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        臨床ka經(jīng)理崗位職責(zé)(合集)

        發(fā)布時間:2024-03-31 21:59:23

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:運營經(jīng)理崗位職責(zé)

        1.根據(jù)公司戰(zhàn)略定位、銷售目標(biāo),找準(zhǔn)品牌定位,制定網(wǎng)絡(luò)品牌運營規(guī)劃、推廣及方案;

        2.根據(jù)客戶的需求,分析用戶需求、銷售數(shù)據(jù),制定客戶線上網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并落實執(zhí)行;

        3.挖掘線上線下潛在用戶需求,制定增強客戶黏性的線上產(chǎn)品推廣促銷活動及會員推廣方案;

        4.搜集行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢,并提交市場調(diào)研報告及工作規(guī)劃;

        5.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動的組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)以及在執(zhí)行過程中的監(jiān)控和調(diào)優(yōu)。

        6.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣部門制度流程建設(shè)、團隊建設(shè)及員工工作督導(dǎo)、考核、評估等。

        7.上級安排的其他相關(guān)工作。

        第二篇:醫(yī)藥銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)制定的階段性業(yè)績指標(biāo),負責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶銷售工作貫徹開展及實施;

        2、負責(zé)區(qū)域管轄內(nèi)科研市場銷售渠道:科研單位、實驗室等的開發(fā)跟進與維護,貫徹執(zhí)行公司營銷政策,完成銷售指標(biāo)和回款目標(biāo);

        3、負責(zé)客戶開發(fā)、公司產(chǎn)品及服務(wù)的學(xué)術(shù)講解及推廣;參與負責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃,做好銷售推廣執(zhí)行等工作,配合公司進行的市場推廣活動、學(xué)術(shù)產(chǎn)品講座等工作;

        4、負責(zé)客情關(guān)系跟進與維護,做好客戶檔案記錄;

        5、積極維護現(xiàn)有客戶、開拓潛在客戶,提高市場占有率;

        6、收集市場信息、用戶意見和竟?fàn)帉κ值?情況及市場動態(tài),及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋;

        7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        任職要求:

        1、生物工程、生物化學(xué)等生物類相關(guān)專業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷;

        2、具備1年以上學(xué)術(shù)推廣、技術(shù)支持經(jīng)驗,有抗體銷售及定制服務(wù)推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

        3、熟悉科研、生物實驗單位,有一定的行業(yè)人脈及渠道資源者優(yōu)先;

        4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)洽談及承壓能力;

        5、具備良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神,積極開拓進取,能適應(yīng)出差;

        6、具有較強的學(xué)習(xí)能力及應(yīng)變能力,能快速接受產(chǎn)品知識并有效傳達給客戶。

        第三篇:醫(yī)藥銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、有病理產(chǎn)品銷售經(jīng)驗2年以上,負責(zé)區(qū)域內(nèi)所有Leika/徠卡病理產(chǎn)品的銷售相關(guān)工作;

        2、參加所有和銷售相關(guān)的活動,管理下屬銷售代表,共同完成銷售目標(biāo);

        3、保持與醫(yī)院、醫(yī)生以及經(jīng)銷商的聯(lián)系,跟蹤他們的需求和訂單,同時也發(fā)展和促進與潛在客戶的聯(lián)系,以捕捉商業(yè)機會;

        4、充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映竟?fàn)帉κ值?情況及市場動態(tài)、提出合理化建議;

        5、組織區(qū)域內(nèi)學(xué)術(shù)活動、積極參加全國范圍內(nèi)的學(xué)術(shù)活動。

        第四篇:醫(yī)藥銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、負責(zé)公司項目的銷售推廣、學(xué)術(shù)會議的組織;

        2、建立產(chǎn)品的銷售渠道,腫瘤專家網(wǎng)絡(luò)并加以維護,確保區(qū)域內(nèi)銷售指標(biāo)的達成;

        3、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務(wù),影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司技術(shù);

        3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案;

        4、實時跟進藥效檢測數(shù)據(jù)報告,及時跟醫(yī)生及患者溝通進程;

        任職要求:

