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第一篇：貨運(yùn)代理公司崗位職責(zé)
1.貨運(yùn)代理部1.1操作員 1.1.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)從客戶(hù)處接單，并審核相關(guān)信息
u 負(fù)責(zé)向船公司訂艙、向車(chē)隊(duì)安排裝貨、集港，目的港送貨；如有需要還要安排報(bào)關(guān)
u 負(fù)責(zé)訂單和貨物的全程跟蹤
u 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理整個(gè)過(guò)程中各種意外和突發(fā)情況 u 負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費(fèi)用控制 u 負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費(fèi)用登記 u 負(fù)責(zé)向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)反饋相關(guān)運(yùn)作信息 1.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤給公司造成損失的次數(shù)）u 成本控制率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作給公司節(jié)約成本的金額）u 客戶(hù)滿(mǎn)意度（考核周期內(nèi)客戶(hù)對(duì)個(gè)人的操作滿(mǎn)意情況）u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）1.2駐場(chǎng)業(yè)務(wù)員 1.2.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)我司車(chē)輛到場(chǎng)后的文件交收，提卸貨的手續(xù)辦理 u 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理與我司車(chē)輛或裝卸貨有關(guān)的偶發(fā)事件
u 負(fù)責(zé)向操作員回報(bào)裝（卸）貨后，車(chē)牌、箱號(hào)、封號(hào)與貨物、訂單號(hào)的準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)關(guān)系
u 負(fù)責(zé)了解并匯報(bào)客戶(hù)發(fā)貨情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大概業(yè)務(wù)量 u 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)業(yè)務(wù)操作人員的關(guān)系 1.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)與操作員反饋信息的錯(cuò)誤情況）
u 反饋率（考核周期內(nèi)對(duì)客戶(hù)發(fā)貨量和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)量的反饋情況）u 客戶(hù)滿(mǎn)意度（考核周期內(nèi)客戶(hù)業(yè)務(wù)操作的滿(mǎn)意度）
u 配合度（考核周期內(nèi)與公司司機(jī)的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸貨手續(xù)辦理是否及時(shí)辦理）2.集卡運(yùn)輸部 2.1集卡司機(jī) 2.1.1崗位職責(zé)
u 保持良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度
u 自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配
u 定期匯報(bào)車(chē)輛的運(yùn)行情況，保證車(chē)輛在安全的狀態(tài)下行使 u 自覺(jué)做到不違章行車(chē)、不私自用車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)、不開(kāi)賭氣車(chē) u 按時(shí)按量將貨物運(yùn)送到目的地 2.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)）u 違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）u 維修率（考核周期內(nèi)駕駛車(chē)輛的維修次數(shù)）u 完成率（考核周期內(nèi)按時(shí)按量完成任務(wù)的情況）2.2調(diào)度員 2.2.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛調(diào)配，靈活調(diào)度公司車(chē)輛 u 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)具體操作
u 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛路橋費(fèi)與維修費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理 u 每天及時(shí)辦理業(yè)務(wù)單證 u 協(xié)調(diào)好兄弟單位的合作關(guān)系 u 負(fù)責(zé)分公司的日常行政事務(wù) 2.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤造成公司損失的情況）
u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、采集成本提交、業(yè)務(wù)單證辦理情況）u 閑置率（考核周期內(nèi)車(chē)輛的閑置情況）u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人出勤情況）2.3車(chē)隊(duì)外勤 2.3.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)按車(chē)輛調(diào)度的安排，到船公司（或其代理）現(xiàn)場(chǎng)辦理提還柜交接單據(jù) u 負(fù)責(zé)向船公司（或其代理）繳納換單費(fèi)、滯箱及超期費(fèi)用 u 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù) 2.3.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)及時(shí)辦理提還柜交接單據(jù)的情況）u 事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)）u 違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)辦理提還柜交接單據(jù)的出錯(cuò)情況）3.營(yíng)銷(xiāo)部 3.1營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員 3.1.1崗位職責(zé)
