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第一篇：物業(yè)保安的崗位職責

1、負責區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，公司日常的保安工作;

2、服從公司的管理，聽眾領(lǐng)導的指揮;

3、對各種監(jiān)控設(shè)備、器材熟悉、能進行維護，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理;

4、負責管理小區(qū)的安全、防火、防盜、以及對公共設(shè)施破壞的防范工作;

5、對消防器材能熟練操作，定期巡視，及時消除火警隱患;

6、積極完成上級交辦的`其他臨時性工作。

第二篇：物業(yè)保安崗位職責

崗位職責：

負責落實上級領(lǐng)導及主管機關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)。

根據(jù)社會治安狀況和企業(yè)經(jīng)營管理的要求，制定保安部不同時期的工作任務(wù)、工作重點及安全方案，并組織貫徹實施。

確定保安部的體制、機構(gòu)、編制，并對整體保安隊伍進行培訓和管理。

定期或不定期組織召開保安工作會議，研究分析工作，討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，不斷提高保安工作的總體水平。

領(lǐng)導和組織對所轄區(qū)域及各部門的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，提出整改建議，并呈報主管領(lǐng)導。不斷強化安全管理制度，提高安全水平。

審定一、二級警衛(wèi)方案，并組織貫徹落實。

接待客戶投訴，做出相應處理。

協(xié)調(diào)公安機構(gòu)和地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，共同搞好周邊地區(qū)的`治安和消防工作。

對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現(xiàn)場，組織處理解決。

協(xié)助主管領(lǐng)導組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領(lǐng)導小組，并制定計劃開展工作。

審定重大及要害部位的保衛(wèi)工作方案，并組織檢查落實。

執(zhí)行國家安全法，配合國家安全部門工作。

第三篇：物業(yè)保安崗位職責

1.負責維持售樓處的營運秩序;

2.隨時注意觀察進入人員，防止扒竊和其他案件的'發(fā)生;

3.按照規(guī)定路線、規(guī)定事件對售樓部及外圍區(qū)域進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄，負責巡邏時提供給客戶必要的服務(wù)與幫助;

4.保證機動車輛進出暢通，保持停車場內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生。對于各種機動車輛進出，做好記錄，做好預留車位調(diào)度工作，做好巡查工作，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

第四篇：物業(yè)保安崗位職責

一、確保本部門的正常運作，對本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開。獎勤罰懶。

二、制定本部門崗位職責、規(guī)章制度、工作程序。并嚴格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善，并提交經(jīng)理審批。

三、對所屬部門資產(chǎn)、財務(wù)進行嚴格的監(jiān)管、審核，避免浪費及財產(chǎn)流失。

四、建立資料系統(tǒng)，透過資料分析發(fā)現(xiàn)問題后，對有關(guān)程序做出相應的修改使其更加完善。從而提高對突發(fā)事件的應變能力。

五、負責現(xiàn)場對業(yè)主（住戶）有關(guān)安防問題的解答并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)。

六、熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號，電話號碼，對講機號碼。

七、對大廈的安保人員進行督導，并定期召開工作協(xié)調(diào)會，以便及時溝通，加強物業(yè)的安防管理。

八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報告，提出合理化建議。

九、定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，做到清晰、準確，列明各項工作的負責人，完成時間等，并督導其各項決議的執(zhí)行情況。

十、每日全面巡視大廈，熟悉大廈公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點，發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應。

十一、每月初提交上月詳細的工作總結(jié)，每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚，責任到人。

十二、編制本部門排班表，并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。

十三、每年年末提交下一年度預算，待經(jīng)理審批后，嚴格按照審批后的預算執(zhí)行。

十四、對本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的`員工隊伍。

十五、制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓。不定期的進行崗位技能的抽查考核工作。

十六、有責任和義務(wù)督導本部門人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，加強專業(yè)技能學習，提高工作效率，不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。

十七、定期安排保安員的體能訓練，保證員工隨時處在最佳工作狀態(tài)。

十八、定期安排各部門員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。

十九、降低投訴率，就業(yè)主（住戶）投拆熱點進行分析，找出癥結(jié)所在，與相關(guān)部門進行整改。二

十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件，要及時與相關(guān)部門做好善后工作。

二十一、按時參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機構(gòu)、政府部門及有關(guān)大廈管理消防安全等方面的會議。并及時向下屬及相關(guān)部門傳達會議精神。

二十二、加強與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系，定期與區(qū)、市消防局聯(lián)系，以便日后執(zhí)行工作。

二十三、嚴守公司的各項機密資料，嚴禁外泄他人。

二十四、無條件遵從公司一切合理的工作安排。

第五篇：物業(yè)保安員管理制度

一、目的

規(guī)范員工培訓工作內(nèi)容，使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

二、適用范圍

適用于保安部全體員工的培訓。

三、職責

(一)事務(wù)主管負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況，驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師

