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第一篇：KA區(qū)域經(jīng)理工作崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)分公司業(yè)務(wù)拓展，完成經(jīng)營目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)分公司推動(dòng)區(qū)域重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成;

3.全面協(xié)調(diào)、平衡組織區(qū)域人、財(cái)、務(wù)之間的關(guān)系，基于戰(zhàn)略做決策;嚴(yán)格把控各項(xiàng)成本支出。

4.負(fù)責(zé)分公司對(duì)重大投訴處理工作;

5.負(fù)責(zé)分公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行;

6.定期進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目物業(yè)的尋訪，監(jiān)控項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況;

7.監(jiān)督并推進(jìn)區(qū)域主營業(yè)務(wù)的完成情況，負(fù)責(zé)服務(wù)費(fèi)的收繳以及調(diào)價(jià)工作。

8.根據(jù)分公司地區(qū)經(jīng)濟(jì)情況及當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)，明確自身定位，制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施;

9.負(fù)責(zé)分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)，提升員工綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，打造區(qū)域行業(yè)影響力;

第二篇：商超ka崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)家樂福、沃爾瑪、歐尚、人人樂、百貨大樓、永輝等商超系統(tǒng)的銷售管理工作;

2、負(fù)責(zé)與門店的.合同談判、續(xù)簽、促銷活動(dòng)申請(qǐng)與執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)新品建檔、費(fèi)用核銷、對(duì)賬、結(jié)款工作;

4、負(fù)責(zé)各門店人員管理(招聘、面試、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、考核、考勤管理)

5、負(fù)責(zé)各門店經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析，收集反饋市場信息按公司的品類管理要求調(diào)整及優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

6、客情維護(hù)。

任職要求:

1、25歲―35歲，2年以上快速銷費(fèi)品、耐用銷費(fèi)品ka賣場銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2、具備很強(qiáng)的溝通談判、組織協(xié)調(diào)、擅長人員管理、店務(wù)督導(dǎo)培訓(xùn)能力。

3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

4、注重團(tuán)隊(duì)合作，能帶領(lǐng)一線導(dǎo)購積極開展銷售工作。

第三篇：ka經(jīng)理崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)KA終端客戶地區(qū)總部年度合同、新品入場、促銷活動(dòng)的談判；

2、 負(fù)責(zé)KA終端客戶地區(qū)總部費(fèi)用的合理規(guī)劃并實(shí)施；

3、 負(fù)責(zé)公司下達(dá)的.促銷活動(dòng)的執(zhí)行；

4、 負(fù)責(zé)制定KA終端客戶全年合作計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行、檢查與反饋；

5、 負(fù)責(zé)核銷KA終端客戶地區(qū)總部的各項(xiàng)費(fèi)用；

6、 負(fù)責(zé)完成KA終端客戶的必備SKU進(jìn)場，負(fù)責(zé)新店開業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)場和開業(yè)活動(dòng)；

7、 負(fù)責(zé)在KA終端客戶落實(shí)公司的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系，對(duì)非正常價(jià)格限期整改；

8、 負(fù)責(zé)定期拜訪重點(diǎn)KA終端客戶地區(qū)總部，與客戶進(jìn)行定期總結(jié)，建立良好的客戶關(guān)系；

9、 負(fù)責(zé)提交關(guān)于KA終端客戶的月度、季度、年度總結(jié)報(bào)告。

第四篇：ka經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)推動(dòng)區(qū)域KA大型超市戰(zhàn)略合作，規(guī)范、完善合作條款和價(jià)格政策；

2、依據(jù)公司KA系統(tǒng)客戶的規(guī)范要求，執(zhí)行、推動(dòng)、督導(dǎo)管理規(guī)范工作的有效執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)區(qū)域KA費(fèi)用的合理使用，對(duì)費(fèi)用的使用進(jìn)行嚴(yán)格控制，按公司要求及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行核銷；

