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        大眾銷售顧問崗位職責

        發(fā)布時間:2023-10-20 08:30:30

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:汽車銷售顧問崗位職責

        1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導下,制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計劃的落實情況;

        2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

        3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;

        4、熱情接待客戶,對客戶進行需求分析,找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求;

        5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益;

        6、主動邀請客戶進行試乘試駕;

        7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品;

        8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務等方面的問題;

        9、提供產(chǎn)品及各項服務的報價,有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策;

        10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對客戶的承諾;

        11、按照標準的`交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意;

        12、對基盤客戶進行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;

        13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;

        14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;

        15、隨時為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;

        16、準時參加早會、夕會;

        17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流;

        18、配合執(zhí)行各類市場活動。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1753463.html

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