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第一篇:物業(yè)保安崗位職責(zé)
(一)門衛(wèi)保安崗位職責(zé)
1、門衛(wèi)保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
2、門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)
告,并認(rèn)真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時(shí),追究交接班雙方責(zé)任
3、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人,不允許與車主爭(zhēng)吵,更不允許
與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時(shí),應(yīng)保持冷靜,克制自己的情緒,確實(shí)無(wú)法處理的事情,應(yīng)迅速報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)處理。如車主不聽(tīng)勸阻,無(wú)理取鬧,動(dòng)手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。
4、對(duì)未領(lǐng)卡而沖入的車輛,記下其車牌號(hào)碼,并用對(duì)講機(jī)第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員,以免誤會(huì)。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨
車、大拖車(經(jīng)管理處同意的除外)等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。
6、門衛(wèi)保安人員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒
者和推銷人員入內(nèi)。
7、對(duì)駛出的面包車,箱式貨車等,一律停車并打開(kāi)車箱進(jìn)行檢查,
如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。8、
門衛(wèi)保安應(yīng)按規(guī)定對(duì)外來(lái)車輛和訪客進(jìn)行盤查、登記。對(duì)帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對(duì)來(lái)訪人員通行證的發(fā)放進(jìn)行控制,減少不必要的人員進(jìn)入小區(qū)。
9、門衛(wèi)保安應(yīng)與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場(chǎng)車庫(kù)的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。
10、門衛(wèi)保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
11、門衛(wèi)保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
(二)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
13、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
14、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀,以觀察、跟蹤可疑活動(dòng)。
15、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)與內(nèi)部和外圍的巡邏保安、停車場(chǎng)、車庫(kù)保安和門衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。
16、錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報(bào)警信號(hào)時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間通知隊(duì)長(zhǎng)或巡邏保安人員,查看或解除報(bào)警險(xiǎn)情。
17、錄像監(jiān)控室的保安在緊急情況下應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
18、監(jiān)控室保安在監(jiān)控畫面上,看到當(dāng)班保安人員在崗位上出現(xiàn)的一些違紀(jì)行為(如:在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開(kāi)放等),監(jiān)控保安應(yīng)在第一時(shí)間用對(duì)講系統(tǒng)提醒該員工。
19、錄像監(jiān)控室保安在中控室內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即上報(bào)給保安經(jīng)理或保安主管。
10、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
11、錄像監(jiān)控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的
損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
(三)巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場(chǎng)的安全管理,維持車場(chǎng)秩序,保持消防通道的暢通。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在小
區(qū)的車輛有損傷或擦痕時(shí),請(qǐng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)。
3、進(jìn)入住宅區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的.車位(或指定區(qū)域,如地面)內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車位禁止停車。
3、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏,夜班巡邏
崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門的規(guī)定,檢查應(yīng)上鎖的門,對(duì)未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單,塞到門縫下面以通知住戶。
5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng),以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來(lái)并上報(bào)保安經(jīng)理。
7、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。
8、巡邏崗保安應(yīng)與停車場(chǎng)、車庫(kù)的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。
