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第一篇:食品銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域的內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研、信息收集分析及管理;
2、按照公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)及利潤(rùn)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本區(qū)域銷(xiāo)售渠道建設(shè),確保銷(xiāo)售政策的'執(zhí)行;
4、定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng),推廣產(chǎn)品,打造品牌優(yōu)勢(shì)。
第二篇:銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、在OTC管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的銷(xiāo)售促進(jìn)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識(shí),給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢。
3、認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)政策。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕將問(wèn)題產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客。
4、在銷(xiāo)售過(guò)程中要告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項(xiàng)等信息。
5、接待客戶熱情、細(xì)心,注意自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極配合開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)信息的`收集工作,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。
7、對(duì)終端客戶的貨物日常管理工f^負(fù)責(zé),每日詳細(xì)登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷(xiāo)、存和產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄。
8、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三篇:銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,熱情為客人提供商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)解說(shuō)服務(wù);
2、熟悉和掌握柜臺(tái)或本鋪面商品的種類(lèi)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià);
3、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺(tái)、貨架等的.衛(wèi)生工作,保持商場(chǎng)整體環(huán)境的整潔;
4、掌握本商場(chǎng)所銷(xiāo)售產(chǎn)品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況,對(duì)各種商品的暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書(shū)面匯報(bào),以便上級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
5、商場(chǎng)進(jìn)貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗(yàn)收;商品上貨架或柜臺(tái)要打上售價(jià)簽;
6、xxx時(shí),要嚴(yán)格交接手續(xù),做到商品實(shí)物與貨款賬目相符,雙方簽字確認(rèn);
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)私自會(huì)客辦私事,看書(shū)報(bào)雜志,閑坐聊天,吃東西等;
8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門(mén),待大堂副理檢查合格后方可下班;
9、負(fù)責(zé)保持商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性,搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第四篇:銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、所有人員都必須按時(shí)上下班,不得遲到或早退,無(wú)故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時(shí)不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。
3、以極高的熱情對(duì)待每一位客戶,只要有客戶進(jìn)店,不準(zhǔn)坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務(wù),詢問(wèn)客戶有何需求,然后依據(jù)客戶的心理價(jià)位,耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn),并遞茶倒水,請(qǐng)坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無(wú)論如何要從語(yǔ)言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個(gè)良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭(zhēng)吵,如有發(fā)生累計(jì)達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語(yǔ)言,如“您好、請(qǐng)坐、有什么需求,歡迎光臨、請(qǐng)慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬,建立進(jìn)、銷(xiāo)、存一本帳,確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉(cāng)管主管的核查。對(duì)照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償,各人對(duì)店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)
5、確保每日上午10:00前店長(zhǎng)安排人將前一天營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表連同票據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)科總帳會(huì)計(jì),欠帳的營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報(bào),不管任何理由銷(xiāo)售商品一律做帳,并在次日10點(diǎn)前將單據(jù)上交
6、有維修客戶到門(mén)市詢問(wèn)要熱情接待,并由專人將其送到技術(shù)科,交具體負(fù)責(zé)人后方可離開(kāi),業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤(rùn)結(jié)算給店面。
7、所有營(yíng)銷(xiāo)人員,既要熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)和保底價(jià),又要熟悉各類(lèi)商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),以便向客戶介紹。
8、客戶進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)不論何種物品,決不允許回答“沒(méi)有”,即使公司沒(méi)有,要設(shè)法從其它公司通融解決,如確實(shí)濱海各公司沒(méi)有的`,在征得客戶同意的前提下,承諾時(shí)間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,
9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類(lèi)清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺(jué)。
10、思維要活,應(yīng)變能力要強(qiáng),既要圍繞客戶的思維,又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。
11、整齊地穿好著裝(工作服),語(yǔ)言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽(tīng)得懂,有親切感。
12、服從店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排,在單獨(dú)值班時(shí)要圓滿做好各項(xiàng)工作,若遇特殊情況忙不過(guò)來(lái)可由店長(zhǎng)安排人手,如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(zhǎng)或其他同事安排好工作
13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報(bào)。
14、每天保持地面、墻上、門(mén)面、商品衛(wèi)生,店面廣告語(yǔ)經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次),如遇節(jié)假日可調(diào)整。
15、協(xié)助店長(zhǎng)做好盤(pán)底工作,若店長(zhǎng)指定具體店員開(kāi)單,需認(rèn)真,真實(shí)規(guī)范。
16、做好店面促銷(xiāo)工作,及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)牌。
17、服從店長(zhǎng)安排,認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。
第五篇:食品銷(xiāo)售崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
二、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
三、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
四、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
五、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)。
六、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
七、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
八、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
九、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
十、對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
十一、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
十二、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。
十三、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的'款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
十四、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。
十五、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。
十六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第六篇:銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品:烏龍茶、紅茶、花茶;
2、協(xié)助公司組織品鑒會(huì)、推廣會(huì);
3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)、推廣茶葉產(chǎn)品;
4、發(fā)展密云龍臻品商城會(huì)員;
任職要求:
1、具備基本的茶葉知識(shí);
2、熱愛(ài)茶葉,喜歡與人溝通,氣質(zhì)形象佳;
3、具備茶藝師或評(píng)茶師資格者優(yōu)先考慮;
4、在茶圈有一定的人脈和影響力。