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第一篇：保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

崗位說(shuō)明：

1.負(fù)責(zé)部門客服條線整體運(yùn)營(yíng)工作，制定運(yùn)營(yíng)策略、方案并組織執(zhí)行，提升運(yùn)營(yíng)效率；

2.根據(jù)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)制定運(yùn)營(yíng)的策略、方案及績(jī)效目標(biāo)，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；

3.負(fù)責(zé)梳理和完善運(yùn)營(yíng)的相關(guān)流程的，并協(xié)調(diào)各團(tuán)隊(duì)共同實(shí)施；

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、宣導(dǎo)及協(xié)調(diào)實(shí)施；

5.負(fù)責(zé)承接部門客服條線各類項(xiàng)目制工作，完善相關(guān)流程，推進(jìn)運(yùn)營(yíng)落地；

6.負(fù)責(zé)全國(guó)客服人員的人員管理工作，搭建及完善薪資體系、績(jī)效制度、榮譽(yù)體系；

7. 領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

任職資格：

1.本科及以上學(xué)歷，5年以上金融或運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；

2.具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠獨(dú)立組建團(tuán)隊(duì)，制定相關(guān)政策和管理制度；

3.有豐富的移動(dòng)端內(nèi)容、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃和市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)；

4.具有較強(qiáng)的`管理意識(shí)，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；

5.較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源；

6.良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能承受較大的工作壓力。

第二篇：保險(xiǎn)公司的崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《財(cái)務(wù)通則》的要求，認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《關(guān)于違反財(cái)政法規(guī)處罰的暫行規(guī)定》以及其他有關(guān)規(guī)定，對(duì)一切經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)要逐筆審核，對(duì)計(jì)劃外的或不符合規(guī)定的收支提出意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極采取措施進(jìn)行處理。

2、按照上級(jí)主管部門的規(guī)定和企業(yè)方針目標(biāo)的要求，審查各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)的計(jì)算是否正確，指標(biāo)間是否銜接平衡，計(jì)劃是否切實(shí)可行。對(duì)審查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要提出修正的意見和建議。

3、審核會(huì)計(jì)憑證是否合法，內(nèi)容是否真實(shí)，手續(xù)是否完備，數(shù)據(jù)是否正確，會(huì)計(jì)分錄是否符合有關(guān)制度的規(guī)定。

4、審查賬簿記錄是否合法和真實(shí)。

5、審查各種會(huì)計(jì)報(bào)表是否符合現(xiàn)行制度規(guī)定的.編報(bào)要求，是否反映了企業(yè)的真實(shí)情況。

6、會(huì)計(jì)稽核人員，要對(duì)審核簽署過(guò)的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿的會(huì)計(jì)報(bào)表承擔(dān)責(zé)任。

第三篇：保險(xiǎn)公司的崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展，協(xié)助代理網(wǎng)點(diǎn)尋找準(zhǔn)客戶、促成保單銷售、完成轄管網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù);

二、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作;

三、利用業(yè)余時(shí)間積極尋找準(zhǔn)客戶，開展自主銷售，完成公司下達(dá)的自主銷售任務(wù);

四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點(diǎn)向客戶提供售后服務(wù);

五、定期對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的`客流量、銷售業(yè)績(jī)、客戶反饋信息等進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議，并及時(shí)向公司報(bào)告銷售動(dòng)態(tài)和相關(guān)情況;

六、負(fù)責(zé)對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司信譽(yù)。做好與代理網(wǎng)點(diǎn)的銜接、溝通與協(xié)調(diào)工作，處理好客戶投訴;

七、協(xié)助相關(guān)主管部門為代理網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)提供各種單證、宣傳材料;

八、積極參與活動(dòng)量管理并填寫活動(dòng)量工具，認(rèn)真使用銷售工具;

九、參加晨會(huì)、夕會(huì)等公司組織的各項(xiàng)會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng);

十、保守客戶信息，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;

十一、完成公司交辦的其他事項(xiàng)。

第四篇：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本

1、 提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)，完善培訓(xùn)流程;

2、 為客戶提供關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)以及客戶信息的及時(shí)變更、理賠服務(wù)等;

3、 通過(guò)交叉銷售、客戶推薦、主動(dòng)升級(jí)銷售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù);

4、建立和拓展客戶網(wǎng)絡(luò)，以探索新的業(yè)務(wù)幾率;

5、 愿意從基層做起，以管理干部為基礎(chǔ)和基本目標(biāo)，作為中國(guó)人壽將來(lái)的管理者為培養(yǎng)條件;

6、跟隨公司安排，借助公司強(qiáng)大良好的發(fā)展平臺(tái)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理。

第五篇：保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

1、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)隊(duì)伍推動(dòng)方案宣導(dǎo)與追蹤

2、續(xù)期指標(biāo)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)專員落實(shí)情況督導(dǎo)

3、弱體單位(個(gè)人)的續(xù)期指標(biāo)及后援重點(diǎn)項(xiàng)目分析溝通與督導(dǎo)

4、本機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專員配置的規(guī)劃和落實(shí)

5、本機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)隊(duì)伍日常品質(zhì)、薪資考核等事項(xiàng)管理

6、本機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

7、續(xù)期投訴、滯挪案件的'處理