9、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。
12、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
13、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的
損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
第二篇:保安巡邏崗崗崗位職責(zé)
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語(yǔ)禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)熟記停車場(chǎng)守則,對(duì)業(yè)戶及來(lái)訪人員熱情有禮。
(5)維持停車場(chǎng)秩序,保證車輛進(jìn)出暢通。
(6)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車場(chǎng),發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)有行為異常人員要密切監(jiān)控,并提請(qǐng)監(jiān)控中心配合監(jiān)控。
(7)熟記臨時(shí)車位及月租車位狀況,以及車牌與司機(jī)。
(8)發(fā)生事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理。
(9)禁止任何人在停車場(chǎng)吸煙、加油和擺放易燃、易爆物品,禁止在停車場(chǎng)內(nèi)修車、洗車。
(10)禁止司機(jī)滯留車場(chǎng),甚至不熄火在車場(chǎng)睡覺(jué),如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止并上報(bào)。
(11)檢查泊車狀況,發(fā)現(xiàn)有違例泊車時(shí),發(fā)出“違例泊車警告”。
(12)協(xié)助車場(chǎng)管理做好其他工作。
(13)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。
第三篇:保安巡邏崗崗位職責(zé)
巡邏崗崗位職責(zé)
1、上班時(shí)必須穿著公司規(guī)定的制服、衣冠整潔、儀容嚴(yán)整、精神飽滿。
2、熟悉轄區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,對(duì)各種公用設(shè)施設(shè)備的分布情況各類公共場(chǎng)地的使用性質(zhì)及服務(wù)對(duì)象,掌握轄區(qū)的整體情況。
3、在轄區(qū)內(nèi)勤走、勤查、勤問(wèn),發(fā)現(xiàn)可疑情況(如聞到異味、聽(tīng)到可疑聲響等)可疑人員要立即查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)火警及違法犯罪分子立即采取措施,并迅速向上級(jí)匯報(bào),必要時(shí)報(bào)警。
4、加強(qiáng)復(fù)雜地段或事故多發(fā)地段的治安巡邏,認(rèn)真落實(shí)每小時(shí)一次的巡查制度,一旦發(fā)現(xiàn)有人在單元門口停車位/場(chǎng)等處逗留,必須前往查問(wèn)清楚。是來(lái)訪人員的引導(dǎo)客人用可視對(duì)講與被訪人聯(lián)系,待對(duì)方允許后方可進(jìn)入,如屬閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi)。
5、巡邏時(shí)注意轄區(qū)衛(wèi)生或公共設(shè)施、綠地等情況,發(fā)現(xiàn)違章或受損及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告,制止住戶、外來(lái)人員的違法行為。
6、看管好業(yè)主停放的車輛,防止撬竊、刮擦事件的發(fā)生。接到業(yè)主報(bào)警,應(yīng)立即上報(bào)并趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
7、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放的車輛指揮車輛按規(guī)定停放、行駛,防止交通事故的發(fā)生,檢查各路口、消防通道是否暢通,消防器材是否100%完好、安全疏散標(biāo)志是否醒目,有無(wú)隱患,有無(wú)違規(guī)裝修(如:開(kāi)門施工的、亂倒裝修垃圾的、串戶施工的、超時(shí)施工的、搬運(yùn)裝修材料時(shí)損壞公物的、因裝修破壞公共衛(wèi)生的等),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和匯報(bào)。
8、嚴(yán)格制止外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)收拾垃圾、推銷廣告及亂粘貼、亂擺放、認(rèn)真做好巡查記錄或器具的使用管理,并積極參與部門的培訓(xùn)。
9、把敬禮、請(qǐng)問(wèn)、您好、謝謝等禮貌用語(yǔ)貫徹到整個(gè)工作中,做到文明執(zhí)勤禮貌執(zhí)法。完成部門和管理處交辦的其它工作。主動(dòng)為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)(如:為老人、小孩、婦女提供力所能及的便民服務(wù))。
10、維護(hù)好車場(chǎng)交通秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,注意檢查各路口是否暢通、安全疏散標(biāo)志是否醒目、消防器材是否100%的完好,嚴(yán)格把好安全關(guān); 巡查時(shí)注意檢查,不得在車場(chǎng)學(xué)開(kāi)汽車、摩托車、自行車、不得讓閑雜人等在停車場(chǎng)停等處逗留;巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即勸其離開(kāi),必要時(shí)采取措施或是報(bào)警。
11、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車況是否完好,如有異常(有無(wú)被撬過(guò)的痕跡、有無(wú)碰撞、有無(wú)新的摖傷痕跡、有無(wú)把車門窗及車尾箱鎖好等)情況登記在本上同時(shí)把周邊的車輛記錄好并取證,登記清楚雙方簽字認(rèn)可并做好詳細(xì)記錄。如車主已離開(kāi)及時(shí)發(fā)放溫馨提示告知車主,并通知門口車輛出場(chǎng)時(shí)門口值班員向業(yè)主/車主解釋工作。
12、協(xié)助保潔綠化人員做好保潔工作和花草樹(shù)木的管理工作,發(fā)現(xiàn)有人破壞綠化及衛(wèi)生時(shí)巡查人員立即制止或是處理。
第四篇:物業(yè)保安崗位職責(zé)
一、確保本部門的正常運(yùn)作,對(duì)本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開(kāi)。獎(jiǎng)勤罰懶。
二、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序。并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過(guò)程中不斷做出檢查、修改及完善,并提交經(jīng)理審批。
