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1.負(fù)責(zé)監(jiān)督及制定本區(qū)域員工排班及考勤情況。
2.負(fù)責(zé)更衣區(qū)、浴區(qū)檢查工作。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工參與評(píng)估員工表現(xiàn)及提升獎(jiǎng)勵(lì)等
4.同其它部門(mén)保持合作。
5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄區(qū)域員工的工作程序及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
6.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各類(lèi)物品的`存儲(chǔ)量。
7.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域設(shè)備的檢查,如有問(wèn)題,及時(shí)提出正確的維修
8.加強(qiáng)與客人溝通,把握客人消費(fèi)心理。
9.處理客人投訴,并將結(jié)果上報(bào)直屬上司。
10.檢查所轄區(qū)域的安全隱患,及時(shí)上報(bào)解決
11.負(fù)責(zé)本區(qū)域客人拾遺物品的處理,嚴(yán)格按照拾遺物品的有關(guān)制度做好記錄。
12.負(fù)責(zé)本區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生工作安排與落實(shí),確保清潔工具的正確使用。
13.負(fù)責(zé)本區(qū)域布草的交接及其它物品的盤(pán)點(diǎn)、控制。