u 通過(guò)多種渠道搜集各種市場(chǎng)信息 u 協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)物流資源 u 進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)
u 定期與已營(yíng)銷(xiāo)成功的客戶(hù)溝通，與運(yùn)營(yíng)中心共同維護(hù)客戶(hù) u 根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況實(shí)施商務(wù)報(bào)價(jià) 3.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 信息率（考核周期內(nèi)收集到市場(chǎng)信息的情況）u 開(kāi)發(fā)率（考核周期內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況）
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)給客戶(hù)報(bào)價(jià)、給操作員價(jià)格信息、市場(chǎng)價(jià)格是否及時(shí)跟新的情況）
u 客戶(hù)滿(mǎn)意度（考核周期內(nèi)客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意情況）
4.財(cái)務(wù)部 4.1出納
4.1.1崗位職責(zé)
u 完成分公司日常財(cái)務(wù)核算、決算工作
u 配合總公司財(cái)務(wù)人員及時(shí)完成分公司財(cái)務(wù)工作 u 分公司稅務(wù)處理的相關(guān)事宜 u 財(cái)務(wù)資料的裝訂及保管
= o ns = u 每周周報(bào)表
u 負(fù)責(zé)分公司應(yīng)收、應(yīng)付賬款的核算及管理工作 u 負(fù)責(zé)及時(shí)了解分公司當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)政策和稅收政策 u 現(xiàn)金、各類(lèi)有價(jià)證券、支票、發(fā)票和相關(guān)單據(jù)管理 4.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類(lèi)報(bào)表、現(xiàn)金管理等的出錯(cuò)情況）u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類(lèi)報(bào)表提交的及時(shí)情況）u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）4.2計(jì)費(fèi)員 4.2.1崗位職責(zé)
u 計(jì)費(fèi)前審核工作單 u 計(jì)費(fèi)管理工作
u 月末檢查計(jì)費(fèi)單進(jìn)行費(fèi)用確認(rèn) u 負(fù)責(zé)復(fù)核分公司工作單
u 月末配合應(yīng)收、應(yīng)付賬款會(huì)計(jì)核對(duì)往來(lái)賬 u 配合總部計(jì)費(fèi)員完成計(jì)費(fèi)工作 4.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)計(jì)費(fèi)、對(duì)賬出錯(cuò)的情況）
u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)賬工作的情況）u 核對(duì)率（考核周期內(nèi)核對(duì)出計(jì)費(fèi)和對(duì)賬單錯(cuò)誤的情況）u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人出勤的情況）4.3會(huì)計(jì)
4.3.1崗位職責(zé)
u 完成分公司日常財(cái)務(wù)核算、決算工作
u 配合總公司財(cái)務(wù)人員及時(shí)完成分公司財(cái)務(wù)工作 u 分公司稅務(wù)處理的相關(guān)事宜 u 財(cái)務(wù)資料的裝訂及保管 u 每周周報(bào)表
u 負(fù)責(zé)分公司應(yīng)收、應(yīng)付賬款的核算及管理工作 u 負(fù)責(zé)及時(shí)了解分公司當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)政策和稅收政策 u 現(xiàn)金、各類(lèi)有價(jià)證券、支票、發(fā)票和相關(guān)單據(jù)管理 4.3.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類(lèi)報(bào)表、現(xiàn)金管理等的出錯(cuò)情況）u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類(lèi)報(bào)表提交的及時(shí)情況）u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）5.行政人事部 5.1行政人事專(zhuān)員 5.1.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)分公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系等方面的日常管理 u 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、會(huì)議、辦公用品、日常辦公設(shè)備等方面的日常管理 u 負(fù)責(zé)日常行政事務(wù) u 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 5.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤給公司造成損失的情況）u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)提交相關(guān)表格、各類(lèi)證照年檢等及時(shí)辦理的情況）u 成本控制率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作給公司節(jié)約成本的金額）u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）5.2行政司機(jī) 5.2.1崗位職責(zé)
