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第一篇：電影院售票崗位職責(zé)
一、 出售門(mén)票要認(rèn)真準(zhǔn)確，按公司規(guī)定價(jià)格售票，不得隨意調(diào)整價(jià)格，成人票、兒童要仔細(xì)確認(rèn)
二、 優(yōu)惠票或免票的游客，驗(yàn)票人員必須嚴(yán)格檢查證件或相關(guān)手續(xù)、批示等；
三、 服從上級(jí)主管應(yīng)急工作安排，保證收銀口工作正常有序進(jìn)行，嚴(yán)禁離崗；
四、 售票員票員必須向游客使用文明禮貌用語(yǔ)，熱情耐心的.為游客服務(wù)；
五、 驗(yàn)票員必須嚴(yán)厲制止游客偷票漏票行為；
六、 驗(yàn)票員必須保持驗(yàn)票口清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁亂扔垃圾；并有責(zé)任將景區(qū)垃圾放入垃圾桶；
七、 服從公司各項(xiàng)管理制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；
八、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情；
第二篇：售票員崗位職責(zé)
1、為來(lái)訪客人提供詢問(wèn)等票務(wù)需求服務(wù)。
2、主動(dòng)提供客人咨詢的演出內(nèi)容及座位圖供客人挑選。
3、主動(dòng)推廣現(xiàn)階段公司總代理演出項(xiàng)目。
4、主動(dòng)引導(dǎo)客人快速的選定座位并錄入訂單，清點(diǎn)收款金額，打印門(mén)票與客人當(dāng)面核對(duì)準(zhǔn)確。
5、及時(shí)解決客戶遇到的.問(wèn)題，并協(xié)助其它同事工作。
6、根據(jù)客戶的要求準(zhǔn)確出票、售票，完成當(dāng)天的出票統(tǒng)計(jì)工作。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
第三篇：售票員崗位職責(zé)
1、按時(shí)上班;堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé)，積極完成售票任務(wù)。
2、根據(jù)旅客的需求，負(fù)責(zé)給旅客提供國(guó)內(nèi)航班及座位信息查詢、機(jī)票預(yù)訂、出票、機(jī)票變更等業(yè)務(wù)，如遇航空公司航班變動(dòng)時(shí)，及時(shí)通知旅客,并按相關(guān)規(guī)定為旅客辦理退票、簽票業(yè)務(wù)。
3、售票工作中要說(shuō)話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。
4、保持電話暢通，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線甜美、語(yǔ)速適中；
5、售票過(guò)程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤、錢票無(wú)差錯(cuò)。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理單程、 聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、 貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性；
6、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答；
7、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。 及時(shí)把顧客信息導(dǎo)入票友軟件中，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
8、售票回籠的`現(xiàn)金(大面額錢要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時(shí)上交。
9、遵守國(guó)家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作。
10、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。
11、 完成上級(jí)交辦的其他工作。
第四篇：電影院售票崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室；
2、根據(jù)不同旅客的`特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)；
3、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班；
4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生；
5、按時(shí)填寫(xiě)當(dāng)班工作記錄、原始臺(tái)帳，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。
第五篇：電影院售票崗位職責(zé)
1、為來(lái)訪客人提供詢問(wèn)等票務(wù)需求服務(wù)。
2、主動(dòng)提供客人咨詢的演出內(nèi)容及座位圖供客人挑選。
3、主動(dòng)推廣現(xiàn)階段公司總代理演出項(xiàng)目。
4、主動(dòng)引導(dǎo)客人快速的選定座位并錄入訂單，清點(diǎn)收款金額，打印門(mén)票與客人當(dāng)面核對(duì)準(zhǔn)確。
5、及時(shí)解決客戶遇到的`問(wèn)題，并協(xié)助其它同事工作。
6、根據(jù)客戶的要求準(zhǔn)確出票、售票，完成當(dāng)天的出票統(tǒng)計(jì)工作。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