4、針對(duì)區(qū)域KA系統(tǒng)現(xiàn)狀，及時(shí)制定有效的解決方案，解決區(qū)域合資子公司所遇到的KA問題；

5.負(fù)責(zé)省區(qū)運(yùn)營中心階段性的項(xiàng)目型工作的`協(xié)同反饋與執(zhí)行"

"任職要求：

1、KA賣場實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，有銷售、市場、運(yùn)營等管理工作經(jīng)驗(yàn)，

2、大學(xué)專科以上學(xué)歷，市場營銷及相關(guān)專業(yè)；

3、35歲以下，5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，兩年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)代KA渠道的運(yùn)作和管理模式；

4、良好的溝通能力及業(yè)務(wù)談判能力、抗壓力能力；

5、較強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控能力，豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力和管理經(jīng)驗(yàn)；

6、熟練使用相關(guān)辦公軟件，強(qiáng)烈的進(jìn)取心、誠實(shí)正直、良好的道德水準(zhǔn)；"

崗位設(shè)置目的：

在公司發(fā)展戰(zhàn)略及銷售策略的指導(dǎo)下：

建立總部和區(qū)域KA發(fā)展規(guī)劃，并促進(jìn)實(shí)施

崗位工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司KA策略在省內(nèi)商超系統(tǒng)、門店的落地計(jì)劃。

2.促進(jìn)總部KA系統(tǒng)工作在區(qū)內(nèi)的實(shí)施、并與總部配合協(xié)調(diào)好總部KA與區(qū)域商超渠道的關(guān)系。

3.根據(jù)公司和區(qū)域KA、商超、連鎖超市的業(yè)績和費(fèi)用指標(biāo)，制定達(dá)成策略和方案。

4.制定公司KA策略規(guī)劃區(qū)域KA、商超、連鎖超市銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、促銷規(guī)劃和生意發(fā)展、并促進(jìn)工作的執(zhí)行；

5.負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的跟蹤、評(píng)估、回顧、改進(jìn)；

6.建立與采購和重點(diǎn)門店的定期和溝通反饋機(jī)制，洞察市場、客戶以及消費(fèi)者需求，改進(jìn)公司促銷計(jì)劃；

7.保持與公司總部、區(qū)域、采購、商家等相關(guān)方面的順暢溝通，保障區(qū)內(nèi)商超/KA業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營；

8.負(fù)責(zé)區(qū)域銷售信息的搜集、整理和分析，并及時(shí)優(yōu)化方案和執(zhí)行，及時(shí)核銷方案。

任職要求：

1、統(tǒng)招大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

2、3年以上酒業(yè)或知名快消品KA銷售工作經(jīng)驗(yàn)。

3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)溝通能力，具備一定的KA規(guī)劃和談判經(jīng)驗(yàn)。

4、熟練掌握辦公應(yīng)用系統(tǒng)。

5、能適應(yīng)出差。

1、主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目落地類、運(yùn)營類的工作,建立并動(dòng)態(tài)管理客戶數(shù)據(jù)庫；

2、定期分析客戶數(shù)據(jù)、優(yōu)化產(chǎn)品、并持續(xù)跟進(jìn)客戶需求，善于客戶需求挖掘，積極協(xié)調(diào)配合項(xiàng)目經(jīng)理等公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度和粘度，維持與現(xiàn)有客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)訂單處理，協(xié)調(diào)貨物、價(jià)格、發(fā)票、配送及異常服務(wù)的售后問題等。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，具備2年及以上IT公司商務(wù)及助理工作經(jīng)驗(yàn)；

2、溝通能力強(qiáng)、認(rèn)真、仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)；

3、有過互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的尤佳。

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)KA渠道拓展和管理

2、其他渠道的拓展

任職要求：

1、有化妝品KA系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉進(jìn)口化妝品渠道管理和運(yùn)營；

3、富有激情，溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心；

第五篇：KA區(qū)域經(jīng)理工作崗位職責(zé)

1、策劃區(qū)域市場布局、經(jīng)銷商體系、價(jià)格體系及銷售模式。

2、依據(jù)合同簽定，細(xì)分月/季任務(wù)，促進(jìn)客戶回款，完成區(qū)域銷售任務(wù)。

3、督促/引導(dǎo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品陳列、樣品管理，專賣店維護(hù)。