u 嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)計(jì)劃，完成出車(chē)任務(wù)
u 認(rèn)真執(zhí)行安全責(zé)任制和操作規(guī)程，遵守交通規(guī)則，文明行車(chē)，確保行車(chē)安全 u 定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，保持車(chē)輛的清潔衛(wèi)生和正常運(yùn)行 u 及時(shí)補(bǔ)充行車(chē)所需的材料、物品，及時(shí)保養(yǎng)和維修 u 做好行車(chē)記錄，保管好車(chē)輛的各種技術(shù)資料 u 月末整理行車(chē)記錄 5.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)）u 違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）u 維修率（考核周期內(nèi)駕駛車(chē)輛的維修次數(shù)）
第二篇：鐵路貨運(yùn)部門(mén)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常物流管理工作，包括：運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、車(chē)輛管理等； 2、制定和執(zhí)行物流工作計(jì)劃，對(duì)物流工作規(guī)范進(jìn)行總結(jié)和完善； 3、監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn)； 4、控制送貨和倉(cāng)儲(chǔ)成本；
5、參與制定與控制部門(mén)物流運(yùn)作預(yù)算； 6、制定物流解決方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 7、定期匯總上報(bào)各項(xiàng)物流管理報(bào)表； 8、負(fù)責(zé)所在部門(mén)人員的考核、培訓(xùn)工作。
第三篇：精品貨運(yùn)代理公司崗位職責(zé)
精品：貨運(yùn)代理公司崗位職責(zé)
1.貨運(yùn)代理部 1.1操作員 1.1.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)從客戶(hù)處接單，并審核相關(guān)信息
u 負(fù)責(zé)向船公司訂艙、向車(chē)隊(duì)安排裝貨、集港，目的港送貨;如有需要還要安排
報(bào)關(guān)
u 負(fù)責(zé)訂單和貨物的全程跟蹤
u 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理整個(gè)過(guò)程中各種意外和突發(fā)情況 u 負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費(fèi)用控制
u 負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費(fèi)用登記 u 負(fù)責(zé)向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)反饋相關(guān)運(yùn)作信息 1.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率(考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤給公司造成損失的次數(shù))u 成本控制率(考核周期內(nèi)因個(gè)人操作給公司節(jié)約成本的金額)u 客戶(hù)滿(mǎn)意度(考核周期內(nèi)客戶(hù)對(duì)個(gè)人的操作滿(mǎn)意情況)u 出勤率(考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況)1.2駐場(chǎng)業(yè)務(wù)員 1.2.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)我司車(chē)輛到場(chǎng)后的文件交收，提卸貨的手續(xù)辦理 u 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理與我司車(chē)輛或裝卸貨有關(guān)的偶發(fā)事件 u 負(fù)責(zé)向操作員回報(bào)裝(卸)貨后，車(chē)牌、箱號(hào)、封號(hào)與貨物、訂單號(hào)的準(zhǔn)確對(duì)
應(yīng)關(guān)系 u 負(fù)責(zé)了解并匯報(bào)客戶(hù)發(fā)貨情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大概業(yè)務(wù)量 u 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)業(yè)務(wù)操作人員的關(guān)系
1.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率(考核周期內(nèi)與操作員反饋信息的錯(cuò)誤情況)u 反饋率(考核周期內(nèi)對(duì)客戶(hù)發(fā)貨量和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)量的反饋情況)u 客戶(hù)滿(mǎn)意度(考核周期內(nèi)客戶(hù)業(yè)務(wù)操作的滿(mǎn)意度)u 配合度(考核周期內(nèi)與公司司機(jī)的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸貨
手續(xù)辦理是否及時(shí)辦理)2.集卡運(yùn)輸部 2.1集卡司機(jī) 2.1.1崗位職責(zé)
u 保持良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度
u 自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配 u 定期匯報(bào)車(chē)輛的運(yùn)行情況，保證車(chē)輛在安全的狀態(tài)下行使 u 自覺(jué)做到不違章行車(chē)、不私自用車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)、不開(kāi)賭氣車(chē) u 按時(shí)按量將貨物運(yùn)送到目的地
