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第一篇：保安部崗位職責(zé)

1、查看安全監(jiān)察中心錄像和批閱，了解、掌握各班組工作情況；

2、每日巡查客戶助理的著裝、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位行為是否規(guī)范，及時(shí)糾正客戶助理的違規(guī)行為；

3、制定客戶助理部年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織客戶助理按計(jì)劃進(jìn)行軍體及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核；

4、按時(shí)參加客戶服務(wù)中心例會，與上級保持溝通，及時(shí)匯報(bào)和提出客戶助理部工作所存在的情況及問題，征求上級給予解決和處理的意見；

5、主動與所轄區(qū)域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)好雙方關(guān)系；

6、制定和完善消防管理制度，檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況；

7、安排督促好客戶助理部開展消防設(shè)施的日檢工作，每個(gè)季度組織人員對小區(qū)公共設(shè)施及各個(gè)商鋪單元的消防安全情況進(jìn)行全面檢查、維護(hù)，及時(shí)整改消防安全隱患；

8、組織開展對小區(qū)業(yè)戶消防安全的宣傳教育和義務(wù)消防隊(duì)員的防火知識、滅火技能培訓(xùn)、完成小區(qū)的年度消防演習(xí)；

9、每年（1―2）月份開展節(jié)前安全檢查及防盜演練或緊急拉練；在（4―5）月份要組織員工積極對自然災(zāi)害（臺風(fēng)、暴雨、倒塌、防洪）；在（7―8）月份開展電梯困人解救演習(xí)工作；（10―11）月份組織突發(fā)事件如（消防演習(xí)）進(jìn)行演練當(dāng)發(fā)生各種突發(fā)事件能夠快速有效的處置，把因?yàn)?zāi)害和突發(fā)性事件造成的損失降到最低程度。

10、完成上級交代的其他工作。

第二篇：保安部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故；做好安全、消防工作。

2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況；

4、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。

5、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)的安全工作，并做好記錄。

6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)；做到點(diǎn)、面結(jié)合。

7、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全規(guī)范措施；安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全的社會秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果；并做好記錄、歸檔。

9、協(xié)調(diào)本部門和其他部門得工作，提高工作效率。

10、接待來訪人員，對非正常目的人員密切關(guān)注，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)、訓(xùn)練考核、巡查記錄等的登記管理工作。

12、掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。

13、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

14、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。

15、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。

16、做好消防工作，加強(qiáng)部門人員消防意識及能力。

第三篇：保安部崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、熟悉公司對商場的各項(xiàng)管理制度；

2、熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；

3、熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程；

4、了解本區(qū)域商品的市場情況；

5、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

6、掌握本區(qū)域所售商品的商品知識；

7、了解顧客購物心理，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進(jìn)行培訓(xùn)；

8、掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識；

9、熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)；

10、對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因；

11、退換貨時(shí)做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；

12、商品退換退到無法解決時(shí)及時(shí)請示，并妥善解決；

13、做好退換貨記錄；

14、了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的二級消防責(zé)任人。

工作要求

1、確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實(shí)；

2、制定銷售計(jì)劃，加強(qiáng)商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績；

3、了解市場銷售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；

4、為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；

5、對賣場員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé)；

6、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；

7、建立健全防損的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；

8、加強(qiáng)商品管理，確保物流安全、暢通；

9、嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場購物環(huán)境良好；

10、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策。

第四篇：保安部崗位職責(zé)

1.在大廈經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好大廈治安、消防、交通管理等工作，負(fù)責(zé)大廈的門崗、停車場、車道等進(jìn)出人員的詢問和查驗(yàn)出入證。

2.必須熟悉大廈消防設(shè)施、車道及各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序。

3.保持高度警惕性，預(yù)防突發(fā)性，危害性事故及責(zé)任事故的發(fā)生，確保大廈的全面安全。

4.熟悉大廈的設(shè)施設(shè)備安置情況，負(fù)責(zé)檢查所經(jīng)路線的消防設(shè)施及大廈設(shè)施非正常情況，詳細(xì)情況記錄在專用巡邏記錄簿上。

5.對大廈公共區(qū)域：如水、電表房，會所等進(jìn)行檢查，確保并無賊人匿藏，對進(jìn)入大廈可疑人員布控，并及時(shí)報(bào)告高管理處。

6.在特定時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)，閘無鎖好，應(yīng)立即通知有關(guān)公司或住戶以確定是人為疏忽或遭人盜竊。

7.如發(fā)現(xiàn)任何在大廈內(nèi)留連或舉動可疑的人，應(yīng)立即加以盤問，并立即匯報(bào)管理處。

8.認(rèn)真接待客戶投訴，并立即把處理結(jié)果上報(bào)管理員和管理處。

9.協(xié)助和公安、消防部門的聯(lián)系。

第五篇：保安部崗位職責(zé)

一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，管轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，確保人、財(cái)、物的安全，為園田園城內(nèi)的員工的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。

二、貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例，并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況，為公司的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。

三、熟知各區(qū)域的安全設(shè)施和設(shè)備，配合、協(xié)助公司行政部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴。

四、及時(shí)檢查保安器材與消防設(shè)備，做好保養(yǎng)工作和及時(shí)更換工作，保證其在工作中的正常使用。

五、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果，并做好記錄、歸檔。

六、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作。

七、負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表、月度訓(xùn)練計(jì)劃表，并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練和工作。

八、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

九、建立正常的巡視制度并確保保安崗位。巡邏崗位的崗位職責(zé)，做到點(diǎn)面結(jié)合，管理有序。

十、負(fù)責(zé)隊(duì)員考核，堅(jiān)持白天和夜班查崗制度，每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全。