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第一篇：售票員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真執(zhí)行客運(yùn)工作的有關(guān)規(guī)定、政策和公司、車站的`規(guī)章制度，熟悉車站營運(yùn)區(qū)域內(nèi)班車的行駛路線，途徑站點(diǎn)、班次，發(fā)車時(shí)間、里程票價(jià)、途中轉(zhuǎn)點(diǎn)。

二、堅(jiān)守工作崗位，衣著整齊，佩戴服務(wù)標(biāo)志，文明服務(wù)、熱情耐心接待旅客，售票時(shí)要唱收唱付。

三、對老、弱、病、殘、孕要重點(diǎn)照顧，實(shí)行現(xiàn)役軍人優(yōu)先購票，幫助旅客選擇最佳路線和班次，及時(shí)為旅客解決困難。

四、嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理和營收交款制度，車票、三聯(lián)單應(yīng)勤領(lǐng)少存，認(rèn)真清點(diǎn)，妥善保管。不留款過夜，不挪用和轉(zhuǎn)借營收票款，不得互相借用票據(jù)。

五、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員 提供信息，以便組織加班。

六、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室設(shè)備、工作臺的情節(jié)衛(wèi)生售票員崗位職責(zé)售票員崗位職責(zé)。

七、做好交接班記錄，不在票房內(nèi)會(huì)客。

第二篇：電影院售票崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)上門客戶和接聽客戶對機(jī)票、酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，解答顧客對機(jī)票業(yè)務(wù)的`咨詢，為顧客提供一流的訂票服務(wù)。

2、及時(shí)回復(fù)客戶詢價(jià)，選擇最合適的航線。

3、迅速、妥善地解決一些需要改簽、退票等特殊問題。

4、定期對顧客進(jìn)行回訪，對回訪結(jié)果進(jìn)行整理。

第三篇：電影院售票崗位職責(zé)

1、按照影城規(guī)定進(jìn)行售票工作，負(fù)責(zé)為觀眾解答影片時(shí)間、票價(jià)、影城優(yōu)惠等疑問;

2、負(fù)責(zé)接待觀眾，并進(jìn)行相關(guān)上映影片的推薦，為觀眾介紹影城的促銷活動(dòng)并進(jìn)行銷售推薦;

3、負(fù)責(zé)票房部各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的保管及維護(hù)，按要求開關(guān)及正常合理使用;

4、負(fù)責(zé)售票區(qū)日常的清潔及整理工作;

5、負(fù)責(zé)售票區(qū)的錢財(cái)、賬務(wù)及相關(guān)物品的.登記、交接工作;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。