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第一篇：社會工作者的崗位職責

1、全面做好社工人才隊伍建設(shè)試點工作；

2、組織職工開展社工培訓和職業(yè)考試；

3、負責組織和指導各社會工作小組開展工作；

4、負責對有需求的（包括周邊社區(qū)）人員開展個案小組工作；

5、負責積極組織開展有益于兒童健康成長的各類活動；

6、負責資料的`收集記錄整理分析評估工作，并對特殊的個案進行回訪；

7、負責與國內(nèi)社會工作開展較好城市地區(qū)的交流合作；

8、負責組織和管理志愿者共同做好社會工作；

9、協(xié)助相關(guān)科室完成合作項目；

10、負責完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

第二篇：社會工作者的崗位職責

第一條為推進社工站日常工作開展的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化，準確考核社工的工作績效，特制訂如下工作制度：

第二條社工必須嚴格遵守上下班制度，不得遲到、早退。

第三條社工請事假、病假必須履行請假手續(xù)，請假2天以上要經(jīng)縣民政局批準。

第四條社工要遵守值班安排，不得擅自脫崗。第五條社工要對工作站站員建立工作檔案，做好工作記錄。

第六條社工應在《工作實錄》中詳細記錄自己的行蹤和工作開展情況；每月將《工作實錄》進行整理，交站長進行分析和評估；每半年形成一份工作總結(jié)，交縣民政局進行評估。

第七條社工外出開展工作需經(jīng)社工站站長同意，并注意人身安全，未經(jīng)同意擅自離崗的按曠工處理。

第八條社工工作站建立信息保密制度，注意維護站員的隱私和其他應予保密的權(quán)利。

第九條社工應注意保持社工站環(huán)境衛(wèi)生，保護好工作場所內(nèi)各種軟硬件設(shè)施。

第十條縣民政局對社工每半年進行一次考核?？冃Э己说牡却我来螢閮?yōu)秀、良好、合格、不合格。

社會工作者的主要職責

1、在縣（市、區(qū)）民政局及縣（市、區(qū)）社工協(xié)會的指導下為本社區(qū)和社區(qū)居民提供專業(yè)社會工作服務(wù)，社工要具備良好的.精神品質(zhì)、專業(yè)知識和技能、富有愛心、耐心。

2、研究制定本社區(qū)社會工作計劃與目標，指導本社區(qū)工作人員開展社會工作，并負責其業(yè)務(wù)培訓工作，提高實務(wù)操作能力。

3、幫助弱勢群體和其他需要幫助的人士，動員、開發(fā)和有效利用盡可能多的社會資源來協(xié)助服務(wù)對象實現(xiàn)自我發(fā)展。

4、了解社區(qū)群眾的困難和需要解決的問題，及時向上級部門反饋，改進社區(qū)福利狀況，促進社區(qū)福利水平的整體提高。

5、對服務(wù)對象負責，遵循平等原則，尊重案主隱私，促進案主的自決權(quán)、尊重每一個人的獨特價值。

6、尊重同事和其他專業(yè)人員，及時進行溝通，共同促進專業(yè)水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。

7、向轄區(qū)成員單位宣傳貫徹有關(guān)社會工作的政策和法規(guī)，并鼓勵和組織其積極參與社區(qū)事務(wù)。

第三篇：社會工作者的崗位職責

為切實履行區(qū)委區(qū)政府對機關(guān)工作人員的要求，加強中心工作人員及派駐部門工作人員的自身建設(shè)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，打造全區(qū)先進示范單位，特制定本工作制度。

1、全體中心工作人員必須嚴格遵守工作時間，按時上下班，做到不遲到、不早退，不擅自離崗，不無故缺勤。上班時間：上午8:30-11:30,下午1:30-5:30.

2、工作時間要儀表端莊，統(tǒng)一著工裝，男士頭發(fā)不蓋耳，不留胡須；女士著淡妝，不濃妝艷抹。

3、嚴肅工作紀律，工作時間不得玩電腦游戲、聊天、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻等。

4、端正工作態(tài)度，保持良好的精神狀態(tài)，工作時間不得亂串崗位、聚眾聊天、大聲喧嘩；不得在辦公樓內(nèi)吸煙、吃零食、亂扔臟物；愛護公共財物和辦公環(huán)境，保持辦公區(qū)域和餐廳衛(wèi)生；無特殊公務(wù)接待，工作日中午不得飲酒。

5、規(guī)范窗口服務(wù)，對辦事人員熱情禮貌、耐心接待，不得推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作。

