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第一篇:保險公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、客戶研究中心經(jīng)理負責(zé)市場研究、客戶需求分析、項目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作;
2、知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場研究相關(guān)經(jīng)驗5年以上;
3、具備較強的市場敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。負責(zé)市場研究、客戶需求分析、項目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作;
4、知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場研究相關(guān)經(jīng)驗5年以上;
5、具備較強的市場敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。
第二篇:保險公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶研究中心經(jīng)理負責(zé)市場研究、客戶需求分析、項目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作;
知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場研究相關(guān)經(jīng)驗5年以上;
具備較強的市場敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。負責(zé)市場研究、客戶需求分析、項目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作;
知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場研究相關(guān)經(jīng)驗5年以上;
具備較強的市場敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。
第三篇:保險公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)受理并處理權(quán)限范圍內(nèi)的客戶投訴;
2、負責(zé)實施公司開展的各項客戶服務(wù)工作;
3、負責(zé)策劃附加值以及客戶關(guān)懷等服務(wù)項目;
4、負責(zé)對員工進行客戶服務(wù)政策、規(guī)則及實施規(guī)范的`培訓(xùn);
5、負責(zé)客戶的電話理賠報案接收工作;
6、負責(zé)超權(quán)限投訴件的轉(zhuǎn)交,并負責(zé)投訴件的統(tǒng)計和分析;
7、負責(zé)客戶滿意度調(diào)查。
第四篇:保險公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的`保險知識咨詢和服務(wù);
2、負責(zé)推薦保險種類及相關(guān)理財產(chǎn)品,并制定保險方案;
3、負責(zé)定期接受專業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
4、負責(zé)參??蛻舻暮罄m(xù)客戶服務(wù)工作。
第五篇:保險公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、服務(wù)于公司客戶及個人客戶,為個人客戶提供全方面金融保險理財服務(wù);
2、通過與客戶溝通,了解客戶在家庭財務(wù)方面存在的問題以及理財方面的需求;
3、根據(jù)客戶身體狀況、風(fēng)險承受能力進行健康保險需求分析,出具專業(yè)的健康護理養(yǎng)生方案,推薦合適的保險產(chǎn)品;
4、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;
5、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶介紹新的.金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場動向,維護良好的信任關(guān)系。
6、完成公司指定的個人業(yè)績指標(biāo)。