準做其他與職責(zé)無關(guān)的事。

        4.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

        5.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

        6.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

        7.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

        三、門衛(wèi)管理制度

        停車場的門衛(wèi)職責(zé)是:

        1.嚴格履行交接班制度。

        2.指揮車輛的進出和停放。

        3.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

        4.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知。

        5.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

        6.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。

        7.停車場門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

        8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

        9.值班人員必須控制進入公司區(qū)域的車輛,除救護車、消防車、等特許運輸車輛外,其他車進入公司區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿M\噲鲩T衛(wèi)設(shè)一人,負責(zé)指揮車輛出入和停放。

        四、交接班制度

        1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當(dāng)班人員不能離崗。

        2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

        3.向下一班移交值班記錄

        4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

        五、停車場管理規(guī)定

        1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

        ①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

        ②進入停車場的`司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

        ③車輛停放后,鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

        ④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

        ⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

        ⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

        ⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

        ⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

        2.車輛行駛停放管理規(guī)定

        ①遵守交通管理規(guī)定,愛護停車場的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

        ②車輛不準在停車場內(nèi)長期停放。

        ③停車場內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

        ④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

        ⑤機動車輛在停車場行駛,時速不得超過5km/h,嚴禁超車。

        ⑥機動車輛在停車場內(nèi)禁止鳴號。

        ⑦不準在停車場任何場所試車、修車、練車。

        ⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設(shè)施。

        ⑨不準在車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場劃線停車位內(nèi)停放。

        ⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

        3.停車場管理規(guī)定

        ①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度。

        ②停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責(zé)人定期檢查,由車管員負責(zé)管理使用。

        ③在停車場出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在必要位置設(shè)路障和防護欄。

        ④機動車進場時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場管理規(guī)定。

        ⑤運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入停車場。

        ⑥不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

        ⑦保持停車場內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

        ⑧禁止在停車場內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

        六、摩托車保管規(guī)定

        公司員工摩托車實行統(tǒng)一保管。

        1摩托車臨保的管理;

        a.車輛進場需按車管員指示到專用停放點停放;

        b.車管員發(fā)放臨保號牌,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

        c.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

        2.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

        3.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。

        七、值班室管理規(guī)定

        1.值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)

        2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗?fù)ね獠粶蕯[放凳椅。

        3.值班室內(nèi)不準存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

        4.值班室值班記錄放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

        5.值班室不準作其他使用。

        八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

        1.著裝規(guī)定

        ①著裝要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

        ②穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

        ③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

        ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

        2.形象規(guī)定

        ①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

        ②不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

        ③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶蔬厛?zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

        ④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

        ⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

        ⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

        ⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

        ⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。

        第二篇:停車場收費管理制度

        第一章 總則

        第一條 為加強實zz石油(集團)工貿(mào)有限公司油品調(diào)運分公司(以下簡稱“油品調(diào)運分公司”或“公司”)停車場的管理,保證安全生產(chǎn)相關(guān)的各項工作有序進行,特制定本制度。

        第二章 組織機構(gòu)及職責(zé)

        第二條 停車場的歸口管理部門是車輛管理部,負責(zé)停車場的日常管理,維護。

        第三章 停車場的.管理要求

        第三條 停車場要與經(jīng)營范圍、規(guī)模相適應(yīng),并符合有關(guān)安全規(guī)定,停車場周邊劃定禁區(qū),設(shè)置明顯警示標志。

        第四條 停車場要配備有與運輸?shù)奈kU貨物性質(zhì)相適應(yīng)的安全防護、環(huán)境保護和消防設(shè)施設(shè)備,定期與不定期的進行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效;

        第五條 停車場地的指定專人負責(zé),保證停車有序,對停車場四周24小時不間斷巡視,重點是防火防盜;

        第六條 在停車場地嚴禁閑雜人出入,有人來訪時必須進行登記,并取出隨身攜帶的火種;車輛出入停車場地必須進行登記,實行準入、準出工作程序;

        第七條 有運輸劇毒、爆炸和i類包裝危險貨物的專用車輛,還應(yīng)當(dāng)配備與其他設(shè)備車輛、人員隔離的專用停車區(qū)域。

        第四章 附則

        第八條 本制度由車輛管理部負責(zé)解釋。

        第九條 本制度未盡事宜,按照國家規(guī)定和工貿(mào)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第十條 本制度自頒布之日起開始實施

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