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第一篇：行政主管崗位職責(zé)

1、按照組織制定的整體發(fā)展規(guī)劃，負責(zé)公司人事和行政管理;

2、主持擬定公司人事行政方面的各項規(guī)章制度，規(guī)劃公司的各項行政運營管理并負責(zé)公司行政費用的預(yù)算與控制;

3、組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，宣傳企業(yè)文化和公司理念，樹立公司的良好形象;

4、協(xié)助項目負責(zé)人從事報建事務(wù)有關(guān)的外部關(guān)系，辦理房地產(chǎn)項目開發(fā)前期各項手續(xù);與合作方溝通及關(guān)系維護。

第二篇：酒店主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實施。

2、負責(zé)西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。

3、按照西餐服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負責(zé)西餐廳的管理工作，并與西廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。

4、掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作，并及時反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

6、負責(zé)西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。

7、保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。

8、負責(zé)處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。

9、了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。

10、堅持讓客人完全滿意的`服務(wù)宗旨，加強西餐服務(wù)現(xiàn)場管理，檢查和督導(dǎo)西餐廳員工嚴格按照服務(wù)規(guī)程，做好餐前準備，餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、召開班前會，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗。

第三篇：酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé)

1、熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。

2、每日按時簽到、簽退，負責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管。

3、按規(guī)定及要求做好所轄客房樓層房間衛(wèi)生，保證衛(wèi)生品質(zhì)達標；

4、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔；

5、做好設(shè)備報修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況，后報修。

6、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)，正確掌握各類電器的使用方法。

7、負責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳。

8、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。

9、做好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。