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第一篇:家居顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店面顧客的接待工作,為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息;
2、負(fù)責(zé)客戶下單后的跟進(jìn)工作,及相關(guān)的`售后跟進(jìn);
3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成店面各類管理報(bào)表的填寫工作,及對(duì)店面形象的維護(hù)
第二篇:家居顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、 全力完成既定的銷售任務(wù)和各種即時(shí)促銷措施,并配合同事的銷售工作,完成自己的銷售目標(biāo)和店面整體的銷售目標(biāo);
2、 負(fù)責(zé)陳列飾品擺放、店面衛(wèi)生、展廳形象及品牌形象維護(hù)工作;
3、 準(zhǔn)時(shí)電話回訪已成交及出貨的客戶,耐心處理客戶的建議及投訴,并做好記錄及時(shí)上報(bào);
4、 負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn);
5、 遵守公司、商場(chǎng)以及門店的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
第三篇:銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品方案及功能,負(fù)責(zé)系統(tǒng)環(huán)境的搭建部署及功能演示
2、協(xié)助大客戶銷售進(jìn)行新簽約客戶的關(guān)系交接并負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施、培訓(xùn)與驗(yàn)收、交付等工作
3、制定客戶實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施策略,有序逐步推進(jìn)項(xiàng)目上線,時(shí)刻關(guān)注客戶產(chǎn)品使用動(dòng)態(tài),進(jìn)行項(xiàng)目管理與過(guò)程監(jiān)控,協(xié)調(diào)、匯報(bào)、完成項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)營(yíng)工作,確保項(xiàng)目進(jìn)程順利
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維護(hù),保障穩(wěn)定運(yùn)行與使用,收集、解決客戶使用中遇到的問(wèn)題和新需求,與公司技術(shù)人員進(jìn)行良好溝通和協(xié)作
5、進(jìn)行日常客戶商務(wù)關(guān)系維護(hù)
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有項(xiàng)目培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與客戶建立和維系較好的合作關(guān)系。
3、有良好的學(xué)習(xí)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、做事認(rèn)真踏實(shí)、工作有激情
4、適應(yīng)短差的工作性質(zhì),會(huì)開(kāi)車者優(yōu)先。