2.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 事故率(考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù))u 違規(guī)率(考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù))u 維修率(考核周期內(nèi)駕駛車(chē)輛的維修次數(shù))u 完成率(考核周期內(nèi)按時(shí)按量完成任務(wù)的情況)2.2調(diào)度員 2.2.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛調(diào)配，靈活調(diào)度公司車(chē)輛 u 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)具體操作
u 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛路橋費(fèi)與維修費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理 u 每天及時(shí)辦理業(yè)務(wù)單證 u 協(xié)調(diào)好兄弟單位的合作關(guān)系 u 負(fù)責(zé)分公司的日常行政事務(wù) 2.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率(考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤造成公司損失的情況)u 及時(shí)率(考核周期內(nèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、采集成本提交、業(yè)務(wù)單證辦理情況)u 閑置率(考核周期內(nèi)車(chē)輛的閑置情況)出勤率(考核周期內(nèi)個(gè)人出勤情況)u 2.3車(chē)隊(duì)外勤 2.3.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)按車(chē)輛調(diào)度的安排，到船公司(或其代理)現(xiàn)場(chǎng)辦理提還柜交接單據(jù) u 負(fù)責(zé)向船公司(或其代理)繳納換單費(fèi)、滯箱及超期費(fèi)用 u 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)
2.3.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 及時(shí)率(考核周期內(nèi)及時(shí)辦理提還柜交接單據(jù)的情況)u 事故率(考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù))u 違規(guī)率(考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù))u 出錯(cuò)率(考核周期內(nèi)辦理提還柜交接單據(jù)的出錯(cuò)情況)3.營(yíng)銷(xiāo)部 3.1營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員 3.1.1崗位職責(zé)
u 通過(guò)多種渠道搜集各種市場(chǎng)信息 u 協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)物流資源 u 進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā) u 定期與已營(yíng)銷(xiāo)成功的客戶(hù)溝通，與運(yùn)營(yíng)中心共同維護(hù)客戶(hù) u 根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況實(shí)施商務(wù)報(bào)價(jià)
3.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 信息率(考核周期內(nèi)收集到市場(chǎng)信息的情況)u 開(kāi)發(fā)率(考核周期內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況)u 出錯(cuò)率(考核周期內(nèi)給客戶(hù)報(bào)價(jià)、給操作員價(jià)格信息、市場(chǎng)價(jià)格是否及時(shí)跟新的情況)u 客戶(hù)滿(mǎn)意度(考核周期內(nèi)客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意情況)4.財(cái)務(wù)部 4.1出納 4.1.1崗位職責(zé)
u 完成分公司日常財(cái)務(wù)核算、決算工作
u 配合總公司財(cái)務(wù)人員及時(shí)完成分公司財(cái)務(wù)工作 u 分公司稅務(wù)處理的相關(guān)事宜
u 財(cái)務(wù)資料的裝訂及保管 u 每周周報(bào)表
u 負(fù)責(zé)分公司應(yīng)收、應(yīng)付賬款的核算及管理工作 u 負(fù)責(zé)及時(shí)了解分公司當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)政策和稅收政策 u 現(xiàn)金、各類(lèi)有價(jià)證券、支票、發(fā)票和相關(guān)單據(jù)管理 4.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率(考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類(lèi)報(bào)表、現(xiàn)金管理等的出錯(cuò)情況)u 及時(shí)率(考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類(lèi)報(bào)表提交的及時(shí)情況)u 出勤率(考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況)4.2計(jì)費(fèi)員 4.2.1崗位職責(zé) u 計(jì)費(fèi)前審核工作單 u 計(jì)費(fèi)管理工作
u 月末檢查計(jì)費(fèi)單進(jìn)行費(fèi)用確認(rèn) u 負(fù)責(zé)復(fù)核分公司工作單