        1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)、免疫學(xué)或者市場營銷等相關(guān)專業(yè);

        2、精通腫瘤領(lǐng)域的專業(yè)知識,有資深醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷,具備較強的抗壓能力;

        3、有開拓市場的'勇氣及決心,具備較好的銷售能力;

        4、有較強的學(xué)習(xí)精神,樂于學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識;

        5、有高端腫瘤產(chǎn)品工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。

        第五篇:全國ka經(jīng)理崗位職責(zé)

        全國ka經(jīng)理崗位職責(zé)

        【篇1:上海ka經(jīng)理崗位職責(zé)】

        職務(wù)說明書 1 2

        【篇2:全國ka經(jīng)理職位說明書】

        職位說明書版本號:v1.0職 位 說 明 書一、基本信息職位名稱 職位類型 審 核 全國 ka 主管---羅紅星 所屬部門 工作地點 批 準(zhǔn) ka 發(fā)展部 全國 職位編號 擬 定 人 生效日期----二、職位概述:簡要介紹該職位的主要目的,突出該職位對組織的獨特貢獻。根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷方針政策指引,制定連鎖系統(tǒng)促銷和品項規(guī)劃,提升區(qū)域連鎖系統(tǒng)運營管理水平,通過區(qū)域連鎖系統(tǒng)的良好表現(xiàn)提升公司的行業(yè)地位和品牌形象三、工作關(guān)系:請列出該職位的上級職位、同級職位及下屬職位的名稱(含行政匯報關(guān)系及業(yè)務(wù)匯報關(guān)系)。全國ka經(jīng)理同級職位名稱全國ka主管上級職位名稱 所屬職位名稱 業(yè)務(wù)下屬職位名稱直接下屬職位名稱四、主要應(yīng)負責(zé)任:請描述職位 4—6 項主要應(yīng)負責(zé)任,包括主要活動和要達到的成果,每項應(yīng)負責(zé)任按重要性排序。衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是數(shù)量、質(zhì)量、成本、時效和人員反應(yīng)等,應(yīng)盡可能客觀、量化,數(shù)據(jù)易采集。重要 性 工作模塊 主要應(yīng)負職責(zé) 1、協(xié)助系統(tǒng)年度談判規(guī)劃、品項/價格規(guī)劃; 2、協(xié)助系統(tǒng)的促銷規(guī)劃; 1 經(jīng)營規(guī)劃 3、協(xié)助系統(tǒng)年度預(yù)算規(guī)劃; 4、協(xié)助系統(tǒng)信息收集和競爭情報分析,協(xié)助規(guī)劃 ka 系統(tǒng)的競爭 策略。1、協(xié)助本系統(tǒng)統(tǒng)一談判,在年度合作條件、銷售費用、品項數(shù)、促銷支持等方面達成合理條件,并及時反饋談判進展; 2 談判管理 2、協(xié)助本系統(tǒng)進店、品項、促銷和檔期安排、費用等事項談判; 3、協(xié)助收集相關(guān)信息和資料,提供談判依據(jù); 4、協(xié)助合同條款的內(nèi)部溝通(公司內(nèi)部、經(jīng)銷商)。1、協(xié)助本系統(tǒng)進店率、品項、銷售目標(biāo)、回款及合同履行落實; 2、協(xié)助本系統(tǒng)月度銷售回顧、分區(qū)季度銷售回顧; 3 銷售及促 銷管理 3、協(xié)助新運作門店、新開門店、新開供應(yīng)商系統(tǒng)操作培訓(xùn)及促銷 指導(dǎo); 4、協(xié)助推動本系統(tǒng)的品項規(guī)劃、促銷規(guī)劃、進銷存管理及系統(tǒng)費 用實施; 衡量標(biāo)準(zhǔn)(kpi)-1-職位說明書版本號:1.05、協(xié)助本系統(tǒng)價格管理,及時反饋、協(xié)調(diào)系統(tǒng)間價格沖突; 6、協(xié)助本系統(tǒng)供應(yīng)商的季度評估及總結(jié),促進本系統(tǒng)門店的均衡 發(fā)展。1、負責(zé)本系統(tǒng)的客情維護,定期拜訪總部和分區(qū)采購,保持良好 工作溝通;協(xié)助搭建公司與 ka 系統(tǒng)高層客情,推動建立戰(zhàn)略 合作伙伴關(guān)系; 4 客情維護 2、推動銷售部門及經(jīng)銷商與各 ka 門店、分部建立良好工作溝通 與客情關(guān)系; 3、建立與銷售部門各級經(jīng)理建立良好溝通機制,共同推動系統(tǒng)發(fā) 展。1、定期收集、反饋本系統(tǒng)公司產(chǎn)品及競品銷售數(shù)據(jù)信息; 5 信息反饋 2、及時跟蹤本系統(tǒng)經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,進行信息整理與分 析,定期撰寫專題分析報告供公司決策參考。6團隊建設(shè) 及其他1、持續(xù)自我學(xué)習(xí)與團隊協(xié)作,通過傳、幫、帶作用,提升團隊的 業(yè)務(wù)管理能力; 2、通過良好的工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),提升影響力,推動公司營銷 策略落地。五、任職要求:請詳細列出此職位需要的最低學(xué)歷、經(jīng)驗、專業(yè)資格、必備知識/技能、素質(zhì)等。教育培訓(xùn) 學(xué) 歷 本科 專 業(yè) 市場營銷等相關(guān)專業(yè)專業(yè)資格經(jīng)驗要求2 年以上知名消費品企業(yè)營銷工作經(jīng)驗,1 年以上 ka 或 3c 系統(tǒng)操作經(jīng)驗1、熟悉行業(yè)操作流程和運作模式; 2、熟悉公司的營銷運作模式; 3、具備談判經(jīng)驗和溝通能力; 必備知識/技能 4、勇于承擔(dān)責(zé)任,能承受較強的工作壓力,勇于創(chuàng)新; 5、具備規(guī)劃、組織、推動、實施、監(jiān)控、談判及協(xié)調(diào)溝通能力,能經(jīng)常出差; 6、熟練操作常用的辦公軟件,能夠閱讀基本的英文資料。業(yè)績導(dǎo)向、影響能力、專業(yè)能力、思維能力、溝通協(xié)調(diào)、承受壓力 素質(zhì)要求六、工作條件和主要依據(jù):請簡要列舉該職位必需的工作條件和要遵循的制度/流程及參考資料。工作 條件 辦公設(shè)備 □ 電話 注明: □ internet網(wǎng)(□ 內(nèi)網(wǎng);□ 外網(wǎng)))□ 文件柜 □ 其他專用工具(請-2-

