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        物業(yè)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)(范文6篇)

        發(fā)布時間:2023-09-09 05:09:55

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)

        職責(zé)一:物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

        一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

        二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。

        三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

        四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。

        五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

        六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。

        七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集。

        八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。

        職責(zé)二:物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

        1、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項工作。

        2、認真完成所分管的各項工作。

        3、當(dāng)經(jīng)理部在時,大力經(jīng)理進行工作。

        4、有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進行獎懲。

        5、遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。

        6、有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

        7、有權(quán)處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的'突發(fā)事件。

        8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。

        職責(zé)三:物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

        一、協(xié)助項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的工作開展和日常事務(wù)處理,當(dāng)好參謀和助手。

        二、兼管本項目區(qū)域辦公室職責(zé)范圍的工作。

        三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令。

        四、受項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理委托,代理行使常務(wù)經(jīng)理職權(quán)。

        五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。

        第二篇:物業(yè)案場經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

        2、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;

        3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

        4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;

        5、挖掘潛在的客戶;

        6、完成客戶的簽約工作,并制作客戶檔案及登記銷售流水帳,準(zhǔn)備各自客戶的按揭、公積金資料,催繳各自客戶的逾期款;

        7、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;

        8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

        9、及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;

        10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

        11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

        12、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團隊利益為重;

        13、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

        14、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);

        15、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

        第三篇:物業(yè)案場經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、制定銷售計劃,提出銷售通路建議,組織執(zhí)行銷售計劃;

        2、負責(zé)組建案場銷售隊伍,培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核及管理案場銷售團隊;

        3、管理銷售現(xiàn)場,指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作,確保項目銷售目標(biāo)的實現(xiàn);

        4、與開發(fā)商及外部機構(gòu)建立良好關(guān)系,保持有效溝通;

        5、處理客戶投訴和突發(fā)事件,提高客戶滿意度。

        第四篇:物業(yè)案場經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

        2、負責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用

        3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

        4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣

        5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

        6、熟悉和精通銷售流程及操作

        7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

        8、按時完成每周的周計劃

        9、每月及時下達本月度業(yè)績指標(biāo)并負責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成

        10、負責(zé)控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

        11、過期大訂及未簽客戶情況分析

        12、負責(zé)各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))

        13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作

        14、負責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等

        15、負責(zé)樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準(zhǔn)后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)價目表制作程序:銷售經(jīng)理起草調(diào)價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行

        16、與各部門和案場業(yè)務(wù)員進行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)

        17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

        18、安排業(yè)務(wù)員進行市調(diào)

        19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌

        20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

        21、確認各種房展會、展覽會的位置

        22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收

        23、發(fā)包制作進度的控制

        24、負責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對其對業(yè)務(wù)員進行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

        25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)

        26、負責(zé)與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào)

        第五篇:物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)

        1、落實本項目經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書及安全責(zé)任目標(biāo);

        2、安排各項工作,對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓(xùn)、考核,制定工作計劃和預(yù)算,確保計劃按時保質(zhì)完成;3、落實各項檢查制度,定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查或抽查和監(jiān)督整改,對內(nèi)審及外審負責(zé);

        4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式,業(yè)務(wù)流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作;

        5、根據(jù)集團標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的'征收、催繳工作;

        第六篇:物業(yè)案場經(jīng)理的崗位職責(zé)

        職責(zé)

        1、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析;

        2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;

        3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;

        4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;

        5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理;

        6、組建銷售隊伍,培訓(xùn)銷售人員;

        7、評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團隊。

        任職資格:

        1、5年以上同管理崗位工作經(jīng)驗,有商業(yè)地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗;

        2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;

        3、具備較強的市場分析、案場管理、銷售培訓(xùn)及團隊管理能力;

        4、良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;

        5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

        6、能常駐案場者優(yōu)先

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