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第一篇：運(yùn)營部部門崗位職責(zé)

任職要求：

1、具有敏銳的市場洞察力和應(yīng)變能力；

2、性格開朗、有親和力，掌握溝通、談判技巧、服務(wù)觀念強(qiáng)；

3、對(duì)工作有高度的熱情、抗壓力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)造性思維能力；

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)品牌推廣及客戶體驗(yàn)需要，進(jìn)行系列線上線下專題活動(dòng)、市場推廣及品牌活動(dòng)的策劃及執(zhí)行，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和傳播；

2、撰寫活動(dòng)方案、執(zhí)行推進(jìn)活動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)資源、總結(jié)評(píng)估活動(dòng)效果及優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)客戶社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容，社群氛圍的營造，打造高粘性的社群；

4、持續(xù)挖掘客戶需求，探索更好滿足客戶需求的運(yùn)營機(jī)制，整合內(nèi)外部各種資源，通過持續(xù)不斷的運(yùn)營手段，提升關(guān)注客戶的活躍度和粘度，激發(fā)客戶參與度，提升業(yè)界影響力；

5、核心客戶的挖掘和互動(dòng)，維系社群活躍度，與客戶互動(dòng)和保持聯(lián)系，制造感興趣的話題；

6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作，提升客戶體驗(yàn)及品牌傳播。

第二篇：自媒體運(yùn)營主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司線上推廣工作，根據(jù)公司的要求，制訂可行性、階段性的網(wǎng)站推廣方案，并執(zhí)行推廣;

2、運(yùn)營在微博、網(wǎng)站、論壇等社會(huì)話媒體的宣傳渠道;

3、整理匯總分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，并提出有效的運(yùn)營對(duì)策;

4、通過策劃活動(dòng)，推廣和傳播社區(qū)，提高知名度、訪問數(shù);

5、優(yōu)化網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，提高網(wǎng)站的服務(wù)能力;

6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容管理以及專題功能版塊設(shè)計(jì);

7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新與維護(hù)，包括定期的策劃活動(dòng)，每日更新軟文;

8、關(guān)鍵詞排名規(guī)律，并能利用關(guān)鍵詞排名提升公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)搜索量;

9、運(yùn)用論壇、郵箱、微博、微信等工具推廣網(wǎng)站內(nèi)容，增加網(wǎng)站點(diǎn)擊量;

10、對(duì)公司公眾號(hào)的運(yùn)營管理及文案撰寫。

第三篇：新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、從新媒體傳播角度參與整體的品牌定位、品牌策略的制定;

2、通過新媒體傳播等方式實(shí)現(xiàn)品牌影響力的擴(kuò)大，實(shí)施品牌推廣;

3、熟悉主流新媒體平臺(tái)的玩法，做好日常運(yùn)營內(nèi)容，具有一定的品牌可持續(xù)性;

4、結(jié)合業(yè)務(wù)需求策劃優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容;

5、挖掘和分析受眾用戶需求，增加粉絲數(shù)量、互動(dòng)和活躍度，收集用戶反饋;

6、善于利用數(shù)據(jù)工具分析運(yùn)營指標(biāo)，提高運(yùn)營效率與效果;

任職資格:

1、新媒體營銷3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立策劃新媒體全案的能力;

2、熟悉主流新媒體平臺(tái)的操作規(guī)則，具有一定品牌營銷推廣知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力;良好的溝通能力，善于整合資源;主動(dòng)性及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力。