4、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購、業(yè)務(wù)員的銷售培訓(xùn)，引導(dǎo)客戶加強(qiáng)銷售能力。

5、引導(dǎo)/促進(jìn)客戶加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，逐步實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作。

6、協(xié)助客戶進(jìn)行分銷、家裝渠道建設(shè)與工程推廣，并作備案。

7、定期回訪分銷商，促進(jìn)銷售，收集信息，及時(shí)處理，避免呆滯網(wǎng)點(diǎn)。

8、策劃品牌推廣，積極引導(dǎo)客戶投入廣告，組織小區(qū)推廣及節(jié)假日活動(dòng)。

9、積極開發(fā)新市場，杜絕空白地區(qū)。

10、積極推廣新產(chǎn)品，引導(dǎo)/督促客戶上樣備貨。

11、做好經(jīng)銷商庫存管理，保證區(qū)域市場供貨。

11、做好代理商檔案、分銷商檔案、工地信息檔案等。

12、協(xié)助經(jīng)銷商做好分銷、業(yè)主、木工及鎖匠信息檔案。

13、組織主持經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)會(huì)議，落實(shí)月度目標(biāo)工作。

14、積極反饋市場信息，并提出優(yōu)化市場方案。

15、積極完成上級(jí)交代一切任務(wù)。

第六篇：ka經(jīng)理崗位職責(zé)

ka經(jīng)理崗位職責(zé)

【篇1：ka經(jīng)理職責(zé)】

ka經(jīng)理，一個(gè)新潮的稱謂，多少帶有那么幾分令人羨慕的味道。冠以ka經(jīng)理，意味著你進(jìn)入的公司是一家有一定實(shí)力與規(guī)模的企業(yè)，是一個(gè)管理規(guī)范的企業(yè)，是有著一定行業(yè)地位的企業(yè)。ka經(jīng)理，接觸的都是ka客戶、重點(diǎn)賣場，在形象和氣勢上要?jiǎng)龠^一般的客戶經(jīng)理，意味著你有更多的機(jī)會(huì)接觸更先進(jìn)的賣場，更規(guī)范的管理，更專業(yè)的操作和更優(yōu)秀的采購、賣場管理人員。從一定意義上來說，“ka經(jīng)理”的稱謂，代表著身份、資歷和能力！ka經(jīng)理負(fù)責(zé)的ka客戶通常是公司銷售與利潤的主要來源。因此ka經(jīng)理在公司內(nèi)部也是備受重視的。隨著中國零售格局的日益變化，大賣場正以迅猛的速度向各個(gè)城市擴(kuò)張，沃爾瑪、家樂福、好又多等等連鎖賣場往往一開就是幾十、上百家，銷售愈來愈向ka傾斜的態(tài)勢日益凸現(xiàn)。誰掌握了終端誰就掌握了主動(dòng)，掌握了主動(dòng)就創(chuàng)造了先機(jī)！ka賣場的有效與高效管理成為又一輪營銷大戰(zhàn)新的激戰(zhàn)點(diǎn)，ka賣場可以創(chuàng)造品牌與銷售的神話，而神話的締造者就是ka經(jīng)理！劍拔弩張，重任在肩，ka經(jīng)理，你準(zhǔn)備好了嗎？當(dāng)你滿懷信心，氣宇軒昂的走進(jìn)大賣場時(shí)，你知道ka賣場歡迎你嗎？你知道ka賣場對(duì)你的期望與要求是怎樣的嗎？

概括的來說，ka經(jīng)理是企業(yè)與ka賣場合作關(guān)系的建立、維護(hù)與促進(jìn)者，透過ka經(jīng)理的努力，協(xié)調(diào)平衡公司與ka賣場的利益點(diǎn)，打造順暢良好的合作平臺(tái)，不斷創(chuàng)造共同的目標(biāo)、期望和利益分享，使公司與ka賣場的合作不斷深入和緊密！那么為了達(dá)成以上目標(biāo)，ka經(jīng)理要怎樣行使職責(zé)，充當(dāng)什么樣的角色才能與ka賣場良好配合，實(shí)現(xiàn)期望呢？下面，我們來看看大賣場對(duì)ka經(jīng)理的角色期望：

