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        留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2024-02-18 23:03:21

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        第一篇:咨詢顧問崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)接聽項(xiàng)目客房預(yù)定電話,通過微信跟客戶溝通交流。做好客房銷售登記,房態(tài)更新等銷售相關(guān)表格。

        2、熟悉掌握公司各項(xiàng)目基本情況,在銷售過程中完成對外宣傳介紹,及時收集客戶住宿需求信息。

        3、及時配合線下項(xiàng)目工作人員解決客戶入住問題。

        4、做好客戶入住反饋記錄,定期匯總反饋意見。

        注:公司有資源,無需主動對外銷售,需接聽客戶電話后進(jìn)行產(chǎn)品介紹及住房推薦。

        任職要求:

        1、大專以上學(xué)歷,年齡:22-35適宜。普通話標(biāo)準(zhǔn),有電話或網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        2、為人踏實(shí),要求有責(zé)任心、耐心、細(xì)心。

        3、有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),會應(yīng)用WORD和EXCEL表格。

        第二篇:咨詢顧問崗位職責(zé)

        1、向客戶介紹及銷售本校課程(面咨)

        2、根據(jù)客戶的.需求為客戶設(shè)計(jì)課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃

        3、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系

        4、每月完成中心既定銷售指標(biāo)

        5、本職位銷售模式為面銷/面咨,在獨(dú)立辦公室內(nèi)跟客戶一對一咨詢

        6 、無需外訪客戶,公司將提供一定的客戶到訪

        任職要求:

        1、大專以上學(xué)歷

        2、熱衷銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪

        3、個性主動,思路敏捷,溝通能力強(qiáng)

        4、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)

        5、有相關(guān)行業(yè)背景者,兩年以上面銷(B2C)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮崗位職責(zé):

        1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;

        2.通過電話等方式,跟進(jìn)顧客購買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;

        3.為客戶制定合理的課程;

        4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。

        第三篇:咨詢顧問崗位職責(zé)

        1、參與咨詢項(xiàng)目的商務(wù)洽談,促成咨詢合作。

        2、分析客戶需求,撰寫項(xiàng)目建議方案。

        3、對客戶的問題進(jìn)行診斷分析,提供咨詢方案和建議。

        4、指導(dǎo)咨詢顧問開展咨詢服務(wù)工作。

        5、參與構(gòu)建公司的咨詢體系方法論和相關(guān)研究。

        6、協(xié)調(diào)推動所負(fù)責(zé)模塊咨詢顧問的'咨詢計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)。

        第四篇:留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)

        職責(zé)描述:

        1、根據(jù)工作任務(wù)書下達(dá)的銷售目標(biāo)及其分解,努力促成目標(biāo)的達(dá)成;

        2、維護(hù)和體現(xiàn)本公司的企業(yè)形象,遵循本企業(yè)管理模式和經(jīng)營理念,樹立良好的職業(yè)道德,不斷提高專業(yè)知識和銷售技能,為創(chuàng)造良好的業(yè)績盡心盡職;

        3、完成一定電話量的.客戶尋訪工作,調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向,每周就跟蹤的客戶情況形成書面報告,進(jìn)行案例分析,對市場部提供的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行合理化分類,并及時跟進(jìn),提高轉(zhuǎn)化率;

        4、負(fù)責(zé)接聽客戶來電、邀約客戶、根據(jù)學(xué)生情況提供留學(xué)咨詢服務(wù);

        5、協(xié)助留學(xué)咨詢顧問完成意向客戶的回訪、追蹤工作;

        6、為留學(xué)客戶提供咨詢服務(wù),為留學(xué)客戶量身定做留學(xué)方案;

        7、咨詢簽單,為有意愿留學(xué)的客戶提供前期的咨詢和指導(dǎo)服務(wù),將意向客戶轉(zhuǎn)化為簽約客戶;

        8、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù),要求對客戶數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密;

        9、參與網(wǎng)站內(nèi)容更新和建設(shè);

        10、接受留學(xué)部及市場部經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo),配合市場部做好相關(guān)推廣工作,服從留學(xué)部內(nèi)部工作安排;

        11、完成留學(xué)部及市場部領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。

        任職要求:

        1、學(xué)歷專業(yè):市場營銷、英語類相關(guān)專業(yè)本科以上,或在工作中累積的專業(yè)知識及超強(qiáng)的工作能力符合崗位要求。

        2、工作經(jīng)歷:一年以上留學(xué)咨詢或相關(guān)培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。有電話咨詢服務(wù)、邀約目標(biāo)客戶上門咨詢工作經(jīng)驗(yàn),對教育市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;

        3、相關(guān)知識:熟悉海外教育情況,了解英美澳院校入學(xué)要求、申請條件、流程及簽證政策;

        第五篇:留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)接待來訪客戶,對客戶進(jìn)行留學(xué)問題的咨詢解答和指導(dǎo);

        2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源的及時處理和反饋;

        3.負(fù)責(zé)邀約、跟蹤有留學(xué)意向的客戶,根據(jù)客戶的信息設(shè)計(jì)和制定合理有效的方案,并提供個性化的.留學(xué)規(guī)劃方案,及促成最終的簽約;

        4.做好咨詢登記等工作,進(jìn)行新老客戶的回訪及信息的反饋工作;

        5.指導(dǎo)、審核客戶申請文件,按期、準(zhǔn)確地遞交各類資料,跟蹤客戶申請進(jìn)程和其他后續(xù)服務(wù);

        6.拓展商業(yè)渠道,促成簽單,完成月度銷售任務(wù);

        7.聽從公司其他安排,積極參與項(xiàng)目推廣和公司營銷活動。

        職位要求:

        1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,英語四級水平以上,有較強(qiáng)的銷售意識,有k12培訓(xùn)或留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及海外留學(xué)背景者優(yōu)先考慮;

        2.熟知國外教育體系,熟練掌握留學(xué)專業(yè)知識及國外院校的動態(tài)政策信息,熱愛教育事業(yè),有責(zé)任心和社會責(zé)任感;

        3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,邏輯思維敏捷,能夠承受一定的工作壓力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;

        4.能熟練使用計(jì)算機(jī)等各種相關(guān)的辦公軟件。

        第六篇:咨詢顧問崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)學(xué)員的接待,包括電話咨詢、預(yù)約和來訪的接待,準(zhǔn)確介紹各類培訓(xùn)課程,根據(jù)學(xué)生的情況制定一對一的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

        2、向?qū)W生和家長介紹意大利留學(xué)咨詢事宜,并及時做好學(xué)員的回訪跟進(jìn)工作。

        任職要求:

        1、要有很強(qiáng)的說服力,要有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,可以把學(xué)校的真實(shí)情況及留學(xué)服務(wù)全面地展示給學(xué)生和家長。

        2、要有一定的溝通技巧,可以通過電話掌握客戶的心理,根據(jù)每個咨詢學(xué)生和家長的性格的不同,通過學(xué)生和家長可以接受的方式,進(jìn)行學(xué)校實(shí)際情況的.介紹和留學(xué)信息及留學(xué)服務(wù)的介紹

        3、要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,和隨機(jī)應(yīng)變能力。

        4、要有團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)敬業(yè)精神,要有保密和珍惜學(xué)校資源的職責(zé)。

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