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第一篇:銷售助理崗位職責(zé)
(一)責(zé)任心
做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài),對(duì)于自己的工作要有責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對(duì)自己是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。
(二)觀察力
觀察力對(duì)于銷售人員十分重要,同時(shí)銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
(三)良好的人際關(guān)系
不管是在公司還是面對(duì)我們的客戶,良好的`人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是面對(duì)客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對(duì)公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。
(四)熟悉部門職責(zé)及工作日程
作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個(gè)項(xiàng)目的具體情況,及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問(wèn)題與矛盾,日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。
(五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對(duì)接、客戶問(wèn)題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場(chǎng)運(yùn)作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對(duì)接等等。
(六)熟悉部門產(chǎn)品
隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。
(七)熟悉公司客戶
熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實(shí)際需求,進(jìn)行文案的整理以方便銷售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。
(八)和部門內(nèi)人員的配合
配合本門人員做好日常的工作,如會(huì)議安排、會(huì)議記錄、各部門溝通等事項(xiàng)。
第二篇:電商銷售專員的'崗位職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng),店鋪管理及維護(hù),優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,確保賬戶安全并維護(hù)賬號(hào);
2、接待客戶咨詢、報(bào)價(jià)、促成成交,處理訂單并跟進(jìn),通過(guò)各種線上平臺(tái)及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶開發(fā),并且維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶的一系列工作;
3、負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;
4、調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
5、及時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;
6、完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),想法設(shè)法快速成長(zhǎng),勇于擔(dān)當(dāng);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件,具備獨(dú)立業(yè)務(wù)操作能力;
3、有責(zé)任感,工作積極主動(dòng),具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力
4、性格開朗,具有良好的'溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。
第三篇:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1.創(chuàng)建或維護(hù)客戶的系統(tǒng)信息,并制作正式合同文本。
2.實(shí)時(shí)跟蹤原料分配的執(zhí)行情況,并根據(jù)實(shí)際情況做動(dòng)態(tài)調(diào)整,以確??蛻舢a(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的順利進(jìn)行。
3.及時(shí)匯總整理對(duì)口銷售代表的客戶應(yīng)收賬款臺(tái)賬,為銷售代表收款工作提供信息支持,并在系統(tǒng)完成收款核銷后做好核對(duì)和跟蹤工作。
4.協(xié)助銷售代表開展用戶異議處理工作,并提供有關(guān)系統(tǒng)上的信息處理支持。
第四篇:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)公司總部指令,做好與省(地)區(qū)經(jīng)理銷售工作事項(xiàng)的銜接、溝通和服務(wù)工作
2、掌握產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài),定期對(duì)銷售指標(biāo)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供正確的信息
3、監(jiān)督省區(qū)銷售計(jì)劃、目標(biāo)的實(shí)施,協(xié)助考核省區(qū)經(jīng)理工作績(jī)效
4、客戶來(lái)電咨詢、洽談合作的初步事項(xiàng),做好與客戶的相關(guān)服務(wù)工作
5、客戶資料管理(客戶資料收集、審核、整理、歸檔)
第五篇:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、配合業(yè)務(wù)員開展客戶公關(guān)、售后回訪工作;
2、協(xié)助營(yíng)銷部長(zhǎng)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核、制單、發(fā)貨、對(duì)賬、開票等工作;
4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好匯報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
5、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
6、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
崗位要求:
1、女,年齡20-30周歲,大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、從事過(guò)銷售助理或統(tǒng)計(jì)類工作者優(yōu)先考慮;
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);
4、熟練使用office、PPT等辦公軟件;
5、具有服務(wù)意識(shí),具有良好的溝通能力,能適應(yīng)較大的工作壓力;
6、機(jī)敏靈活,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。