首先，ka經(jīng)理必須是一個(gè)資源保障者。

這里的資源是指廣義的：包括促銷活動(dòng)、費(fèi)用支持、形象包裝、廣告投入、新品等等，凡是有利于賣場形象與銷售業(yè)績的都視為資源。賣場對(duì)廠商有利益要求的，而這利益的獲取與實(shí)現(xiàn)，靠ka經(jīng)理與公司內(nèi)部的積極溝通爭取資源來獲得滿足。記住，無論ka經(jīng)理多么能干多么善言，如果承諾的利益價(jià)值不兌現(xiàn)，ka賣場是不會(huì)認(rèn)你的！所以要獲取賣場的支持和配合，你首先必須有能力為其提供相應(yīng)的資源保障，幫助你所負(fù)責(zé)的ka賣場達(dá)成其關(guān)心和需要的目標(biāo)，在給予的同時(shí)要求，這樣才能給賣場想要的得到你所需的。不然，空口白話是沒人會(huì)買你的帳的。

第二，ka經(jīng)理必須是一個(gè)問題解決者。

只要有合作進(jìn)行，就不可避免的會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題：人的問題、帳的問題、庫存問題、訂單問題??，大大小小、形形色色，工作的進(jìn)展就是靠不斷解決問題實(shí)現(xiàn)的。可以說，ka經(jīng)理的存在就是為了解決問題的！有了問題不能回避，因?yàn)楦径悴坏?，你不解決，它就一直擺在那里，成為前進(jìn)路上的絆腳石。面隊(duì)各種各樣的問題，ka經(jīng)理應(yīng)該冷靜沉著，分析根本找出問題的突破口，合理調(diào)配人力運(yùn)用資源，與賣場積極溝通。當(dāng)ka經(jīng)理面對(duì)問題的態(tài)度是積極的，主動(dòng)的，正面的，往往ka賣場的回報(bào)也是相應(yīng)的。一個(gè)不能或不會(huì)解決問題的ka經(jīng)理，你的ka之路走不遠(yuǎn)了！

第三，ka經(jīng)理必須是一個(gè)專業(yè)提供者。

因?yàn)閗a經(jīng)理負(fù)責(zé)的是有著規(guī)范嚴(yán)格管理的大賣場，其采購、管理人員的素質(zhì)也是比較高的，因此對(duì)ka經(jīng)理也提出較高的專業(yè)要求，你必須是你這個(gè)公司的產(chǎn)品專家和技術(shù)顧問，你必須清楚表達(dá)，讓賣場了解你們的優(yōu)勢與特點(diǎn)，你越專業(yè)越能讓賣場信服你信服你的產(chǎn)品。另外，專業(yè)

還包括ka經(jīng)理對(duì)自身行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解，競爭對(duì)手的分析，如果你對(duì)賣場操作和管理有一定的見解，那更是一個(gè)驚喜，你將博得ka賣場采購、管理人員更多的信任與尊重。在這方面，寶潔、聯(lián)合利華、雀巢等大公司是做得比較出色的。例如寶潔的ka經(jīng)理，他會(huì)為你分析洗發(fā)水的銷售趨勢，目前洗發(fā)水的市場格局、新品知識(shí)，還會(huì)為你介紹不同的陳列產(chǎn)生的視覺效果和銷售結(jié)果，介紹展示專業(yè)新穎的陳列道具，如何控管洗發(fā)水的庫存他也有非常棒的建議，這樣的ka經(jīng)理誰不歡迎？工作不是單純的機(jī)械執(zhí)行，在工作中發(fā)揮多一些的附加值，讓自己的專業(yè)知識(shí)和視線更深遠(yuǎn)更廣闊一些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)多了贊賞和喜愛的目光，少了沉悶的程序與壓力，學(xué)會(huì)更多的專業(yè)吧！你會(huì)有不斷的驚喜！