(二)保安班長負責進行軍事技能的培訓。

四、工作程序

(一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

1.第一天，由保安隊長負責介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

2.第二天，由保安部隊長負責講解各崗位職責/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。

3.第三天，由保安班長按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進行隊列操練。

4.第四天至第六天，由保安隊長安排新員工試行上崗，即1名老保安員帶1名新保安員同時執(zhí)勤，由老保安員聯(lián)系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

5.第七天，考核。新員工入職培訓結(jié)束后，進行思想小結(jié)。

(二)軍事技能培訓

1.培訓內(nèi)容:

1)隊列項目:

立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

齊步、跑步、行進間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

動作要點見《軍訓標準-隊列》;

2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓標準-拳術(shù)》;

3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。

2.軍訓要求:

1)軍訓過程中按正規(guī)軍事化要求操作;

2)隊列訓練中按口令完成動作操作，動作要求利落、標準;

3)聽從指揮員口令，回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;

4)養(yǎng)成良好的隊列禮儀;

5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準外，任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。

3.軍事技能培訓由保安部班組長具體負責。

(四)消防知識培訓

1.培訓內(nèi)容:

1)消防法規(guī)的學習;

2)消防理論知識的學習;

3)滅火器材的操作使用;

4)滅火演練。

2.消防培訓時邀請公司消防管理中心的'有關(guān)人員或公安消防機關(guān)的有關(guān)人員講授示范。

(五)法律知識培訓

1.培訓內(nèi)容:

1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;

2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;

3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;

4)其他地方性法規(guī)。

2.法律知識培訓需要時，由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

(六)服務(wù)培訓

1.培訓內(nèi)容:

1)文明用語;

2)儀容儀表;

3)禮貌禮節(jié);

4)服務(wù)意識;

5)服務(wù)技能;

6)服務(wù)要求。

2.服務(wù)培訓由公司安排有關(guān)人員授課。

(七)安全培訓

1.培訓內(nèi)容:

1)工作安全;

2)日常生活安全。

2.安全培訓由保安隊長負責，必要時可邀請相關(guān)人士共同進行。

(八)思想教育

1.思想教育的形式:

1)班務(wù)會;

2)保安員全體會議;

3)個別交談;

4)交接班時講評。

2.思想教育的內(nèi)容:

1)思想品德;

2)政治思想;

3)行為準則。

(九)物業(yè)管理知識培訓

由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓。

(十)文化知識培訓

1.保安隊長負責每季度對文化素質(zhì)較低的員工進行文化知識培訓。

2.文化知識培訓內(nèi)容:

1)寫作能力;

2)閱讀與理解能力;

3)語言表達能力。

3.文化知識培訓形式:

1)講課;

2)開展演講比賽;

3)寫作比賽。

(十一)工作技能培訓

1.培訓內(nèi)容:

1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;

2)保安員交接班管理制度;

3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;

4)停車場管理;

5)機動車停車廠管理制度;

6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;

2.培訓形式:

1)正確的人際關(guān)系處理;

2)公共關(guān)系學基礎(chǔ)知識;

3)溝通與協(xié)調(diào);

4)講解與示范。

(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現(xiàn)場評估，對于考核成績應有完整的記錄，并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負責《訓練記錄表》。

第六篇：物業(yè)保安員管理制度

一、目的與適用范圍

本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責和方法,保證器械功能完好、正常使用。

適用于保安警用所有器械。

二、職責

1、當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。

2、保安大隊負責保安器械的采購、發(fā)放、送檢。

3、管理處負責本小區(qū)保安器械的管理。

三、工作規(guī)程

1、對講機管理

(1)對講機是保安員執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于公司的'公共財產(chǎn),每個員工都有責任和義務(wù)保證對講機的正常使用。

(2)對講機只供員工值勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情

況須由管理處領(lǐng)導同意方可。

(3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領(lǐng)導批準。

(4)對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀處理,若損壞照價賠償。

(5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時互相推卸責任。發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導加以處理。

(6)對講機充電器由相應的班長領(lǐng)用,妥善保管、正確使用。

2、警棍的管理

(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時的專用工具和武器。

(2)所配警棍只供當班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使

用,非值班、執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用。

(3)嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準,嚴禁帶出。

(4)嚴禁用警棍嘻戲打鬧,嚴禁將警棍交與他人玩耍。

(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。

(6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當分不清具體責任人時,由該崗位人員共同賠償。

(7)交接班時,交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態(tài)。

四、文件和記錄

1、保安一日工作情況記錄

2、領(lǐng)用物資記錄

編制審核

批準生效日期