u 月末配合應(yīng)收、應(yīng)付賬款會(huì)計(jì)核對(duì)往來(lái)賬 u 配合總部計(jì)費(fèi)員完成計(jì)費(fèi)工作 4.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率(考核周期內(nèi)計(jì)費(fèi)、對(duì)賬出錯(cuò)的情況)u 及時(shí)率(考核周期內(nèi)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)賬工作的情況)u 核對(duì)率(考核周期內(nèi)核對(duì)出計(jì)費(fèi)和對(duì)賬單錯(cuò)誤的情況)u 出勤率(考核周期內(nèi)個(gè)人出勤的情況)4.3會(huì)計(jì) 4.3.1崗位職責(zé)
u 完成分公司日常財(cái)務(wù)核算、決算工作
u 配合總公司財(cái)務(wù)人員及時(shí)完成分公司財(cái)務(wù)工作 u 分公司稅務(wù)處理的相關(guān)事宜
u 財(cái)務(wù)資料的裝訂及保管 u 每周周報(bào)表
u 負(fù)責(zé)分公司應(yīng)收、應(yīng)付賬款的核算及管理工作 u 負(fù)責(zé)及時(shí)了解分公司當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)政策和稅收政策 u 現(xiàn)金、各類(lèi)有價(jià)證券、支票、發(fā)票和相關(guān)單據(jù)管理 4.3.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率(考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類(lèi)報(bào)表、現(xiàn)金管理等的出錯(cuò)情況)u 及時(shí)率(考核周期內(nèi)報(bào)稅、各類(lèi)報(bào)表提交的及時(shí)情況)u 出勤率(考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況)5.行政人事部 5.1行政人事專(zhuān)員 5.1.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)分公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系等方面的日常管理 u 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、會(huì)議、辦公用品、日常辦公設(shè)備等方面的日常管理 u 負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)
u 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 5.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率(考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤給公司造成損失的情況)u 及時(shí)率(考核周期內(nèi)提交相關(guān)表格、各類(lèi)證照年檢等及時(shí)辦理的情況)u 成本控制率(考核周期內(nèi)因個(gè)人操作給公司節(jié)約成本的金額)u 出勤率(考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況)5.2行政司機(jī) 5.2.1崗位職責(zé)
u 嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)計(jì)劃，完成出車(chē)任務(wù)
u 認(rèn)真執(zhí)行安全責(zé)任制和操作規(guī)程，遵守交通規(guī)則，文明行車(chē)，確保行車(chē)安全 u 定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，保持車(chē)輛的清潔衛(wèi)生和正常運(yùn)行 u 及時(shí)補(bǔ)充行車(chē)所需的材料、物品，及時(shí)保養(yǎng)和維修 u 做好行車(chē)記錄，保管好車(chē)輛的各種技術(shù)資料
u 月末整理行車(chē)記錄 5.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 事故率(考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù))u 違規(guī)率(考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù))u 維修率(考核周期內(nèi)駕駛車(chē)輛的維修次數(shù))u 出勤率(考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況)
第四篇：貨運(yùn)代理公司崗位職責(zé)
1.貨運(yùn)代理部
1.1操作員
1.1.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)從客戶(hù)處接單，并審核相關(guān)信息
u 負(fù)責(zé)向船公司訂艙、向車(chē)隊(duì)安排裝貨、集港，目的港送貨；如有需要還要安排
報(bào)關(guān)
u 負(fù)責(zé)訂單和貨物的全程跟蹤
u 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理整個(gè)過(guò)程中各種意外和突發(fā)情況
u 負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費(fèi)用控制
u 負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費(fèi)用登記
u 負(fù)責(zé)向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)反饋相關(guān)運(yùn)作信息
1.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤給公司造成損失的次數(shù)）
u 成本控制率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作給公司節(jié)約成本的金額）
u 客戶(hù)滿(mǎn)意度（考核周期內(nèi)客戶(hù)對(duì)個(gè)人的操作滿(mǎn)意情況）
u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人的出勤情況）
1.2駐場(chǎng)業(yè)務(wù)員