6、嚴格做好本職工作，對96715群眾利益訴求工作做到實時督察督辦；對社區(qū)網(wǎng)格員視頻信息輸入情況和手機24小時暢通進行隨時抽查。

7、高度重視迎檢工作，工作人員要按照迎檢責任分工各負其責，確保不出差錯。

8、周六周日值班人員由中心工作人員和視頻監(jiān)控輪班人員（注：不包括各委辦局派駐中心的工作人員），值班人員按照規(guī)定時間上下班，并做好相關(guān)記錄。

9、加強安保工作，保安要對進入中心的人員，嚴格詢問、登記，閑散人員不得入內(nèi)；對中心外部環(huán)境及車輛的停放要實時監(jiān)管；對中心內(nèi)部要加強夜間巡邏，做好防火、防盜工作。

10、保潔員要對大廳公共區(qū)域隨時進行清掃，不留死角，確保干凈整潔，同時負責花卉養(yǎng)護。

11、司機要管理保養(yǎng)好車輛，保持車輛清潔安全無事故。

12、視頻監(jiān)控員要定期檢查維護系統(tǒng)設(shè)備，確保正常運行。

13、嚴肅請假制度，要事前請假事后銷假，凡請假一天以內(nèi)，須向中心分管領(lǐng)導請假；超過一天須向中心主任請假；超過三天要形成書面材料，交由中心主任批準。

14、各單位派駐中心工作的工作人員，請假制度參照制度的第十三條執(zhí)行。如派駐中心工作的工作人員原單位因工作需要超三天以上請假的.，需由原單位的分管領(lǐng)導與中心主任溝通后，交由中心主任予以批準。

中心工作人員及派駐部門工作人員違反紀律，情節(jié)輕微，首次違反給予訓誡和教育；兩次以上出現(xiàn)違紀行為，責令寫出書面檢查，并予通報批評；情節(jié)嚴重，給中心造成不良影響的，除責令做出書面檢查，予以通報批評外，本年度不予評優(yōu)評先，績效考核不予獎勵；情節(jié)特別嚴重，將從重處理。

第四篇：社會工作者的崗位職責

第一章 總則

一、服務(wù)宗旨

以人為本、持續(xù)改善、全面照顧、重點關(guān)懷

二、服務(wù)理念

以科學發(fā)展觀為指導，遵循助人自助的社工理念，透過專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的社工服務(wù)，使服務(wù)對象在身體、心理、社交及靈性上得到全面、優(yōu)質(zhì)、持續(xù)的照顧，提高晚年生活品質(zhì)和生命質(zhì)量。

三、服務(wù)目標

1.幫助入住老人獲得所需資源，爭取老人所擁有的權(quán)益。

2.幫助入住老人增強其能力，以克服生活中的困難，解決所面臨的問題。

3.協(xié)助入住老人積極參與社會活動，促進與他人的互動，使其的晚年生活更為充實。

4.為入住老人及其家屬提供咨詢，幫助老人了解和接受老年期生活。

5.為中心員工提供咨詢，使其輕減工作壓力。

6.影響有關(guān)老人的社會政策及中心規(guī)章制度，改善入住老人的生活環(huán)境。

四、工作原則

1.相信老年人能夠改變

2.尊重不同老年人的需求

3.耐心主動地與老年人進行有效的溝通

4.建立相互信任的工作關(guān)系

5.尊重老年人的自決權(quán)利，多肯定老年人

6.為老年人保守秘密

第二章 服務(wù)內(nèi)容

一、專業(yè)輔導與轉(zhuǎn)介服務(wù)

1.機構(gòu)適應計劃：為新入住院友或不能適應機構(gòu)生活的院友提供導向、咨詢和輔導服務(wù)，并聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)介相關(guān)的服務(wù)和資源給有需要的院友，幫助其盡快適應和融入機構(gòu)生活。

2.個案咨詢輔導：為有心理情緒和行為問題的個案，提供一對一的專業(yè)咨詢和輔導，協(xié)助其解決個人、社交、家庭等問題，滿足個別化需要。

3.個案管理：針對老年癡呆癥個案、寧養(yǎng)個案及其他復雜個案，由社工、心理咨詢師、醫(yī)護

人員等構(gòu)成跨專業(yè)團隊，進行綜合評估和介入，并通過個案會議定期評估服務(wù)成效。

4.治療性小組：為有共同需要和問題的院友或員工提供小組服務(wù)，讓他們在互動性的游戲和分享過程中，獲得潛能發(fā)展、社交康樂和解決問題。

5.心理咨詢與測量：心理咨詢師為有需要的院友及員工進行個別面談或團體心理咨詢，并通過專業(yè)心理測量軟件系統(tǒng)和量表，進行有關(guān)智能、人格和心理健康等方面的測量。