        職位說明書版本號:1.0it設(shè)備□ 電腦(□臺式;□ 筆記本)□ 投影儀□ 傳真機□ 掃描儀 □ 打印機請列舉該職位要遵循的制度/流程及參考資料。工作依據(jù)-3-

        【篇3:ka經(jīng)理職責(zé)】

        ka經(jīng)理,一個新潮的稱謂,多少帶有那么幾分令人羨慕的味道。冠以ka經(jīng)理,意味著你進入的公司是一家有一定實力與規(guī)模的企業(yè),是一個管理規(guī)范的企業(yè),是有著一定行業(yè)地位的企業(yè)。ka經(jīng)理,接觸的都是ka客戶、重點賣場,在形象和氣勢上要勝過一般的客戶經(jīng)理,意味著你有更多的機會接觸更先進的賣場,更規(guī)范的管理,更專業(yè)的操作和更優(yōu)秀的采購、賣場管理人員。從一定意義上來說,“ka經(jīng)理”的稱謂,代表著身份、資歷和能力!ka經(jīng)理負責(zé)的ka客戶通常是公司銷售與利潤的主要來源。因此ka經(jīng)理在公司內(nèi)部也是備受重視的。隨著中國零售格局的日益變化,大賣場正以迅猛的速度向各個城市擴張,沃爾瑪、家樂福、好又多等等連鎖賣場往往一開就是幾十、上百家,銷售愈來愈向ka傾斜的態(tài)勢日益凸現(xiàn)。誰掌握了終端誰就掌握了主動,掌握了主動就創(chuàng)造了先機!ka賣場的有效與高效管理成為又一輪營銷大戰(zhàn)新的激戰(zhàn)點,ka賣場可以創(chuàng)造品牌與銷售的神話,而神話的締造者就是ka經(jīng)理!劍拔弩張,重任在肩,ka經(jīng)理,你準(zhǔn)備好了嗎?當(dāng)你滿懷信心,氣宇軒昂的走進大賣場時,你知道ka賣場歡迎你嗎?你知道ka賣場對你的期望與要求是怎樣的嗎?

