千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《西餐廳服務員崗位職責表》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《西餐廳服務員崗位職責表》。
第一篇:西餐廳服務員的崗位職責
1、負責西廚房的工作布置,在管理上起承上啟下的作用
2、合理布置員工工作任務,并對員工工作予以引導和監(jiān)督。適時處理工作中的問題,直接和向上級部門反映。
3、布置西廚房人員的工作排班時間表,合理調配人力,必需時布置員工加班。
4、做好西廚房財產(chǎn)管理,檢驗食品質量,訂立原材料采購計劃,確保全部原材料在使用過程中沒有變質或損壞等情況。
5、輔佑襄助處理西廚房設備和硬件的保養(yǎng)等問題,確保不使用骯臟和破損的'餐具、用具,訓練員工依照規(guī)程操作。
6、確保西廚房食品出品質量,常常檢查食品味道、成色、所要求的溫度及菜肴的份額。
7、諳習食品衛(wèi)生法及操作安全學問,確保在食品生產(chǎn)過程中不使用不清潔或污染的產(chǎn)品。
8、定期對部門的工作進行總結,對員工的表現(xiàn)作考核并向上級匯報。
9、妥當使用西廚房內的設備,注意常常清潔保養(yǎng),如發(fā)覺問題適時報工程部維護和修理。
第二篇:西餐廳崗位職責
一、遵守酒店及餐廳的各項規(guī)章制度和紀律。在總經(jīng)理的領導下,努力做好本職工作。
二、負責出品的部全面工作,組織和指揮烹飪工作。做好勞動調配,對下屬做到心中有數(shù)全面了解,密切聯(lián)系各大廚,合理安排各大廚的技術崗位。
三、主動聽取賓客的意見,經(jīng)常跟服務部及各部門保持聯(lián)系,不斷改進和提高出品部的食品質量。
四、熟悉和掌握一切貨源情況,監(jiān)督貨源的請購計劃,以及各種貨源的.保管,防止原料變質。
五、控制食品成本,合理使用各種原材料,減少浪費,做到物盡用。
六、抓好食品質量,經(jīng)常檢查規(guī)格,供應快捷,做到有條不紊,急顧客之所急。
七、抓好廚師的管理和技術培訓工作,保持地方菜的特色和風味。熟悉各系和新菜式,增加花色品種,創(chuàng)造有酒店特色的飲食和風味。
八、抓好食品,用具衛(wèi)生和廚工個人衛(wèi)生,以及住容儀表。作風。
九、做好前后場的協(xié)調工作,虛心聽取賓客的反饋意見。
第三篇:西餐廳崗位職責
1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、迎接客人,向你三米范圍之內的每位客人微笑問好,并幫助客人拉椅讓座;
4、了解當日估清菜及特別推薦菜以便及時做好推銷工作;
5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
第四篇:西餐廳服務員的崗位職責
1、熟知、菜式、調料、酒水、當日沽清
2、負責餐前的準備工作和餐后的`收尾工作
3、按照公司的服務標準和流程,餐中為顧客提供服務的接待工作。
4、及時收集、反饋顧客意見至上級并處理一般的顧客投訴,滿足顧客合理要求。
5、負責本崗位的五常、環(huán)境、衛(wèi)生工作
6、完成上級指派的其它任務
第五篇:西餐廳崗位職責
接受餐飲部經(jīng)理督導,負責公司西餐廳餐飲出品和服務以及各項行政管理工作。制定本部年度、月度的營業(yè)計劃,領導部門全體員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。及時分析和總結年度、月度的經(jīng)營情況。
推廣餐飲銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制定銷售計劃。有特色的食品及時令菜式和飲品推廣計劃等。
制訂服務標準和操作規(guī)程,服務規(guī)則,檢查管理人員和服務人員的工作效率和服務態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。控制餐飲出品的標準、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,減少生產(chǎn)中的浪費,降低費用、增加盈利。
處理客人投訴,與客人建立良好的關系。不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品評價,及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的消費環(huán)境。建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。
制定服務技能和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。對各級業(yè)務管理人員進行嚴格督導,不間斷地進行業(yè)務知道及工作業(yè)績考核,不斷提高業(yè)務能力和工作水平。
抓好員工隊伍建設,熟悉和掌握員工的`思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經(jīng)常性的禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通知組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。參加公司經(jīng)理例會及各種重要的業(yè)務協(xié)調會議,與公司各部門建立良好萊的溝通關系?;ハ鄥f(xié)作、配合,保證營業(yè)工作順利進行。
抓好設備、設施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強日常管理,防止事故發(fā)生。抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境,操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi),防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。