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第一篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)的管理，負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷售工作，把控所轄之專案前期及銷售中期價(jià)格策略、銷售策略、銷售節(jié)點(diǎn)；
2、配合營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)懲計(jì)劃；
3、參與制定并推行公司關(guān)于各專案營(yíng)銷問(wèn)題決策及營(yíng)銷總體企劃方案；
4、建立和管理銷售隊(duì)伍；
5、做好客戶的開拓和維護(hù)；
6、做好銷售人員的銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)。
任職要求
1、28―40歲，?？埔陨蠈W(xué)歷，建筑設(shè)計(jì)、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專業(yè)；
2、從事過(guò)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃類工作，5年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)，3―4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗(yàn)；
3、需有較強(qiáng)的`客戶開拓能力及親和力；熟練掌握商務(wù)談判技巧，善于溝通，文字表達(dá)能力強(qiáng)；
4、了解消費(fèi)者心理，善于對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行定量及定性分析；
5、有極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，有較好的管理能力、執(zhí)行能力；
6、具備較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心。
第二篇：房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
職責(zé)：
1、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
2、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
3、組建銷售隊(duì)伍，管理和培訓(xùn)銷售人員;
4、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
5、項(xiàng)目年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃的制定、審核、執(zhí)行。
任職要求：
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校專科以上學(xué)歷;
2、xx年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力;
4、有較強(qiáng)的`事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第三篇：房地產(chǎn)崗位職責(zé)
職責(zé)一
職責(zé)表述：受理客戶投訴，實(shí)施跟蹤服務(wù)
工作內(nèi)容
受理業(yè)主來(lái)訪、來(lái)函、來(lái)電及電郵的投訴
調(diào)查、判定業(yè)主投訴理由是否充分，投訴要求是否合理
如果投訴不成立，迅速答復(fù)業(yè)主，并婉轉(zhuǎn)說(shuō)明理由，求得業(yè)主諒解
根據(jù)業(yè)主投訴內(nèi)容及性質(zhì)進(jìn)行分類，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各相關(guān)部門處理
督促相關(guān)責(zé)任部門查明出現(xiàn)業(yè)主投訴的具體原因和具體責(zé)任者
跟蹤落實(shí)處理的具體方案
在處理的過(guò)程中實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)落實(shí)
將處理情況及時(shí)反饋業(yè)主
職責(zé)二
職責(zé)表述：編錄業(yè)主信息檔案、客戶服務(wù)檔案；
工作內(nèi)容
以業(yè)主的購(gòu)房合同為基礎(chǔ)，在日常聯(lián)系中收集業(yè)主信息，編錄業(yè)主信息檔案
根據(jù)客戶投訴內(nèi)容及受理后的處理情況，編錄業(yè)主服務(wù)檔案
職責(zé)三
職責(zé)表述：客戶反饋情況分析匯總
工作內(nèi)容
根據(jù)與客戶溝通過(guò)程中了解的信息，匯總、歸類、分析、總結(jié)，定期成文供領(lǐng)導(dǎo)參考
職責(zé)四
職責(zé)表述：開展各種形式的業(yè)主活動(dòng)
工作內(nèi)容
根據(jù)公司計(jì)劃安排，聯(lián)合物業(yè)公司開展形式多樣的業(yè)主聯(lián)宜活動(dòng)
職責(zé)五
職責(zé)表述：上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作
權(quán)力：
1、調(diào)查取證權(quán)：可向相關(guān)部門及經(jīng)辦人咨詢情況查閱資料，調(diào)查取證的權(quán)利；
2、統(tǒng)籌處理權(quán)：協(xié)調(diào)各相關(guān)部門意見，擬定處理方案，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批；
3、督辦權(quán)：在受理處理單及公司處理意見下發(fā)有關(guān)部門后，實(shí)施跟蹤，督促盡快辦理。
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系
工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、招標(biāo)合同部
外部協(xié)調(diào)關(guān)系
業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、其他的單位