        概括的來說,ka經(jīng)理是企業(yè)與ka賣場合作關(guān)系的建立、維護與促進者,透過ka經(jīng)理的努力,協(xié)調(diào)平衡公司與ka賣場的利益點,打造順暢良好的合作平臺,不斷創(chuàng)造共同的目標(biāo)、期望和利益分享,使公司與ka賣場的合作不斷深入和緊密!那么為了達成以上目標(biāo),ka經(jīng)理要怎樣行使職責(zé),充當(dāng)什么樣的角色才能與ka賣場良好配合,實現(xiàn)期望呢?下面,我們來看看大賣場對ka經(jīng)理的角色期望: ????

        首先,ka經(jīng)理必須是一個資源保障者。????這里的資源是指廣義的:包括促銷活動、費用支持、形象包裝、廣告投入、新品等等,凡是有利于賣場形象與銷售業(yè)績的都視為資源。賣場對廠商有利益要求的,而這利益的獲取與實現(xiàn),靠ka經(jīng)理與公司內(nèi)部的積極溝通爭取資源來獲得滿足。記住,無論ka經(jīng)理多么能干多么善言,如果承諾的利益價值不兌現(xiàn),ka 賣場是不會認你的!所以要獲取賣場的支持和配合,你首先必須有能力為其提供相應(yīng)的資源保障,幫助你所負責(zé)的ka賣場達成其關(guān)心和需要的目標(biāo),在給予的同時要求,這樣才能給賣場想要的得到你所需的。不然,空口白話是沒人會買你的帳的。????

        第二,ka經(jīng)理必須是一個問題解決者。????只要有合作進行,就不可避免的會出現(xiàn)這樣或那樣的問題:人的問題、帳的問題、庫存問題、訂單問題……,大大小小、形形色色,工作的進展就是靠不斷解決問題實現(xiàn)的??梢哉f,ka經(jīng)理的存在就是為了解決問題的!有了問題不能回避,因為根本躲不掉,你不解決,它就一直擺在那里,成為前進路上的拌腳石。面隊各種各樣的問題,ka經(jīng)理應(yīng)該冷靜沉著,分析根本找出問題的突破口,合理調(diào)配人力運用資源,與賣場積極溝通。當(dāng)ka經(jīng)理面對問題的態(tài)度是積極的,主動的,正面的,往往ka賣場的回報也是相應(yīng)的。一個不能或不會解決問題的ka經(jīng)理,你的ka之路走不遠了!????第三,ka經(jīng)理必須是一個專業(yè)提供者。????因為ka經(jīng)理負責(zé)的是有著規(guī)范嚴格管理的大賣場,其采購、管理人員的素質(zhì)也是比較高的,因此對ka經(jīng)理也提出較高的專業(yè)要求,你必須是你這個公司的產(chǎn)品專家和技術(shù)顧問,你必須清楚表達,讓賣場了解你們的優(yōu)勢與特點,你越專業(yè)越能讓賣場信服你信服你的產(chǎn)品。另外,專業(yè)還包括ka經(jīng)理對自身行業(yè)動態(tài)的了解,競爭對手的分析,如果你對賣場操作和管理有一定的見解,那更是一個驚喜,你將博得ka賣場采購、管理人員更多的信任與尊重。在這方面,寶潔、聯(lián)合利華、雀巢等大公司是做得比較出色的。例如寶潔的ka經(jīng)理,他會為你分析洗發(fā)水的銷售趨勢,目前洗發(fā)水的市場格局、新品知識,還會為你介紹不同的陳列產(chǎn)生的視覺效果和銷售結(jié)果,介紹展示專業(yè)新穎的陳列道具,如何控管洗發(fā)水的庫存他也有非常棒的建議,這樣的ka經(jīng)理誰不歡迎?工作不是單純的機械執(zhí)行,在工作中發(fā)揮多一些的附加值,讓自己的專業(yè)知識和視線更深遠更廣闊一些,你會發(fā)現(xiàn)多了贊賞和喜愛的目光,少了沉悶的程序與壓力,學(xué)會更多的專業(yè)吧!你會有不斷的驚喜!????

