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第一篇：物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求，實施項目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場各項事務(wù)，保證項目運轉(zhuǎn)正常；

2、根據(jù)公司運營管理規(guī)范，落實公司各項管理政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度，保證服務(wù)質(zhì)量，落實標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)準(zhǔn)則；

3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型及客戶需求，推廣公司各項業(yè)務(wù)，提升公司業(yè)務(wù)收入，滿足客戶需求；

4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求，維護各項設(shè)備、固定資產(chǎn)、辦公物資的'正常使用，保證項目正常運轉(zhuǎn)以及公司客戶的資產(chǎn)安全。

5、根據(jù)項目管理需求及甲方要求，控制項目資源成本投入，提升項目利潤。

6、根據(jù)項目管理合同，落實甲方考核事項，確保無責(zé)任性管理問題導(dǎo)致項目收益損失。

7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求，招聘員工、培訓(xùn)員工、考核員工、獎勵處罰員工、關(guān)懷員工，健康使用公司的人力資源。

第二篇：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)；

2、負責(zé)對分管部門、項目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；

3、負責(zé)管控分管部門、項目各項任務(wù)指標(biāo)的完成進度，保證各項工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)的完成；

4、負責(zé)分管部門、項目工作服務(wù)質(zhì)量達到公司標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求；

5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；

6、對外負責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作；

7、負責(zé)經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；

8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項。

任職資格：

1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當(dāng)放寬）

2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗；

3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；

4、具有強烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執(zhí)行力強；

5、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力；

6、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識，具備先進的管理理念和服務(wù)意識；

7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運作，具有較強的'聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力；

8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗；

9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國家有關(guān)政策法規(guī)；

10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責(zé)任心強。