1.2.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)我司車(chē)輛到場(chǎng)后的文件交收，提卸貨的手續(xù)辦理
u 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理與我司車(chē)輛或裝卸貨有關(guān)的偶發(fā)事件
u 負(fù)責(zé)向操作員回報(bào)裝（卸）貨后，車(chē)牌、箱號(hào)、封號(hào)與貨物、訂單號(hào)的準(zhǔn)確對(duì)
應(yīng)關(guān)系
u 負(fù)責(zé)了解并匯報(bào)客戶(hù)發(fā)貨情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大概業(yè)務(wù)量
u 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)業(yè)務(wù)操作人員的關(guān)系
1.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)與操作員反饋信息的錯(cuò)誤情況）
u 反饋率（考核周期內(nèi)對(duì)客戶(hù)發(fā)貨量和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)量的反饋情況）u 客戶(hù)滿(mǎn)意度（考核周期內(nèi)客戶(hù)業(yè)務(wù)操作的滿(mǎn)意度）
u 配合度（考核周期內(nèi)與公司司機(jī)的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸貨
手續(xù)辦理是否及時(shí)辦理）
2.集卡運(yùn)輸部
2.1集卡司機(jī)
2.1.1崗位職責(zé)
u 保持良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度
u 自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配
u 定期匯報(bào)車(chē)輛的運(yùn)行情況，保證車(chē)輛在安全的狀態(tài)下行使
u 自覺(jué)做到不違章行車(chē)、不私自用車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)、不開(kāi)賭氣車(chē)
u 按時(shí)按量將貨物運(yùn)送到目的地
2.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)）
u 違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）
u 維修率（考核周期內(nèi)駕駛車(chē)輛的維修次數(shù)）
u 完成率（考核周期內(nèi)按時(shí)按量完成任務(wù)的情況）
2.2調(diào)度員
2.2.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛調(diào)配，靈活調(diào)度公司車(chē)輛
u 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)具體操作
u 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛路橋費(fèi)與維修費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理
u 每天及時(shí)辦理業(yè)務(wù)單證
u 協(xié)調(diào)好兄弟單位的合作關(guān)系
u 負(fù)責(zé)分公司的日常行政事務(wù)
2.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)因個(gè)人操作失誤造成公司損失的情況）
u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、采集成本提交、業(yè)務(wù)單證辦理情況）u 閑置率（考核周期內(nèi)車(chē)輛的閑置情況）
u 出勤率（考核周期內(nèi)個(gè)人出勤情況）
2.3車(chē)隊(duì)外勤
2.3.1崗位職責(zé)
u 負(fù)責(zé)按車(chē)輛調(diào)度的安排，到船公司（或其代理）現(xiàn)場(chǎng)辦理提還柜交接單據(jù) u 負(fù)責(zé)向船公司（或其代理）繳納換單費(fèi)、滯箱及超期費(fèi)用
u 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)
2.3.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 及時(shí)率（考核周期內(nèi)及時(shí)辦理提還柜交接單據(jù)的情況）
u 事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)）
u 違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)辦理提還柜交接單據(jù)的出錯(cuò)情況）
3.營(yíng)銷(xiāo)部
3.1營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員
3.1.1崗位職責(zé)
u 通過(guò)多種渠道搜集各種市場(chǎng)信息
u 協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)物流資源
u 進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)
u 定期與已營(yíng)銷(xiāo)成功的客戶(hù)溝通，與運(yùn)營(yíng)中心共同維護(hù)客戶(hù)
u 根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況實(shí)施商務(wù)報(bào)價(jià)
3.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)
u 信息率（考核周期內(nèi)收集到市場(chǎng)信息的情況）
u 開(kāi)發(fā)率（考核周期內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況）
u 出錯(cuò)率（考核周期內(nèi)給客戶(hù)報(bào)價(jià)、給操作員價(jià)格信息、市場(chǎng)價(jià)格是否及時(shí)跟新的情況）
u 客戶(hù)滿(mǎn)意度（考核周期內(nèi)客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意情況）
4.財(cái)務(wù)部
