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第一篇:物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的'檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;
3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識(shí)優(yōu)先包括:前期介入、標(biāo)準(zhǔn)化制定與實(shí)施、工程遺留問題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);
第二篇:物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)
職責(zé):
1.統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)管理工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),確保年度經(jīng)營指標(biāo)的完成;
2.執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃目標(biāo),并根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)公司目標(biāo)的要求,對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、成本、質(zhì)量等進(jìn)行有效控制;
3.管理、指導(dǎo)項(xiàng)目各部門的工作,包括對(duì)各階段、各部門的工作計(jì)劃、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況,進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
4.圍繞公司的核心價(jià)值觀,協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目的各類問題,保持高標(biāo)準(zhǔn)的'服務(wù)呈現(xiàn)給客戶;
5.負(fù)責(zé)物業(yè)公司和政府相關(guān)部門的外聯(lián)工作,保持良好關(guān)系,確保項(xiàng)目工作的順利開展。
任職要求:
1.50歲以下,大專以上學(xué)歷;
2.至少3年以上住宅項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備良好的管理能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,并且能負(fù)責(zé)培訓(xùn)及發(fā)展下屬員工;
4.熟練使用辦公軟件,具有一定的文筆功底,良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三篇:物業(yè)案場經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作。
2、合理安排現(xiàn)場人員班次,及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。
3、依照具體任務(wù)安排,制定短期銷售打算。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢完成各時(shí)期銷售任務(wù)。
5、對(duì)置業(yè)顧咨詢進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種咨詢題。
6、及時(shí)向各置業(yè)顧咨詢傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策,布置、下達(dá)各項(xiàng)工作,將銷售信息和市場情況及時(shí)反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門。
7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)。
8、建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作。
9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧咨詢工作情況等報(bào)表。
10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益。
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開發(fā)理念。
12、負(fù)責(zé)本部門職員的隊(duì)伍建設(shè),對(duì)下屬職員提供工作指導(dǎo),提出對(duì)下屬職員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見,關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。