第四，ka經(jīng)理應(yīng)該是資訊的援助者。

這是一個(gè)資訊的時(shí)代，沒有人會(huì)拒絕有價(jià)值的資訊，而且希望資訊的來源途徑越豐富越好，只有掌握更多更新的資訊才有發(fā)言權(quán)。從賣場的角度來講，需要的資訊包括各類銷售數(shù)據(jù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭者形勢等等，以便調(diào)整工作重點(diǎn)與步驟，做不同時(shí)期的戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)安排。而這些資訊的獲取，ka經(jīng)理是非常重要的援助者。ka經(jīng)理往往對(duì)業(yè)內(nèi)和同行及市場的動(dòng)態(tài)保持高度的敏銳和密切關(guān)注。事實(shí)上，ka經(jīng)理為賣場提供的資訊往往是對(duì)自己有利的。（不利的負(fù)面資訊大概沒有哪個(gè)ka經(jīng)理愿意對(duì)賣場講吧）。無形的在共同分享資訊的時(shí)候，ka經(jīng)理為自己的公司和產(chǎn)品作了廣告宣傳，強(qiáng)化了自身優(yōu)勢鞏固了采購的認(rèn)知。象金**食用油在年初的時(shí)候?yàn)閔賣場的全國采購提供的業(yè)績回顧，細(xì)致到該系統(tǒng)的每個(gè)月每家門店每種品類每個(gè)規(guī)格的油種的進(jìn)/銷/存的動(dòng)態(tài)資料和全國ka賣場的進(jìn)貨、銷售排名對(duì)比，這份資料的數(shù)據(jù)傳遞了巨大的信息量，同時(shí)無聲地向ka賣場宣言：我是小包裝油的龍頭老大！在制定新年度的商品政策時(shí)，采購自然會(huì)考慮不同廠商的地位與影響，可以說，ka經(jīng)理有能力提供更多的資訊就有可能獲得更多的支持！

第五，ka經(jīng)理應(yīng)該是溝通的促進(jìn)者。

ka經(jīng)理接觸的多是ka賣場的實(shí)際操作人員和執(zhí)行者，是中游的主導(dǎo)者，當(dāng)出現(xiàn)重大問題或進(jìn)行重要聯(lián)盟關(guān)系締結(jié)時(shí)，往往會(huì)涉及到各自的上司甚至是老板出面。這時(shí)候，ka經(jīng)理應(yīng)該為高層的會(huì)晤創(chuàng)造溝通的良好時(shí)機(jī)與環(huán)境。創(chuàng)造得恰當(dāng)，可以賓主盡歡，問題迎刃而解或重大聯(lián)盟關(guān)系建立；反之，很可能關(guān)系僵化，合作停滯甚至斷交。這其中的微妙與分寸拿捏可是一門學(xué)問，ka經(jīng)理要細(xì)心揣摩用心體會(huì)。在c系統(tǒng)的年度合同談判中，f油的全國銷售總監(jiān)與c系統(tǒng)采購副總為0.1%的年度返利爭執(zhí)不下，其實(shí)只要幾句圓潤的話緩和一下氣氛，就可以ok定板了，f油的ka經(jīng)理在關(guān)鍵的時(shí)候說了一句：你們這是強(qiáng)盜作風(fēng)。嘩！風(fēng)雨驟變，烏云翻滾，c副總發(fā)令全國：所有門店清除f油！這直接的后果是：在大半年的中止合作期間，f油損失了在c系統(tǒng)高達(dá)5000多萬元的銷售；更遺憾的是給后來的合作留下了陰影，總有那么一點(diǎn)疙疙瘩瘩的感覺。所以ka經(jīng)理要格外小心，因?yàn)檫@損失的幾千萬可是你負(fù)責(zé)的ka系統(tǒng)的業(yè)績喲，這么大個(gè)坑，不可能填平的。所以在關(guān)鍵的場合關(guān)鍵的時(shí)候，想清楚你的每句話每個(gè)字，翻云覆手之間可能就是一個(gè)新天地，受益或受傷的都是你！

