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第一篇：診所藥房人員的崗位職責(zé)要求

1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題

2、 負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程

3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)

4、 負(fù)責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)

5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣

第二篇：診所藥房人員的崗位職責(zé)要求

一、負(fù)責(zé)診所的醫(yī)療、護(hù)理、行政管理等工作。

二、組織制定診所的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，經(jīng)常督促檢查。

三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查診所病員的會診工作。要圍繞患者安全，重點(diǎn)抓醫(yī)療、護(hù)理及服務(wù)質(zhì)量等工作，認(rèn)真聽取各方意見和建議，改進(jìn)工作。

四、定期召開診所會議，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程，對違反制度和執(zhí)行不到位的及時批評并監(jiān)督落實(shí)整改。

五、負(fù)責(zé)組織診所工作人員做好衛(wèi)生保健宣傳、清潔衛(wèi)生、消毒隔離等工作。

六、經(jīng)常對全體人員進(jìn)行醫(yī)德教育，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故。

七、認(rèn)真出席各級衛(wèi)生主管部門的會議并做好記錄，執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)并落實(shí)到位。

第三篇：藥房營業(yè)員的崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)中藥飲片的配方調(diào)劑與中草藥的保管工作。

二、嚴(yán)格執(zhí)行處方查對制度，收方后詳細(xì)查對處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌等方能調(diào)配。防止差錯事故發(fā)生。

三、中藥調(diào)配時，應(yīng)按處方上藥品的先后順序放入盤或紙上，以免漏記及便于查對

四、遇有藥品用量、用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，有責(zé)任與醫(yī)生聯(lián)系，更改后再進(jìn)行調(diào)配。

五、注意中藥方劑用量用法，發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法，注意事項(xiàng)。

六、藥品入庫時要注意仔細(xì)檢查、核對藥品規(guī)格、數(shù)量以及藥品的'有效期，保證藥品質(zhì)量，并進(jìn)行登記、上帳。

七、負(fù)責(zé)保持中藥房整潔，中藥無過期、無蟲蛀、無鼠咬、無霉變藥品，每季度按規(guī)定進(jìn)行中藥盤點(diǎn)。