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第一篇：銷售部崗位職責

銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷售工作。

具體內(nèi)容分為以下幾項：

(一) 負責銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。

(二) 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。

(三) 負責業(yè)務員工作行為，形象規(guī)范管理。

(四) 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

(五) 負責銷售部銷售業(yè)務管理：

1、 定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

2、 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

5、 組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。

6、 負責組織業(yè)務培訓及考核。

7、 制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。

8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務。

(六)做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。

第二篇：營銷部門崗位職責

1、在營銷部領(lǐng)導的指導下全面負責、組織開展策劃相關(guān)工作；

2、參與項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；

3、及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報給營銷策劃部領(lǐng)導；

4、參與策劃方案的落實和執(zhí)行細則，與合作方溝通；

5、負責房地產(chǎn)市場調(diào)研工作，隨時掌握競爭對手的動態(tài)和本地區(qū)域主要樓盤的.銷售情況，及時提出銷售策略調(diào)整建議；

6、協(xié)助營銷活動的組織與負責執(zhí)行；

7、負責相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與上報；

9、負責完成營銷策劃部領(lǐng)導交辦的其它工作。

第三篇：銷售部門崗位職責

崗位職責：

1、負責團隊的管理與組建；

2、根據(jù)市場營銷計劃，協(xié)助業(yè)務人員談單，完成部門的業(yè)績考核 ；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷、計算機等相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

3、帶過5人以上的團隊管理經(jīng)驗；

4、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

5、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

6、有責任心，能承受較大的工作壓力；

7、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

第四篇：銷售部門工作職責

職責描述：

1、熟悉旅游產(chǎn)品，了解客戶需求，解答客戶對旅游產(chǎn)品的咨詢，將旅游線路的詳細信息及特色傳達給客戶，促成銷售；

2、對提交的訂單及時進行處理和跟進；

3、維系微信客戶，發(fā)布更新旅游資訊，挖掘潛在客戶；

4、不定期跟團帶隊；

5、完成業(yè)務相關(guān)事宜，積極開發(fā)新的銷售渠道 ；

6、完成上級安排日常行政工作和其它任務。

專業(yè)要求：

1、大專以上學歷、有旅游和銷售從業(yè)經(jīng)驗者、旅游管理及酒店管理專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先；

3、相貌端正，普通話流利、年齡在20歲至30歲之間，男女不限 ；

4、具有良好的服務意識，有耐心，責任心、性格樂觀大方，不怕吃苦，能夠承擔一定的工作壓力；

5、熟悉使用電腦和通訊軟件，熟練操作辦公軟件，有較強的學習能力；

6、較強的溝通能力，對工作和生活充滿熱情，熱愛旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長期深入發(fā)展者優(yōu)先。

第五篇：業(yè)務部崗位職責

1.業(yè)務部主管的工作職責概述

1.1聽從上級主管工作安排，參與制定公司的營銷策略和計劃，組織并實施批準后的公司業(yè)務計劃.

1.2定期對市場環(huán)境、業(yè)務活動的執(zhí)行情況進行核查和分析，制定預防和糾錯措施，確保完成業(yè)務計劃.

1.3制定、修正業(yè)務部團隊的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。

1.4協(xié)助上級領(lǐng)導及各相關(guān)部門建立和調(diào)整公司的銷售組織，細分和準確的建立市場定位，拓展和發(fā)展銷售網(wǎng)絡

1.5籌備、指定和下達年度的銷售預算，組織和領(lǐng)導銷售部門完成銷售計劃

1.6定期或不定期拜訪客戶，及時了解我司的市場狀況，了解客戶需求，處理客戶問題

2.業(yè)務部主管工作內(nèi)容具體描述：

2.1督促、引導和配合業(yè)務人員的工作

A:鼓勵業(yè)務人員有自信，有自尊，有熱情，鼓勵業(yè)務人員多面對挑戰(zhàn)，對自己對團隊對企業(yè)要充滿希望.

B:結(jié)合每個業(yè)務人員的實際，制定相應的銷售預算，監(jiān)督并指導業(yè)務人員完成相應預算

C:根據(jù)需求，陪同業(yè)務人員開發(fā)和拜訪客戶，拜訪結(jié)束業(yè)務人員要填寫拜訪回饋表

D:及時解決業(yè)務人員反饋的`問題，如價格問題、時效和服務問題、索賠問題等

E:督促業(yè)務人員定期匯報自己的銷售計劃，查核計劃的完成情況

F:督促業(yè)務人員加強跟進和溝通，提高開戶轉(zhuǎn)化率

G:督促業(yè)務人員定期查核系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)，盤活沉淀客戶，提醒客戶產(chǎn)品庫存和產(chǎn)品流轉(zhuǎn)情況，做好增殖服務,增強客戶信任度.

2.2收集、匯總、擴展開發(fā)客戶的渠道

A:業(yè)務人員首先要熟悉我司能夠提供的服務產(chǎn)品，熟悉行業(yè)規(guī)則，知曉競爭對手，有相對準確的市場定位

B：開發(fā)客戶的渠道包括但不僅限于(隨時收集更新)

1)速賣通平臺上中國商家的站內(nèi)信溝通

2)電商、外貿(mào)論壇的宣傳推廣

3)同城類軟件上的店鋪或推廣

4)各類電商 釘釘 外貿(mào)群尋找潛在客戶

5)各類相關(guān)展會參展過程中的開發(fā)和推廣(條件允許的話可建展位)

6)公司網(wǎng)站上的客戶引流

7)電商或有出口俄羅斯產(chǎn)品的客戶集中地點的集中找尋

8)其他

2.3業(yè)務人員KPI的考核

A: 特征導向考核:考核的重點是員工的個人特質(zhì)，如誠實度、合作性、溝通能力等 (占比30%)

B: 行為導向考核:考核的重點是員工的工作方式和工作行為，即

對工作過程的考量。(20%)

C: 結(jié)果導向考核:考核的重點是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量，如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動效率等.(50%)

3.業(yè)務人員崗位職責

3.1了解和遵守公司的各項規(guī)章制度,如按要求參加會議、考勤類、費用報銷申請類等

3.2 完成公司制定的銷售任務如:

A.多渠道開發(fā)和跟進潛在客戶,講解我司海外倉業(yè)務的優(yōu)勢

B.引導和指導客戶開戶

C.根據(jù)客戶情況引導客戶發(fā)貨,提高客戶轉(zhuǎn)化率.

D.配合其他部門及時回收產(chǎn)生的費用

E.及時反饋和跟進客戶合作過程中提出的要求和建議

F.及時介入和協(xié)調(diào)客戶合作過程中出現(xiàn)的問題

3.3業(yè)務人員的其他職責

A:及時完成上級單位要求的文件類工作,如個人工作計劃,數(shù)據(jù)報表類文件

B:配合運營部和客服部提供優(yōu)質(zhì)服務給客戶

C:拜訪客戶時要有良好的面貌,著裝得體,對待客戶要熱情、專業(yè)和細致.

D:其他