        第四,ka經(jīng)理應(yīng)該是資訊的援助者。????這是一個資訊的時代,沒有人會拒絕有價值的資訊,而且希望資訊的來源途徑越豐富越好,只有掌握更多更新的資訊才有發(fā)言權(quán)。從賣場的角度來講,需要的資訊包括各類銷售數(shù)據(jù)、行業(yè)動態(tài)、競爭者形勢等等,以便調(diào)整工作重點與步驟,做不同時期的戰(zhàn)略布署和戰(zhàn)術(shù)安排。而這些資訊的獲取,ka經(jīng)理是非常重要的援助者。ka經(jīng)理往往對業(yè)內(nèi)和同行及市場的動態(tài)保持高度的敏銳和密切關(guān)注。事實上,ka經(jīng)理為賣場提供的資訊往往是對自己有利的。(不利的負面資訊大概沒有哪個ka經(jīng)理愿意對賣場講吧)。無形的在共同分享資訊的時候,ka經(jīng)理為自己的公司和產(chǎn)品作了廣告宣傳,強化了自身優(yōu)勢鞏固了采購的認知。象金**食用油在年初的時候為h賣場的全國采購提供的業(yè)績回顧,細致到該系統(tǒng)的每個月每家門店每種品類每個規(guī)格的油種的進/銷/存的動態(tài)資料和全國ka賣場的進貨、銷售排名對比,這份資料的數(shù)據(jù)傳遞了巨大的信息量,同時無聲地向ka賣場宣言:我是小包裝油的龍頭老大!在制定新年度的商品政策時,采購自然會考慮不同廠商的地位與影響,可以說,ka經(jīng)理有能力提供更多的資訊就有可能獲得更多的支持!???? 第五,ka經(jīng)理應(yīng)該是溝通的促進者。????ka經(jīng)理接觸的多是ka賣場的實際操作人員和執(zhí)行者,是中游的主導(dǎo)者,當(dāng)出現(xiàn)重大問題或進行重要聯(lián)盟關(guān)系締結(jié)時,往往會涉及到各自的上司甚至是老板出面。這時候,ka經(jīng)理應(yīng)該為高層的會晤創(chuàng)造溝通的良好時機與環(huán)境。創(chuàng)造得恰當(dāng),可以賓主盡歡,問題迎刃而解或重大聯(lián)盟關(guān)系建立;反之,很可能關(guān)系僵化,合作停滯甚至斷交。這其中的微妙與分寸拿捏可是一門學(xué)問,ka經(jīng)理要細心揣摩用心體會。在c系統(tǒng)的年度合同談判中,f油的全國銷售總監(jiān)與c系統(tǒng)采購副總為0.1%的年度返利爭執(zhí)不下,其實只要幾句圓潤的話緩和一下氣氛,就可以ok定板了,f油的ka經(jīng)理在關(guān)鍵的時候說了一句:你們這是強盜作風(fēng)。嘩!風(fēng)雨驟變,烏云翻滾,c副總發(fā)令全國:所有門店清除f油!這直接的后果是:在大半年的中止合作期間,f油損失了在c系統(tǒng)高達5000多萬元的銷售;更遺憾的是給后來的合作留下了陰影,總有那么一點疙疙瘩瘩的感覺。所以ka經(jīng)理要格外小心,因為這損失的幾千萬可是你負責(zé)的ka系統(tǒng)的業(yè)績喲,這么大個坑,不可能填平的。所以在關(guān)鍵的場合關(guān)鍵的時候,想清楚你的每句話每個字,翻云覆手之間可能就是一個新天地,受益或受傷的都是你!????

