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第一篇：質(zhì)量工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、三包服務(wù)等，提出處理方案

2、負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門依據(jù)信息進(jìn)行分析、制定改進(jìn)措施，并監(jiān)督實(shí)施

3、負(fù)責(zé)公司所有三包服務(wù)的跟進(jìn)和審核。

4、負(fù)責(zé)對(duì)顧客報(bào)怨和銷售服務(wù)的信息統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn)方案的制定和審核

5、售后工程師分工、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)、與評(píng)估;

第二篇：工藝工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品鑄造工藝開發(fā)工作，解決鑄造過程中的技術(shù)問題;

2、根據(jù)客戶需求制定和改進(jìn)鑄造工藝文件;

3、負(fù)責(zé)鑄造模具驗(yàn)證、原料選型及性能驗(yàn)證等;

4、開展新工藝、新技術(shù)試驗(yàn)，不斷提高鑄件質(zhì)量，減少?gòu)U品損失，降低制造成本;

5、編制生產(chǎn)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量分析，協(xié)助質(zhì)量部解決相關(guān)質(zhì)量問題;

6、配合質(zhì)量部、生產(chǎn)部門，檢查、督促生產(chǎn)人員按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、工藝、規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)操作。