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第一篇：家具銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)與客戶(hù)對(duì)接,根據(jù)客戶(hù)需求提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案；
2.做好產(chǎn)品生產(chǎn),做好家具原料成本的核算；
3、家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝的設(shè)計(jì),家具圖紙的審核;
4、與工廠家具樣品部的.溝通,克服產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。跟蹤,維護(hù)好客戶(hù)。
第二篇：家居顧問(wèn)崗位職責(zé)
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)
為了明確規(guī)范企業(yè)管理、充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性、高效率完成各項(xiàng)任務(wù)，以高素質(zhì)服務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益，特設(shè)以下職責(zé)條例，必須嚴(yán)格遵守、相互監(jiān)督。
1、主動(dòng)迎接顧客，接待時(shí)要面帶笑容，主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、用途、產(chǎn)地、價(jià)格、尺寸等情況；顧客的問(wèn)題要耐心解答
2、要有團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力，互相合作。 3、堅(jiān)守工作崗位，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、參加店面工作例會(huì)，增強(qiáng)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力，掌握顧客消費(fèi)心理
5、熟悉所售商品的全部情況，了解其他品牌商品，并根據(jù)客戶(hù)不同的需求有技藝的向顧客推薦。
6、掌握各種暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)商品情況，應(yīng)向店長(zhǎng)、經(jīng)理反映，經(jīng)常檢查物價(jià)情況，保證不出差錯(cuò) 7、注意聽(tīng)取顧客對(duì)其他品牌產(chǎn)品的信息并及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)、經(jīng)理。敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、努力工作、積極向公司提供合理化建議
8、嚴(yán)格執(zhí)行店鋪統(tǒng)一價(jià)格，未經(jīng)店長(zhǎng)、經(jīng)理同意不得擅自降價(jià)，不允許因與其他人搶單而擅自降價(jià)
9、開(kāi)單收款過(guò)程中要認(rèn)真細(xì)致，注明顧客姓名、產(chǎn)品、型號(hào)、價(jià)格、詳細(xì)家庭住址等，經(jīng)店長(zhǎng)、經(jīng)理簽字、財(cái)務(wù)蓋章后安排提、送貨，并填寫(xiě)售后跟蹤服務(wù)單 10、愛(ài)護(hù)商品、工藝品和所領(lǐng)用的一切物品，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失，要及時(shí)報(bào)告
11、科學(xué)的清理商品衛(wèi)生，根據(jù)不同的家具用不同的抺布，在保護(hù)好商品的前提下隨時(shí)保持商品清潔，飾面上的物品不得推拉，應(yīng)該輕拿輕放 12、衛(wèi)生工作要做到細(xì)致，認(rèn)真對(duì)待，不能只做表面工作。
14、要隨時(shí)整理自己分管區(qū)域的商品，商品任何時(shí)候都不得有歪斜現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有損傷要及時(shí)反應(yīng)
15、節(jié)假日和周末不得請(qǐng)假
16、不得收取顧客禮物，拾取顧客遺失物品要及時(shí)上交
17、按分工區(qū)域檢查賣(mài)場(chǎng)，如煙頭及顧客遺留物，做好完全防范工作，防止盜竊和火災(zāi)事故 18、當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，檢查一切電源、門(mén)鎖是否關(guān)好
19、做好售前、售中、售后服務(wù)工作，不定期打電話(huà)給顧客，做好回訪工作。
20、做好顧客檔案表，認(rèn)真寫(xiě)好每一份訂單，必須按公司要求，先向顧客說(shuō)明情況，標(biāo)明寫(xiě)清在單上。必須檢查產(chǎn)品，如有損傷及時(shí)反應(yīng)。
21、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟記產(chǎn)品名稱(chēng)、價(jià)位，統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一形象、無(wú)條件服從上級(jí)工作安排。
第三篇：家具銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公家具新客戶(hù)開(kāi)拓，客戶(hù)信息的搜集；
2、與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，跟進(jìn)意向客戶(hù)及時(shí)掌握客戶(hù)需要，了解客戶(hù)狀態(tài)和實(shí)際定制家具要求；
3、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理，管理、維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)；
4、參與合同的談判與簽訂；
第四篇：家具銷(xiāo)售崗位職責(zé)
職位職能：銷(xiāo)售代表、大客戶(hù)銷(xiāo)售管理
職位描述：
1、負(fù)責(zé)辦公家具新客戶(hù)開(kāi)拓，客戶(hù)信息的搜集；
2、與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，跟進(jìn)意向客戶(hù)及時(shí)掌握客戶(hù)需要，了解客戶(hù)狀態(tài)和實(shí)際定制家具要求；
3、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理，管理、維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)；
4、參與合同的談判與簽訂；
5、應(yīng)屆生優(yōu)先考慮。
1、熟練操作excel、word、PPT等辦公軟件；做好每日定單匯總和錄入，并管理好相關(guān)文件存檔。
2、收集潛在客戶(hù)資料，協(xié)助公司業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)部方案制作及售后處理。
4、熟悉家具平面擺放設(shè)計(jì)，喜歡對(duì)空間美感的`追求與提升。
5、喜歡銷(xiāo)售工作，有良好溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
第五篇：家具銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、按照公司統(tǒng)一要求執(zhí)行業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和流程;
2、顧客支付定金的次日內(nèi),跟蹤顧客訂單,檢查訂單的承諾交期及送貨日期的`準(zhǔn)確性,確保顧客的商品在正常承諾的交期情況下按時(shí)送達(dá);
3、根據(jù)每月上、中、下旬均衡安排月度送貨計(jì)劃,避免造成因每日過(guò)量送貨量而引起的服務(wù)質(zhì)量下降的投訴;
4、跟蹤顧客訂單的產(chǎn)品提交情況,需與商品管理人員進(jìn)行商品的調(diào)配工作,確保交期;
5、與顧客確認(rèn)送貨日期及送貨前準(zhǔn)備事宜;
6、負(fù)責(zé)定期向部門(mén)經(jīng)理反饋訂單未結(jié)及完結(jié)情況;
7、負(fù)責(zé)向部門(mén)經(jīng)理反饋訂單異常情況、客戶(hù)意見(jiàn)、建議,并提出合理化解決方案;
