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第一篇:保安的崗位職責(zé)
1、查看安全監(jiān)察中心錄像和批閱,了解、掌握各班組工作情況;
2、每日巡查客戶助理的著裝、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位行為是否規(guī)范,及時糾正客戶助理的違規(guī)行為;
3、制定客戶助理部年度培訓(xùn)計劃,組織客戶助理按計劃進行軍體及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核;
4、按時參加客戶服務(wù)中心例會,與上級保持溝通,及時匯報和提出客戶助理部工作所存在的情況及問題,征求上級給予解決和處理的意見;
5、主動與所轄區(qū)域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)好雙方關(guān)系;
6、制定和完善消防管理制度,檢查各項制度落實情況;
7、安排督促好客戶助理部開展消防設(shè)施的日檢工作,每個季度組織人員對小區(qū)公共設(shè)施及各個商鋪單元的消防安全情況進行全面檢查、維護,及時整改消防安全隱患;
8、組織開展對小區(qū)業(yè)戶消防安全的宣傳教育和義務(wù)消防隊員的防火知識、滅火技能培訓(xùn)、完成小區(qū)的年度消防演習(xí);
9、每年(1―2)月份開展節(jié)前安全檢查及防盜演練或緊急拉練;在(4―5)月份要組織員工積極對自然災(zāi)害(臺風(fēng)、暴雨、倒塌、防洪);在(7―8)月份開展電梯困人解救演習(xí)工作;(10―11)月份組織突發(fā)事件如(消防演習(xí))進行演練當(dāng)發(fā)生各種突發(fā)事件能夠快速有效的處置,把因災(zāi)害和突發(fā)性事件造成的損失降到最低程度。
10、完成上級交代的其他工作。
第二篇:保安的工作崗位職責(zé)
一、接班隊員必須認真聽取交班隊員的情況介紹,應(yīng)做到三明:
1、前班情況交明;
2、本班辦的.事情說明;
3、物品器械清點,設(shè)備運行情況點明。
二、交班隊員必須在下班前認真填好值班記錄,交班時做到三清:
1、前班情況交清;
2、下班交待的問題說清;
3、物品器械點清。
三、當(dāng)班隊員交班前必須將工作環(huán)境整理整齊,交班隊員要等接班隊員驗收后才能下班,驗收時發(fā)現(xiàn)的問題由交班隊員承擔(dān)責(zé)任。
發(fā)生下列情況之一不得交班。
1、接班人員未到;
2、交接不明、不清;
3、接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因頭腦不清醒、情緒不穩(wěn)定。
第三篇:保安保潔崗位職責(zé)
寶閣麗公館保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛護公物。
2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
3、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點規(guī)程;做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負責(zé)售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。
5、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的.立即處理,如問題嚴重及時通知管理員現(xiàn)場處理,如有火警立即撲滅或報警。 6、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當(dāng)班時如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。
7、對工作中成績顯著或由于不負責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P。
8、積極主動維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
9、熱情聽取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責(zé)。
二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務(wù)。
三、對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次,以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
情況,發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分,提醒后無改進扣3分;受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失,扣2分并照價賠償。
六、工作認真負責(zé),按要求、標準完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù),加2分;每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚1次加5分;開展不定向服務(wù)1次加5分;發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報,加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。
1、當(dāng)值時濫用職權(quán),以權(quán)謀私。
2、對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴重者,交司法機關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無論何種原因,與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價賠償外,立即辭退。
8、當(dāng)值睡覺,情節(jié)嚴懲重者。
第四篇:保安的工作崗位職責(zé)