第六，ka經(jīng)理應(yīng)該是公司與ka系統(tǒng)的合作平臺(tái)提升者。

在不斷的合作往來中，廠方的價(jià)值與地位是處在ka賣場的動(dòng)態(tài)考察之中的。每一年，賣場都為根據(jù)前一個(gè)銷售年度的業(yè)績、利潤貢獻(xiàn)、配合溝通程度、共同價(jià)值的實(shí)現(xiàn)度來設(shè)定 廠商排名與等級(jí)，從而確定在新的合作年度給予不同程度的支持，包括陳列、sku、促銷、結(jié)帳等等方面。那么這個(gè)排名與等級(jí)的成績單就是ka經(jīng)理的考試成績，你是否有能力為公司考到高分，鞏固公司的終端地位，提升合作平臺(tái)，推動(dòng)公司良性積極的運(yùn)作？你當(dāng)認(rèn)真思考！因?yàn)榉N種原因，并不是每個(gè)廠家都能有雀巢、寶潔那樣的實(shí)力，輕易占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢，先天不足后天補(bǔ)，只要用心就會(huì)創(chuàng)造成績。在筆者幾年的工作經(jīng)歷中，見證過很多優(yōu)秀的ka經(jīng)理，他們憑著良好的綜合素質(zhì)、勤奮的敬業(yè)精神、熱情的工作態(tài)度，為原本并不強(qiáng)大的公司在ka賣場的實(shí)力與地位提升作出了積極的貢獻(xiàn)。

我們可以根據(jù)以上六大職責(zé)的必備性和難易程度用以下圖形來表示ka經(jīng)理的工作職責(zé)：

ka經(jīng)理們，對(duì)著圖，審視一下自己的工作，你處在哪個(gè)層次和位置？當(dāng)你有能力到達(dá)塔尖時(shí)，我們?yōu)槟愫炔剩∧闶枪境錾膯T工，你是受歡迎的ka經(jīng)理，你是最棒的！要順利實(shí)現(xiàn)以上的職責(zé),ka經(jīng)理必須具備相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)與能力，只有具備良好的素質(zhì)與能力，你才有可能成為一個(gè)合格的，受歡迎的ka經(jīng)理： ka經(jīng)理必須具備的基本素質(zhì) 1、得體的外在形象

窈窕淑女，君子好逑；儒雅紳士，淑女也好逑！每個(gè)人對(duì)美好的事物總會(huì)有天然的好感。當(dāng)然并不是說ka經(jīng)理一定要美若天仙貌似潘安，那是造化不是必然。大多數(shù)人的容貌是平凡普通的，但是你可以讓自己有禮貌、有涵養(yǎng)、有氣質(zhì)、有風(fēng)度，在淺薄的美與得體的舉止之間，我們更接納后者。ka經(jīng)理代表著一個(gè)大公司的形象，你必須時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止。一個(gè)受歡迎的ka經(jīng)理是一個(gè)衣著得體、舉止文雅、談吐不俗的人，并以清爽干練、成熟穩(wěn)重的形象向ka賣場的采購和管理者傳遞著公司的光芒。2、良好的內(nèi)在涵養(yǎng)

內(nèi)外兼修方為得道之理，除了有得體的外在形象，ka經(jīng)理還必須有一定的內(nèi)在涵養(yǎng)，讓人格魅力散發(fā)出來。這包括一定的知識(shí)水平，正直誠實(shí)的品德，機(jī)智穩(wěn)重的處事作風(fēng)、責(zé)任心和創(chuàng)造力等等。知識(shí)水平不僅指你所受的教育擁有的文憑，更重要的是你豐富的職業(yè)經(jīng)歷和專業(yè)知識(shí)，這是你的含金量所在。同時(shí)，良好的品德涵養(yǎng)能為你贏得更多的尊重與好感，沒有人愿意與自私狹隘、惟利是圖的人交往，所謂“以德服人”正在于此。在與大賣場交往的過程中，你機(jī)智穩(wěn)重的處事作風(fēng)能夠掌控局面常會(huì)化險(xiǎn)為夷?？傊愕暮B(yǎng)越豐富自然越有人格魅力，人格魅力越大當(dāng)然更能受到尊重與歡迎，自然你的工作開展會(huì)順手得多。ka經(jīng)理必須具備的能力 1、溝通能力。

