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第一篇:餐飲前廳主管崗位職責
一、執(zhí)行財務(wù)制度,及時報告工作。
二、熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格,準確開具發(fā)票、賬單。
三、按照規(guī)章制度和工作流程進行業(yè)務(wù)操作。
四、保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用登記。
五、熟悉掌握收款機的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規(guī)范。
六、熟悉餐廳優(yōu)惠卡、優(yōu)惠唬撞偷氖褂霉娑ǎ嚴钅浚紗蛘鄯段Ш土斕寂嫉'權(quán)限。
七、每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用、借給他人,對每天收入的現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清,發(fā)現(xiàn)問題及時向財務(wù)匯報。
八、完成當班營業(yè)日報財務(wù)報表。
九、當班結(jié)束后,認真簽閱交班登記薄,及時交接當日營業(yè)款項。
十、做好設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。
第二篇:餐飲前廳主管崗位職責
1、協(xié)助經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實施。
2、負責西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
3、按照西餐服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。
4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料資料的.收集和積累工作,并資料及時反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
6、負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
7、保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
8、負責處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
9、了解各國風俗習慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強西餐服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)西餐廳員工嚴格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、召開班前會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗。
第三篇:餐飲前廳主管崗位職責
一、在每天實際工作之前應(yīng)做好準備工作。
二、搞好酒水柜的清潔工作,將分酒器清洗干凈。
三、檢查酒水存放和銷售情況加以補充。
四、客人進餐廳熱情招呼客人,主動介紹酒水價位。
五、了解酒水銷售情況,制定酒水采購計劃。
六、嚴格控制酒水期限。
七、對積壓酒水提出優(yōu)惠計劃進行上報。
八、及時與酒商溝通,享用酒商提供的優(yōu)惠政策。
九、每月進行盤點保證不缺、不少、不過期。