三、對(duì)所屬部門資產(chǎn)、財(cái)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管、審核,避免浪費(fèi)及財(cái)產(chǎn)流失。
四、建立資料系統(tǒng),透過(guò)資料分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,對(duì)有關(guān)程序做出相應(yīng)的修改使其更加完善。從而提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
五、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)主(住戶)有關(guān)安防問(wèn)題的解答并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)。
六、熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號(hào),電話號(hào)碼,對(duì)講機(jī)號(hào)碼。
七、對(duì)大廈的安保人員進(jìn)行督導(dǎo),并定期召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì),以便及時(shí)溝通,加強(qiáng)物業(yè)的安防管理。
八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報(bào)告,提出合理化建議。
九、定期召開(kāi)部門工作例會(huì),部署本部門的各項(xiàng)工作安排,做到清晰、準(zhǔn)確,列明各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,完成時(shí)間等,并督導(dǎo)其各項(xiàng)決議的執(zhí)行情況。
十、每日全面巡視大廈,熟悉大廈公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出反應(yīng)。
十一、每月初提交上月詳細(xì)的工作總結(jié),每月底提交下月的工作計(jì)劃。做到詳細(xì)清楚,責(zé)任到人。
十二、編制本部門排班表,并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預(yù)算,待經(jīng)理審批后,嚴(yán)格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行。
十四、對(duì)本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的`員工隊(duì)伍。
十五、制訂可行性年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材。定期對(duì)本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)。不定期的進(jìn)行崗位技能的抽查考核工作。
十六、有責(zé)任和義務(wù)督導(dǎo)本部門人員嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí),提高工作效率,不斷完善自我。使其成為一名愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。
十七、定期安排保安員的體能訓(xùn)練,保證員工隨時(shí)處在最佳工作狀態(tài)。
十八、定期安排各部門員工對(duì)防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率,就業(yè)主(住戶)投拆熱點(diǎn)進(jìn)行分析,找出癥結(jié)所在,與相關(guān)部門進(jìn)行整改。二
十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件,要及時(shí)與相關(guān)部門做好善后工作。
二十一、按時(shí)參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門及有關(guān)大廈管理消防安全等方面的會(huì)議。并及時(shí)向下屬及相關(guān)部門傳達(dá)會(huì)議精神。
二十二、加強(qiáng)與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系,定期與區(qū)、市消防局聯(lián)系,以便日后執(zhí)行工作。
二十三、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。
二十四、無(wú)條件遵從公司一切合理的工作安排。
第五篇:保安巡邏崗崗崗位職責(zé)
1、維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周圍正常的治安秩序。
2、巡邏人員應(yīng)多聽(tīng)、多看、會(huì)觀察、應(yīng)變能力強(qiáng),靈活應(yīng)用,應(yīng)全面了解轄區(qū)狀況。
3、熟悉轄區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施、消防栓、滅火器等器材的地理位置,檢查完好的情況。
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)有堵塞消防通道或有礙交通,裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營(yíng)業(yè)或辦公的,應(yīng)進(jìn)行管理或制止。
5、應(yīng)保持警覺(jué),對(duì)重點(diǎn)部位,治安死角要細(xì)心觀察和檢查,對(duì)有可疑情況和人員,要立刻予以詢問(wèn)、盤查,不讓犯罪分子有可乘之機(jī)。
6、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生,積極勇敢抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子。
7、檢查、發(fā)現(xiàn)并及時(shí)堵塞安全防范上的.漏洞,防止各種火險(xiǎn)及治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
8、保護(hù)巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪現(xiàn)場(chǎng)和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),平息巡邏中發(fā)生的突發(fā)性事件。
第六篇:物業(yè)保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全巡檢,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)及處理安全隱患;
2、負(fù)責(zé)及時(shí)處理突發(fā)事件,做好現(xiàn)場(chǎng)的'安全消防工作;
3、負(fù)責(zé)做好工作記錄和備案;
4、負(fù)責(zé)落實(shí)商場(chǎng)每天開(kāi)、關(guān)門和清楚等工作;
5、巡檢督促各商場(chǎng)、部門落實(shí)安全生產(chǎn)、治安防范的各措施;
6、檢查、記錄各種消防簡(jiǎn)易器材、消防栓、消防通道的狀況;
7、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。