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第一篇:巡邏崗崗位職責(zé)
1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況,維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)秩序,防止發(fā)生事故。
2、巡查、登記公部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。
3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行盤問和檢查。
4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時間對小區(qū)進(jìn)行巡邏,每班對小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次,并在《值班記錄表》上登記。對小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問或驅(qū)趕,對業(yè)主違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛,防止丟失和損壞。
8、指揮機(jī)動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。
10、掌握服務(wù)技巧,用藝術(shù)語言處理各類問題,回答訪客的咨詢,必要時為其導(dǎo)向。
11、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時報告。
12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。
13、負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的.清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)管理檢查。
14、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗。 15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二篇:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
①嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沉著、機(jī)智、公正地處理各項(xiàng)事務(wù),樹立保安人員的良好形象。
②負(fù)責(zé)擬制安全護(hù)衛(wèi)工作計(jì)劃,并組織具體實(shí)施,對管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)責(zé)。
③負(fù)責(zé)主持召開保安班長會議,及時傳達(dá)貫徹上級指示。對保安各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo),并負(fù)責(zé)處理保安員執(zhí)勤中遇到的疑難問題。全面負(fù)責(zé)各班次各個崗位的保安業(yè)務(wù)工作,檢查考核各班保安人員的崗位出勤情況、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力、工作態(tài)度情況,每月提出各班員工工作的考評意見。
④熟悉和掌握各部門的基本情況,了解物業(yè)管理情況,明確各班次各崗位的工作重點(diǎn)和流程,并檢查各崗位工作的'落實(shí)和完成情況。以外圍和車庫為巡邏重點(diǎn),兼顧各個部門的治安動向,做到勤觀察、勤分析,善于發(fā)現(xiàn)問題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴(kuò)大,并注意保護(hù)現(xiàn)場,及時向上級報告,等待處理。協(xié)助主要出入口做好車輛管理工作;與業(yè)主發(fā)生分岐時,既要做到堅(jiān)持原則,以理服人,還要做到打不還手、罵不還口。
⑤積極維護(hù)物業(yè)及業(yè)主的利益,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)管理處的各規(guī)章制度,做到模范貫徹、堅(jiān)原則、不徇私情,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,應(yīng)堅(jiān)決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的事情要做檢查,嚴(yán)肅處理。
⑥帶領(lǐng)整個保安隊(duì)伍樹立良好的道德風(fēng)氣和價值觀,講正氣,杜絕歪風(fēng)和徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。定期組織消防演習(xí),日常工作中如發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報警,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場并參加撲救。發(fā)現(xiàn)故障報警,應(yīng)迅速消除誤鈴,使之還原,如確有火警,應(yīng)立即報告,并按應(yīng)急預(yù)案實(shí)施。
⑦保持員工之間的團(tuán)結(jié)互助和合作,關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平,負(fù)責(zé)做好各崗位人員用餐等暫時離崗位的協(xié)調(diào)工作。
⑧查驗(yàn)員工的崗位記錄,做好詳細(xì)的工作記錄,需要交辦或應(yīng)引起注意的問題,應(yīng)做好書面和口頭兩方面的移交,重大問題及時上報。
⑨發(fā)揮工作主動性,積極組織與參加培訓(xùn),完成上級交辦的其他任務(wù)。
第三篇:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、保安人員上崗必須身穿制服、配帶裝備、嚴(yán)整儀容、以理(禮)待人;作風(fēng)正派、遵紀(jì)守法、提高警惕、制止犯罪。
2、認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作。負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔,綠化及設(shè)備檢查,排除險情并及時報告辦公室和上級領(lǐng)導(dǎo)。
3、嚴(yán)格遵守上下班時間及值班制度,對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理、并做好詳細(xì)的書面記錄。(特別注意監(jiān)控及消防死角)
4、嚴(yán)禁閑雜人員、推銷人員進(jìn)入轄區(qū);對來訪人員問明情況并登記其姓名、身份、證件、工作單位或住址,才可進(jìn)入。