        第六,ka經(jīng)理應(yīng)該是公司與ka系統(tǒng)的合作平臺提升者。????在不斷的合作往來中,廠方的價值與地位是處在ka賣場的動態(tài)考察之中的。每一年,賣場都為根據(jù)前一個銷售年度的業(yè)績、利潤貢獻、配合溝通程度、共同價值的實現(xiàn)度來設(shè)定廠商排名與等級,從而確定在新的合作年度給予不同程度的支持,包括陳列、sku、促銷、結(jié)帳等等方面。那么這個排名與等級的成績單就是ka經(jīng)理的考試成績,你是否有能力為公司考到高分,鞏固公司的終端地位,提升合作平臺,推動公司良性積極的運作?你當(dāng)認真思考!因為種種原因,并不是每個廠家都能有雀巢、寶潔那樣的實力,輕易占據(jù)絕對的優(yōu)勢,先天不足后天補,只要用心就會創(chuàng)造成績。在筆者幾年的工作經(jīng)歷中,見證過很多優(yōu)秀的ka經(jīng)理,他們憑著良好的綜合素質(zhì)、勤奮的敬業(yè)精神、熱情的工作態(tài)度,為原本并不強大的公司在ka賣場的實力與地位提升作出了積極的貢獻。????

        我們可以根據(jù)以上六大職責(zé)的必備性和難易程度用以下圖形來表示ka經(jīng)理的工作職責(zé):ka經(jīng)理們,對著圖,審視一下自己的工作,你處在哪個層次和位置?當(dāng)你有能力到達塔尖時,我們?yōu)槟愫炔?!你是公司出色的員工,你是受歡迎的ka經(jīng)理,你是最棒的!要順利實現(xiàn)以上的職責(zé),ka經(jīng)理必須具備相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)與能力,只有具備良好的素質(zhì)與能力,你才有可能成為一個合格的,受歡迎的ka經(jīng)理: ????

        一、ka經(jīng)理必須具備的基本素質(zhì) ????1、得體的外在形象 ????窈窕淑女,君子好逑;儒雅紳士,淑女也好逑!每個人對美好的事物總會有天然的好感。當(dāng)然并不是說ka經(jīng)理一定要美若天仙貌似潘安,那是造化不是必然。大多數(shù)人的容貌是平凡普通的,但是你可以讓 自己有禮貌、有涵養(yǎng)、有氣質(zhì)、有風(fēng)度,在淺薄的美與得體的舉止之間,我們更接納后者。ka經(jīng)理代表著一個大公司的形象,你必須時時注意自己的言行舉止。一個受歡迎的ka經(jīng)理是一個衣著得體、舉止文雅、談吐不俗的人,并以清爽干練、成熟穩(wěn)重的形象向ka賣場的采購和管理者傳遞著公司的光芒。????2、良好的內(nèi)在涵養(yǎng) ????內(nèi)外兼修方為得道之理,除了有得體的外在形象,ka經(jīng)理還必須有一定的內(nèi)在涵養(yǎng),讓人格魅力散發(fā)出來。這包括一定的知識水平,正直誠實的品德,機智穩(wěn)重的處事作風(fēng)、責(zé)任心和創(chuàng)造力等等。知識水平不僅指你所受的教育擁有的文憑,更重要的是你豐富的職業(yè)經(jīng)歷和專業(yè)知識,這是你的含金量所在。同時,良好的品德涵養(yǎng)能為你贏得更多的尊重與好感,沒有人愿意與自私狹隘、惟利是圖的人交往,所謂“以德服人”正在于此。在與大賣場交往的過程中,你機智穩(wěn)重的處事作風(fēng)能夠掌控局面常會化險為夷??傊?,你的涵養(yǎng)越豐富自然越有人格魅力,人格魅力越大當(dāng)然更能受到尊重與歡迎,自然你的工作開展會順手得多。????