1、遵守公司和保安科制定的各項規(guī)章制度,履行職責(zé),堅持原則,做好物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。
2、維護大門口良好秩序,保持門口暢通,勸告路人不要在大門口逗留。
3、掌握人員進出動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常人員進入物業(yè)管理區(qū)域,對可疑人員要有禮貌地查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告科長查處。
4、對來訪人員,詢明被訪租戶單位登記后放行。對裝修施工人員,憑臨時施工證放行,無證件人員不得放入。禁止種類流動閑雜人員、傳銷人員進入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。
5、負責(zé)檢查裝修材料搬入搬出物業(yè)管理區(qū)域,嚴禁易燃、易爆、劇毒及有污染的材料、物品進入管轄區(qū)域內(nèi)。
6、對在大門口無理取鬧、打架斗毆的`人要及時勸阻,及時報告領(lǐng)導(dǎo)并及時報警。
第五篇:保安的工作崗位職責(zé)
1、幼兒園保安應(yīng)按教育局要求持證、統(tǒng)一著裝上崗。
2、幼兒來園時間內(nèi)(早上:7:45―9:00下午:3:40―5:00),保安在校門口定點站崗,確保幼兒安全,嚴禁外人入園。
3、保安要堅守崗位,不得擅自離崗,對外來人員嚴格詢問,防止幼兒私自出園和可疑陌生人混進園所。具體要求:
(1)每天9:00―4:00鎖門,對陌生人應(yīng)多加盤問和觀察,不隨意放閑散人員進園,對來訪者先與領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員進行確認,再登記,佩戴訪客證后方可入園。
(2)站崗期間確保站在校門旁,做到隨時鎖門。
(3)家長接送幼兒在校門口,如有需要聯(lián)系可以書面或電話等多種形式。
(4)遇突發(fā)事件積極、妥善處理,及時報警。
4、幼兒要有專人并憑接送證接送,如有變動與班級老師聯(lián)系,以防冒領(lǐng)。
5、每天做好與夜值班的交接工作,接班前檢查技防系統(tǒng)是否有異常,有問題及時報修解決,確保技防設(shè)施無障礙。
1、必須服從本園的工作安排。遵紀守法,禮貌待人,熱情服務(wù),堅持原則,恪盡職守,細心工作,不擅自離崗、換崗,不得請人代班,不遲到,不早退,工作期間不酗酒、不與無關(guān)人員閑談。
2、執(zhí)行勤務(wù)時,必須著保安服裝,佩戴統(tǒng)一保安標志,并持有保安人員工作證件。保安室內(nèi)保持整潔,閑雜人員不得進入保安室。
3、工作時間及要求:
7:10――9:10(二名保安必須同時當(dāng)班)16:10――18:10(二名保安必須同時當(dāng)班,并提醒家長與幼兒一對一入園、離園,防止接錯、領(lǐng)錯幼兒事件發(fā)生;每天下午5:20督促家長帶領(lǐng)幼兒離園)其中,以下時間段二名保安當(dāng)天可自行協(xié)商:9:10――12:10(一名保安當(dāng)班)12:10――16:10(另一名保安當(dāng)班)同本園教職工一樣享受國家法定的節(jié)假日休息時間。若休息時間上班,園方另行通知。
4、必須做好每日值班記錄,來客必須登記。接待來客要熱情、大方、禮貌,并問清來意。任何車輛(除本園教職工車輛外)不得進入校園。
5、維持本園門口―交通秩序,園門口嚴禁停放車輛和擺攤設(shè)點。如有不法人員進行搗亂、破壞,要及時處理并打電話報告園長辦公室和公安機關(guān)。
6、協(xié)助門房老師按時開關(guān)園門,協(xié)助管理早到的幼兒;9:10關(guān)閉所有園門,進出人員必須登記、驗證身份后,方可入園;嚴禁幼兒出園門;入園和離園時間維持好園門前的秩序。
7、遇到幼兒園重大活動或臨時性活動,必須聽從本園統(tǒng)一安排和調(diào)遣,協(xié)助園長辦公室做好突擊檢查,隨叫隨到。
8、物品出入須有本園證明,并做好出入登記,發(fā)現(xiàn)可疑情況可暫扣其物品和運輸工具,并及時報園長辦公室處理。
9、保安人員有下列情形之一者,除了承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外,園方可解除合同:
⑴在聘用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;
⑵嚴重違反工作紀律,經(jīng)教育仍不改正的;
⑶不服從工作安排或故意不完成工作任務(wù),給幼兒園工作造成損失的;
⑷嚴重脫崗、失職、瀆職、營私舞弊及其他違法行為給甲方利益造成重大損害的.(遲到早退、擅自離崗、換崗、請人代班、工作期間酗酒、與無關(guān)人員閑談視為嚴重脫崗、失職);
⑸被依法追究刑事責(zé)任的;
⑹國家法律、法規(guī)另有規(guī)定的。
第六篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
1、遵守本單位和項目單位的規(guī)定、要求,盡職盡責(zé)根據(jù)操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;
2、負責(zé)保潔工作的詳細實施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問技能,接受培訓(xùn),駕馭清潔工具基本操作技能。
3、遵守正確的'工作程序和方法,依據(jù)人流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡察重點區(qū)域;
4、嚴格按相應(yīng)操作規(guī)程運用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施,正確運用各種清潔藥劑,嚴禁奢侈。
5、向客戶宣揚衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。有義務(wù)維護公共設(shè)施、設(shè)備的正常運用狀況,在保潔過程中,如發(fā)覺公共設(shè)施有損壞,應(yīng)剛好上報。
6、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo),嚴禁正面拒絕;
7、執(zhí)行及有效完成上級支配的其他工作。