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第一篇：餐廳收銀員管理制度

1、負責日常的收銀工作。

2、負責銷售合同及交款憑證單據(jù)的整理及交接。

3、負責銀臺備用金及代收貨款的安全。

4、負責為顧客提供咨詢服務。

5、負責收銀臺內(nèi)有關用品的管理，及銀臺周邊環(huán)境狀況的維護。

6、負責為顧客辦理退換貨手續(xù)，退還顧客應退款項。

7、負責活動前期卡券的發(fā)放和簡道云的錄入。

第二篇：收銀員崗位職責

一、遵守收銀員服務規(guī)范，按規(guī)范進行服務

二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。

三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。

四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點，復合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有 差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。

五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一 切責任由收銀員承擔。

六、 不得以任何理由上機不計時， 即便不須付現(xiàn)金的（如： 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明， 做好登記，員工號任何時候不得同時開出 5 個以上）。

七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。

八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。

十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持 干凈。

十二、負責機箱小鑰匙管理。

第三篇：收銀員崗位職責

1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦。

2.負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結(jié)算。

3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。

4.完成當班營業(yè)日報表。

5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。

6.認真解答客人提出的有關結(jié)賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

7.小心操作收銀設備，并做好清潔保養(yǎng)工作

8.每班工作結(jié)束后，應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺收銀處，并做好書面的交接。

第四篇：收銀員崗位職責

1、負責收取車場車位時租費用;

2、負責核查現(xiàn)金金額、票據(jù)數(shù)量，確保準確無誤;

3、完成每日每班結(jié)賬及交接工作。

第五篇：收銀員崗位職責

1、確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，從而高效地服務顧客；

2、確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求；

3、較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件；

4、保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。