        二、ka經(jīng)理必須具備的能力 ????俗話說,沒有那金剛鉆就別攬那瓷器活。沒有幾刷子能耐,還真做不了ka經(jīng)理。簡單來說,一個合格的ka經(jīng)理必須具備以下幾種能力: ????1、溝通能力。????ka經(jīng)理每天要與賣場的相關(guān)人員打交道,處理各類問題,怎樣跟不同的人打交道解決問題,都要靠溝通。沒有溝通不了的人,也沒有解決不了的問題?!皽贤o極限”,就看你有沒有溝通的能力了。不光對外部賣場溝通重要。同時,在公司內(nèi)部,各個部門的平行溝通,上下級的溝通也很重要,因為ka經(jīng)理必須依賴公司內(nèi)部各個團隊的支持才能更好的開展工作。所以溝通非常非常重要!????2.協(xié)調(diào)能力。????這是一個關(guān)于balance的問題,平衡是一種至高的境界。廠方與賣場是緊密的合作者、戰(zhàn)略聯(lián)盟及利益共同體,但從另一個角度來看又是矛盾的對立方。因為雙方都希望付出得最少而獲得更多。這中間的協(xié)調(diào)者就是ka經(jīng)理,他既要滿足客戶的需求又要顧及公司的利益并且讓它們合理化。這根指揮棒就在ka經(jīng)理的手中,指揮得當(dāng),就是和諧的天籟之音,不然就是不中聽的噪音。給ka經(jīng)理一個建議就是,多聽聽賣場和公司內(nèi)部的聲音,敏感的找到接近的音符,將它靈活組合運用,一定會有收獲。????3.談判能力。????不管是溝通還是協(xié)調(diào),事實上就是形形色色、大大小小的談判,你必須具備相應(yīng)的談判能力,因為不管是合同談判、促銷協(xié)議、問題解決還是新品陳列等等,你都必須要爭取到公司需要的。因為你代表公司,所以你必須要贏,最起碼不輸?shù)拙€。同樣的,在公司內(nèi)部,你必須透過跟老板、上司、同事的談判獲得你要給予賣場的資源。ka經(jīng)理隨時都在經(jīng)受談判能力的考驗,這是你必須具備的起碼能力。一個談判能力差,老是輸在談判上,不能為公司爭取支持的ka經(jīng)理,幾乎是沒有出路的。????4.管理能力。????包括了對客戶管理、團隊人員的管理、工作程序的管理、數(shù)據(jù)信息的管理、目標(biāo)考核的管理等諸多方面,具備良好的管理能力才能使團隊高效的運轉(zhuǎn),資源得到合理調(diào)配,事務(wù)有條不紊的進行。在對客戶的管理中要注意的是注重系統(tǒng)性、條理性,在合適的時間,找合適的人處理具體的事,面對不斷發(fā)生的新的變化和需求,ka經(jīng)理必須合理安排和調(diào)配人員,分清輕重緩急,提高管理能力,讓一切盡在掌控之中。????

        在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境中,壓力與動力并存,機遇與挑戰(zhàn)同在,隨著ka賣場的發(fā)展、壯大、整合,我們的ka經(jīng)理將扮演越來越重要的角色。那么,聽聽來自大賣場的聲音,適當(dāng)調(diào)整自己的方向和做法,做個受大賣場歡迎的ka經(jīng)理吧!

        第六篇:運營經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、年齡30歲以上,市場營銷、企業(yè)管理等專業(yè)本科以上學(xué)歷

        2、至少5年以上銷售工作經(jīng)驗,3年以上賣場超市管理經(jīng)驗

        3、豐富商品知識和實操技能,熟悉賣場業(yè)務(wù)操作流程及客戶關(guān)系管理體系的建立方法

        4、對貨品分析、產(chǎn)品陳列、銷售服務(wù)和銷售技巧等方面有獨到的見解

        5、了解市場和目標(biāo)顧客群,以顧客、績效為導(dǎo)向,工作積極主動,成熟,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任

        6、良好的公關(guān)協(xié)調(diào)及談判能力、計劃、組織及表達能力強

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2087599.html

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