6.沙盤游戲治療：這是一種應用非語言的象征方式表達潛意識中內(nèi)容的心靈療法，需由專業(yè)的心理咨詢師或社工進行引導和分析。

7.音樂舒緩服務(wù)：以心理治療的理論和方法為基礎(chǔ)，運用音樂特有的心理、生理效應，使服務(wù)對象在音樂師的參與下，通過各種專門的.音樂行為，經(jīng)歷音樂體驗，達到消除心理障礙，恢復或增進身心健康的目的。

8.懷緬服務(wù)：透過舊相片、懷舊物品和懷舊音樂等題材，改善及維持院友的溝通能力，加強院友特別是老年癡呆癥患者的自我肯定和自信心。

9.出院跟蹤及必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)：對部分出院的院友進行跟蹤服務(wù)，及時反饋其意見建議;同時聯(lián)絡(luò)有關(guān)社會資源為出院院友提供必要的支援服務(wù)。

二、發(fā)展及教育服務(wù)

1.志愿者管理與發(fā)展：積極發(fā)掘和聯(lián)絡(luò)院內(nèi)外有熱情的人士成為志愿者，為院友提供探訪等服務(wù)。同時，加強志愿者的招募、注冊、培訓與激勵，確保服務(wù)質(zhì)素。

2.老年俱樂部多元化教育課程：協(xié)調(diào)中心老年俱樂部及其學委會，根據(jù)院友的興趣和需求，合理設(shè)置養(yǎng)生保健、綜合科普、語言文學、文娛美術(shù)等多元化課程，推動“終身學習”理念。

3.自我管理與服務(wù)：支持和協(xié)調(diào)各老年俱樂部按照各自章程開展工作，實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)的目標。

4.中國傳統(tǒng)文化教育活動：通過太極拳練習、茶文化小組、中醫(yī)保健課程、諸子百家賞析等活動，加強中國傳統(tǒng)文化教育。

5.感官刺激：透過不同的儀器、物品，使服務(wù)對象在視覺、聽覺、觸覺、嗅覺及味覺等不同官能上受到刺激，從而達到治療目的。

6.現(xiàn)實導向：協(xié)助院友重新學習周遭的事物，處理認知和記憶力衰退問題，以增加他們的信心，讓他們更容易處理日常生活上的各種活動。

7.生命關(guān)懷服務(wù)：透過生命教育、人生歷程回顧和跨專業(yè)的綜合照顧，為院友提供身、心、社、靈方面的關(guān)懷服務(wù)，以提升其生活質(zhì)素和生命品質(zhì)。

三、社交康樂活動

1.機構(gòu)適應計劃：為新入住院友或不能適應機構(gòu)生活的院友提供導向、咨詢和輔導服務(wù)，并聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)介相關(guān)的服務(wù)和資源給有需要的院友，幫助其盡快適應和融入機構(gòu)生活。

2.點心制作：不定期組織院友和員工開展點心制作，加強彼此的溝通和交流。

3.生日會：每月為當月生日的院友組織生日祝壽活動，并進行聚餐，聯(lián)系社會熱心企業(yè)派發(fā)生日禮物或慰問金。

4.節(jié)日主題活動：在春節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、敬老月、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦主題鮮明、豐富多彩的大型活動，如游園、聯(lián)歡等。

5.送樂活動：定期組織中心文藝俱樂部成員到各個園區(qū)為院友特別是體弱臥床的院友進行慰

問演出，促進長者群體的融合，實現(xiàn)“健老照顧弱老”的目標。

6.外界聯(lián)誼與探訪：協(xié)助做好社會各界企業(yè)、團體或個人來院探訪、慰問和聯(lián)歡聯(lián)誼活動，促進院友同社會的融合。

7.戶外活動：組織院友前往其他機構(gòu)及社區(qū)參觀交流，或進行小型團體的旅游，保持院友的社會參與感。

四、介護者支援服務(wù)

1.介護技巧培訓：協(xié)調(diào)開展有關(guān)老年人介護技巧方面的培訓講座或小組，提升介護者的技術(shù)水平。

2.介護者工作坊：如為有需要的員工和家屬提供情緒疏導、減壓等服務(wù)，保持介護者的身心健康。

3.家屬聯(lián)絡(luò)：定期開放家屬開放體驗日活動，加強同家屬的聯(lián)系與溝通。

五、靈性服務(wù)

