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1)參與項目銷售方針政策的制定。
2)參與項目研究、產(chǎn)品定位,并制定樓盤銷售策略及各項推廣執(zhí)行方案。
3)負責(zé)制定銷售任務(wù),監(jiān)督管轄項目的銷售進度,確保完成公司要求達成的銷售目標(biāo)。
4)全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理條例,完善銷售管理制度。
5)協(xié)調(diào)本部門與公司其他各部門之間的工作。
6)負責(zé)對銷售中心的日常管理工作進行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開業(yè)務(wù)和管理會議。
7)監(jiān)督和考評銷售主管和銷售人員的業(yè)績,負責(zé)置業(yè)顧問傭金的分配及制定傭金表。
8)協(xié)助財務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計表及其他報表。
9)了解片區(qū)市場及行業(yè)動態(tài),搜集其他競爭項目相關(guān)信息,為本項目下一步銷售目標(biāo)做準備。
10)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達的工作任務(wù)。
11)銷售合同審核職責(zé),對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購房合同核對客戶基本信息及價格、付款方式等是否一致。
12)對換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。
13)組織銷售團隊學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項目其他后來確定的相關(guān)銷售資料。
14)根據(jù)銷售現(xiàn)場不同階段的狀況,制定相應(yīng)的`答客問或銷售說辭。
15)定時召開會議,對銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進行總結(jié)及解答
16)每月銷售現(xiàn)場辦公用品計劃表的審核。
17)指導(dǎo)銷售人員的具體工作,并協(xié)助談判客戶。
18)解決案場的突發(fā)事件及客戶投訴,或?qū)⒉荒芙鉀Q的問題上報
19)銷售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。
20)負責(zé)案場銷控表的制作與管理,并及時更新。
21)根據(jù)案場來電、來人及成交客戶情況進行分析,并得出結(jié)論,制定下一步銷售策略。
22)處理好案場銷售人員內(nèi)部矛盾,維護銷售人員的穩(wěn)定與團結(jié)。
23)定期督促銷售人員做客戶回訪,并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。