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第一篇：銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)一手樓盤(pán)銷(xiāo)售，現(xiàn)場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化，顧問(wèn)式服務(wù);
2、與客戶(hù)業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行定期跟進(jìn)，與客戶(hù)維持長(zhǎng)期的良好的'關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累、電話(huà)預(yù)約與登記、實(shí)地看房、談判簽約以及售后跟進(jìn)服務(wù)等具體工作;
5、進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研，為公司提出相關(guān)合理化建議。
第二篇：銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)
1?在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷(xiāo)售期望的標(biāo)準(zhǔn)
2?立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
3?及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
4?每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表
5?在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
6?達(dá)到或超越月度收入銷(xiāo)售目標(biāo)
7?通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8?通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
9?正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10?銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
11?及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
12?用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
13?通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
14?找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的`顧客并加以區(qū)別對(duì)待
15?聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
16?向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
17?計(jì)算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售量
18?有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…
19?解釋車(chē)輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比
20?確定顧客的需求
21?有效地進(jìn)行試駕
22?克服障礙
23?有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛
第三篇：銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
2、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù)，建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料
5、做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持
6、其它主管交辦事項(xiàng)。
7、接收、安排訂單，銜接協(xié)調(diào)好與各部門(mén)的.工作
第四篇：銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、新車(chē)合同管理；
2、OA系統(tǒng)各項(xiàng)流程的操作處理
3、處理銷(xiāo)售各類(lèi)信息，報(bào)表，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理與匯總；
4、進(jìn)行銷(xiāo)售庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，匯總及分析，實(shí)時(shí)更新并匯報(bào)至部門(mén)經(jīng)理；
5、車(chē)輛的`調(diào)度協(xié)調(diào)；
6、完成上級(jí)主管交辦的其他工作內(nèi)容。
第五篇：銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)
1、銷(xiāo)售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；
5、收集潛在客戶(hù)資料；
6、收取應(yīng)收帳款。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的.客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第六篇：銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的售后服務(wù)，協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的勘察和理賠；
2、向消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，解釋保險(xiǎn)條款，點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品，分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要；
3、為消費(fèi)者設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，制定保險(xiǎn)計(jì)劃；
4、協(xié)助客戶(hù)挑選保險(xiǎn)公司的`優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品；
5、協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)投保手續(xù)（簽訂投保單、保單送達(dá)、保單保全、保費(fèi)收?。?/p>
6、根據(jù)客戶(hù)的需要，為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；
7、定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，維護(hù)潛在客戶(hù)；
8、被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后，協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。