1.教友定期聚會：本中心設(shè)有基督教聚會點，定期有教友組織聚會活動。

2.祈福和助念：設(shè)有觀音樓及小佛堂，供有信仰的院友、家屬及員工開展祈福等活動。

3.齋食和放生服務(wù)：不定期組織教友和信眾開展齋食和放生活動。

4.宗教界人士探訪慰問：春節(jié)等節(jié)日期間，宗教界信眾來院探訪慰問和捐贈。

六、示范輻射服務(wù)

1.社工專業(yè)學生實習安排：為周邊大學等高校社工專業(yè)學生提供實習安排和督導服務(wù)。

2.參觀接待：接待全國各地社工機構(gòu)代表來院參觀考察。

3.課題研究及發(fā)表：協(xié)助有關(guān)機構(gòu)開展社工課題調(diào)研，組織開展了民政部資助課題研究，并在社工專業(yè)刊物或會議上發(fā)表。

4.試點成果展示與分享：編寫本院試點經(jīng)驗匯編，設(shè)立社工展覽室，主動向其他機構(gòu)宣傳推廣試點成果。

5.督導及咨詢服務(wù)：為有需要的機構(gòu)提供社工督導和咨詢服務(wù)，共同推進社會工作發(fā)展。

第三章 督導職責

一、督導對社工部負有以下職責：

1.政策建議和倡導職責，按照無錫市社工協(xié)會(以下簡稱市社協(xié))要求定期遞交工作或政策建議報告等;

2.積極參與市社協(xié)組織的會議論壇、政策研究、培訓及其他相關(guān)活動等。

二、督導對社工機構(gòu)及用人單位負有以下職責：

1.參與機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估，對有關(guān)項目進行審核，并對機構(gòu)專業(yè)服務(wù)推廣及決策方面給予建議;

2.及時對團隊的問題和情況進行總結(jié)及建議，調(diào)整服務(wù)方案，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，促進服務(wù)效果;

3.配合機構(gòu)人事部門，對團隊內(nèi)見習督導、督導助理及一線社工的工作進行績效考核評估，對團隊內(nèi)社工招聘、選拔、培養(yǎng)、調(diào)崗、辭退等提出建議;

4.協(xié)助社工機構(gòu)及用人單位設(shè)計、規(guī)劃、監(jiān)督所負責服務(wù)領(lǐng)域工作程序，并根據(jù)實際需求與社工機構(gòu)及用人單位溝通協(xié)調(diào)，調(diào)整服務(wù)方案，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu);

5.協(xié)助機構(gòu)，對團隊內(nèi)社工工作程序、服務(wù)質(zhì)量以及職業(yè)操守進行監(jiān)督、總結(jié)，向相關(guān)機構(gòu)提出建議及反饋;

6.根據(jù)所督導領(lǐng)域的實際情況，協(xié)助社工機構(gòu)制定該領(lǐng)域內(nèi)各類服務(wù)記錄表格及督導、見習督導、督導助理和一線社工的工作程序。

三、督導對見習督導負有以下職責：

1.對見習督導的工作進行績效考核和評估;

2.指引見習督導介入督導助理個人成長方案的實現(xiàn)，協(xié)助其提升統(tǒng)籌管理、實務(wù)操作等能力; 指導見習督導具體完成對督導助理和一線社工服務(wù)紀錄、總結(jié)的審閱、批復等。

四、督導對督導助理負有以下職責：

1.培養(yǎng)督導助理的督導能力，包括指導、制定并跟蹤落實督導助理個人成長方案，協(xié)助其完善年度工作計劃等;

2.給予其適當?shù)那榫w支持等;

3.定期安排督導助理個人面見督導和小組督導，每月至少進行兩次督導會面。跟進督導助理所轉(zhuǎn)介的疑難個案、小組或其他實務(wù)工作等;

4.根據(jù)督導助理的實際發(fā)展階段，適當安排其獨立開展對一線社工的督導工作，提升其督導能力;

5.指導督導助理制定本督導團隊年度服務(wù)推行計劃，并予以落實;

6.及時處理督導助理反饋的有關(guān)一線社工、服務(wù)推行等相關(guān)情況，并及時與上級部門溝通。

五、督導對一線社工負有以下職責：

1.負責所帶領(lǐng)團隊業(yè)務(wù)方向的整體規(guī)劃，監(jiān)督并規(guī)范其所負責領(lǐng)域的工作程序及社工的職業(yè)操守等;

2.給予社工業(yè)務(wù)指導，按照專業(yè)督導程序，定期召開社工個人面見督導及團隊督導會議，審閱、批復一線社工服務(wù)情況，并按時完成督導記錄;