ka經(jīng)理每天要與賣場的相關(guān)人員打交道，處理各類問題，怎樣跟不同的人打交道解決問題，都要靠溝通。沒有溝通不了的人，也沒有解決不了的問題?！皽贤o極限”，就看你有沒有溝通的能力了。不光對(duì)外部賣場溝通重要。同時(shí)，在公司內(nèi)部，各個(gè)部門的平行溝通，上下級(jí)的溝通也很重要，因?yàn)閗a經(jīng)理必須依賴公司內(nèi)部各個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持才能更好的開展工作。所以溝通非常非常重要！2.協(xié)調(diào)能力。

這是一個(gè)關(guān)于balance的問題，平衡是一種至高的境界。廠方與賣場是緊密的合作者、戰(zhàn)略聯(lián)盟及利益共同體，但從另一個(gè)角度來看又是矛盾的對(duì)立方。因?yàn)殡p方都希望付出得最少而獲得更多。這中間的協(xié)調(diào)者就是ka經(jīng)理，他既要滿足客戶的需求又要顧及公司的利益并且讓它們合理化。這根指揮棒就在ka經(jīng)理的手中，指揮得當(dāng)，就是和諧的天籟之音，不然就是不中聽的噪音。給ka經(jīng)理一個(gè)建議就是，多聽聽賣場和公司內(nèi)部的聲音，敏感的找到接近的音符，將它靈活組合運(yùn)用，一定會(huì)有收獲。3.談判能力。4.管理能力。

包括了對(duì)客戶管理、團(tuán)隊(duì)人員的管理、工作程序的管理、數(shù)據(jù)信息的管理、目標(biāo)考核的管理等諸多方面，具備良好的管理能力才能使團(tuán)隊(duì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，資源得到合理調(diào)配，事務(wù)有條不紊的進(jìn)行。在對(duì)客戶的管理中要注意的是注重系統(tǒng)性、條理性，在合適的時(shí)間，找合適的人處理具體的事，面對(duì)不斷發(fā)生的新的變化和需求，ka經(jīng)理必須合理安排和調(diào)配人員，分清輕重緩急，提高管理能力，讓一切盡在掌控之中。/p p

在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境中，壓力與動(dòng)力并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，隨著ka賣場的發(fā)展、壯大、整合，我們的ka經(jīng)理將扮演越來越重要的角色。

【篇2：上海ka經(jīng)理崗位職責(zé)】

職務(wù)說明書 1 2 【篇3：ka業(yè)務(wù)崗位職責(zé)及工作流程】

ka主管崗位職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)分解ka區(qū)域的年度、季度、月度的銷售目標(biāo)和市場費(fèi)用

預(yù)算，并根據(jù)市場和渠道實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制；

（2）對(duì)總體銷售進(jìn)行規(guī)劃，提升銷量，優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

完成公司的銷售目標(biāo)，確保年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成；

（3）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)渠道、價(jià)格體系、促銷、庫存及回款管理；

（4）負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃，進(jìn)行滾動(dòng)銷售預(yù)測；

（5）負(fù)責(zé)促銷費(fèi)用與銷售成本的控制和評(píng)估；

（6）負(fù)責(zé)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、激勵(lì)、管理；

（7）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競品信息、市場信息的收集和反饋，協(xié)助公司經(jīng)理

策劃市場營銷方案；

（8）負(fù)責(zé)與營業(yè)相關(guān)職能人員的溝通、協(xié)調(diào)、匯報(bào)，以及落實(shí)、完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。

權(quán)責(zé)范圍 1.權(quán)利

1.對(duì)下屬員工的工作績效實(shí)施考核的權(quán)力。 2.要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力。3.公司賦予的其他權(quán)力。2.責(zé)任

