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第一篇:銷售人員崗位職責(zé)
一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的`布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
第二篇:銷售人員的崗位職責(zé)
1、提供顧客賓至如歸的服務(wù)為顧客提供良好的服務(wù);
2、負(fù)責(zé)專賣店客戶的接待,產(chǎn)品介紹,并完成簽單等工作;
3、能夠技巧的讓顧客成為朋友,留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng);
4、定期維護(hù)顧客;并主動(dòng)與客戶交流當(dāng)季最新流行元素及款式;
5、負(fù)責(zé)店鋪清潔和安全,減少店鋪損失;
6、保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。