3.提升團隊社工自身業(yè)務(wù)能力，策劃并組織實施各類形式的培訓等;

4.帶領(lǐng)團隊發(fā)掘、聯(lián)絡(luò)相關(guān)社會資源，拓展新的服務(wù)項目;

5.協(xié)調(diào)社工機構(gòu)、用人單位、社工、市社協(xié)等相關(guān)部門之間的關(guān)系，以促使服務(wù)的有效開展;

6.定期安排面見社工，每月至少進行兩次督導會面，指導一線社工開展小組不低于一個;

7.跟進被督導的社工所轉(zhuǎn)介的疑難個案、小組或其他實務(wù)工作等。

第四章 見習督導職責

見習督導需取得助理社工師或以上職業(yè)資格，具有至少三年以上一線社工實務(wù)工作經(jīng)驗。

1. 在督導指導下，落實完成個人成長方案;

2.在督導指導下，完善本小組的年度工作計劃，推進服務(wù)開展及其他協(xié)調(diào)性工作;

3. 定期查房。對每個層面的老人保證一周兩至三次的查房，主要為詢問老人的生活情況，是否有情緒身體等問題，和老人進行溝通交流;

4.與其他專業(yè)團隊溝通、交流并合作，以促進入住老人身心健康的社會參與服務(wù);

5.志愿者的培訓與管理以及工作指導;

6.根據(jù)入住老人及員工的實際需求，開展第二章所規(guī)定的各項服務(wù)內(nèi)容。

第五篇：社會工作者的崗位職責

1、綜治例會制度：每季召開一次，分析治安形勢，研究綜治工作中出現(xiàn)的重大問題，安排部署一個時期的綜治工作。

2、目標管理制度：對下級的綜合治理工作實行目標管理，建立責任制，由綜治第一責任人與下級綜治第一責任人簽訂《社會治安綜合治理目標管理責任書》，進行百分量化考核，并負責組織半年檢查和年終考核，寫出責任書執(zhí)行落實通報，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)。

3、督促檢查制度：每季對本單位的綜治工作進行一次督促、檢查、指導，每半年進行一次全面工作考評，寫出工作通報；每年年終進行總考評，總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進，鞭策后進，推動綜治各項措施的落實。

4、情況通報制度

5、定期匯報制度：每半年要寫出社會治安綜合治理工作總結(jié)，上報上級綜治辦，重大問題和重大情況要及時向上級綜治辦匯報。

6、考核評比制度：每年對各級、各部門的綜治責任制落實情況進行考核評比，獎懲兌現(xiàn)。

7、述職報告制度：各級綜合治理第一、第二責任人，每年年終都要向上一級綜治委親自寫出抓綜治工作的'述職報告，由上級綜治委（領(lǐng)導組）結(jié)合年終綜治考核驗收，組織進行考評，寫出考評意見，作為領(lǐng)導干部晉職晉級的重要依據(jù)之一，存入個人綜治檔案。

8、治安形勢分析制度：每季要適當選擇各類典型案件進行分析研究，查隱患、查漏洞、查薄弱環(huán)節(jié)，完善工作措施；堅持做到"四不放過"即：不查清原因不放過、不分清責任不放過、不對責任人嚴肅處理不放過、不采取措施進行整改不放過。

第六篇：社會工作者的崗位職責

一、密切與受助未成年人聯(lián)系，了解和掌握他們的基本情況和需求，為有需要的'受助未成年人提供專業(yè)社工服務(wù)，對他們進行心理、精神上深層次的救助保護。

二、以“助人自助”的專業(yè)精神，對有需要的受助未成年人提供輔導及支持服務(wù)，管理相關(guān)資源和信息，確保服務(wù)的有效性。

三、運用專業(yè)理念、知識、技巧，為受助未成年人提供精細化、個性化的人文關(guān)懷和服務(wù)，采取個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法，對他們進行權(quán)益維護、心理咨詢、行為矯正等服務(wù)工作，預防解決問題，恢復和發(fā)展其社會功能。

四、支持受助未成年人自我發(fā)展，鼓勵他們自強自立，克服困難，創(chuàng)造條件讓受助未成年人自立或自我發(fā)展。

五、協(xié)助受助未成年人構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)。

六、動員和組織志愿者開展工作。管理、協(xié)調(diào)、組織、指導志愿者開展工作，并對其進行考核、評估。

七、調(diào)查研究未成年人群體的特點和狀況，提出未成年人社會工作對策和建議。