（1）指導(dǎo)部門人員達(dá)成銷售目標(biāo)。

（2）對(duì)部門人員的培訓(xùn)、管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（3）貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所委派的一切任務(wù)。

工作關(guān)系

1.報(bào)告對(duì)象：公司經(jīng)理

2.執(zhí)行、監(jiān)督：ka及下屬團(tuán)隊(duì)的所有市場業(yè)務(wù)活動(dòng) 3.指導(dǎo)：ka部內(nèi)部工作

4.合作者：財(cái)務(wù)部、人事部、市場部、銷售支持部 外部關(guān)系：ka經(jīng)銷商、ka采購、ka門店店長 ka業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及工作流程 ka賣場工作內(nèi)容

財(cái)務(wù)：發(fā)票，費(fèi)用單、回款、合同返利 采購：單品管理、彩頁、陳列、門店：促銷員、陳列、價(jià)格、促銷活動(dòng)、pop、庫存管理

工作職責(zé)

崗位職責(zé)：

能獨(dú)立作出月度、年度銷售計(jì)劃并嚴(yán)格實(shí)施

口齒伶俐、思維敏捷、有較強(qiáng)的談判能力

根據(jù)公司規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作

結(jié)合公司安排及市場信息反饋，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)（新開ka賣場）計(jì)劃

執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見 及時(shí)有效的巡店，了解賣場貨品陳列，上貨補(bǔ)貨。

負(fù)責(zé)做好與賣場的客情以及管理好賣場促銷。

與門店主管（課長）有良好的客情關(guān)系。

熟悉賣場操作流程?；局贫?/p>

嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派。

必須按時(shí)上班，每天上午8:30簽到，如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)主管審批后方可離開公司。遲到、礦工按照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)員上班期間不得關(guān)機(jī)，為保證商場特殊狀況，10:00以前必須保持手機(jī)暢通，如因特殊原因產(chǎn)生未接來電，必須當(dāng)天回復(fù)了解實(shí)際情況。

正確處理各門店相關(guān)工作事宜，注意工作方式，樹立工作形象。不允許因個(gè)人行為影響公司的形象。如遇不確定和權(quán)限超出等特殊情況須向公司及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不允許擅自做主，否則自行承擔(dān)相應(yīng)后果。

按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表。

維護(hù)和加強(qiáng)與終端賣場的客情關(guān)系，保持友好合作的關(guān)系。不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交法律部門解決。

工作內(nèi)容及流程

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場價(jià)格。

2.早上看超市訂單，有貨的超市要及時(shí)與超市相關(guān)人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點(diǎn)店和重點(diǎn)的產(chǎn)品（指銷量好的，斷貨的或促銷產(chǎn)品）3.到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無斷貨的情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)斷貨，立即與超市主管人員聯(lián)系，及時(shí)補(bǔ)貨。觀察競品，了解競品的銷售情況。

4.與促銷員溝通，及時(shí)了解賣場的動(dòng)態(tài)（人員變化、最近大事）及時(shí)對(duì)公司和產(chǎn)品的建議

5.與其他促銷員溝通，了解競品動(dòng)態(tài)。

6.有檔期的產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢，促銷前爭取到好的地堆位置。 7.促銷員忙不過來時(shí)幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。工作要求

1.合理規(guī)劃每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作總結(jié)總工作計(jì)劃。

2.每月25號(hào)以前交下月工作計(jì)劃

3.每月5日之前上交區(qū)域門店公司產(chǎn)品的月銷售與競品銷售的調(diào)研表及店內(nèi)促銷明細(xì)，包括促銷形式、銷售情況、有無特殊陳列、各店商品及贈(zèng)品庫存表，使用情況。

4.每月5日之前月工作總結(jié)。工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容，銷售情況、銷售額、回款額、競品情況及分析（可以用表格表述）、所遇問題、對(duì)公司的建議等。

特殊情況

有特殊情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。

有特殊工作時(shí)，必須服從公司安排，按時(shí)完成公司交待的工作。