5、負(fù)責(zé)對停車位的日常管理,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,檢查停放車輛的狀況發(fā)現(xiàn)漏油,漏水、車窗、車門未關(guān)好應(yīng)立即通知辦公室確保車輛安全。
6、熟悉車位環(huán)境、車輛狀況、熟記車號、指揮車輛按規(guī)定路線行駛,按指定車位停放。
7、疏通車輛和人員進(jìn)出、維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人安全使門前暢通無阻。
8、遵守公司的規(guī)章制度,按時上下班、不脫崗、睡崗、認(rèn)真做好交接手續(xù),確保停車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好。
9、全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備的功能、使用程序及方法、確保設(shè)備正常運(yùn)行。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心屏幕的'監(jiān)事工總,全面觀察和掌握各個區(qū)域的動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時分析、能處理的果斷及時聯(lián)系有關(guān)崗哨處理,不能處理的及時報告上級部門、領(lǐng)導(dǎo)。
11、無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室,不得向無關(guān)人員談及監(jiān)控室運(yùn)作情況。
第四篇:門崗巡邏崗崗位職責(zé)
1、著裝整齊,佩帶齊全,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗期間不與同事或閑雜人員閑談。
2、按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查,按規(guī)定路線巡查,靈活機(jī)智,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑人員及時進(jìn)行清查,并報告班長。
3、對所轄區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理,對道路泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)管。
4、熟悉管轄范圍內(nèi)各種公用設(shè)備設(shè)施的位置和停車場整體情況,發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時處理并向物業(yè)主管報告。
5、檢查各路口道路是否暢通,交通設(shè)備器材是否完好無損,道路指示標(biāo)識是否醒目、正確,外場燈光照明是否完好,并詳細(xì)填寫《巡邏檢查表》。
6、負(fù)責(zé)對進(jìn)入車場的車輛進(jìn)行外表檢查,對未關(guān)車門、窗者及時知會車主,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)車輛有損壞應(yīng)及時通知物業(yè)并聯(lián)系車主予以記錄。
7、及時制止客戶、外來人員或物業(yè)員工的違章行為,維護(hù)小區(qū)公共秩序。
8、發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)不明身份的可疑人員,必須進(jìn)行查問。對未明來意不知探訪對象者立即請出小區(qū),對特別可疑的人和跡象,及時與物業(yè)取得聯(lián)系,必要時對來訪人員進(jìn)行引導(dǎo)或隨同。
9、隨時向隊(duì)長報告所處位置,以便于突發(fā)事件發(fā)生時的緊急支援,掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護(hù)常識。
10、主動熱情為有需要的顧客開門、提重物等服務(wù)性工作。
11、及時收集、匯報顧客的.意見和建議。
11、當(dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo)視察或參觀時行禮并問好,協(xié)助其它崗位工作,完成隊(duì)長交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
12、嚴(yán)格遵守交接班制度,認(rèn)真做好質(zhì)量記錄。
13、每日早上8點(diǎn)將《保安巡邏檢查表》交至物業(yè),由物業(yè)存檔。
要求:白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏;及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受客戶(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發(fā)事件時,及時報告警方與管理處,必在時采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴(kuò)大,協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。
第五篇:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全巡檢,主動發(fā)現(xiàn)及處理安全隱患;
2、負(fù)責(zé)及時處理突發(fā)事件,做好現(xiàn)場的安全消防工作;
3、負(fù)責(zé)做好工作記錄和備案;
4、負(fù)責(zé)落實(shí)商場每天開、關(guān)門和清楚等工作;
5、巡檢督促各商場、部門落實(shí)安全生產(chǎn)、治安防范的'各措施;
6、檢查、記錄各種消防簡易器材、消防栓、消防通道的狀況;
7、完成上級交辦的臨時工作。
第六篇:巡邏崗崗位職責(zé)
1、掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程,遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對,反應(yīng)靈敏,操作正確得當(dāng),避免事態(tài)惡化,保護(hù)業(yè)主/住戶人身財(cái)產(chǎn)安全。
2、具有良好服務(wù)意識和服務(wù)精神,著裝整潔,佩帶齊全,保持良好精神狀態(tài),準(zhǔn)時上崗,行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。
3、上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗,不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報、吃東西、抽煙,不準(zhǔn)聽收音機(jī)等與值班無關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報領(lǐng)班同意,安排人員頂崗后方可離開。
4、按規(guī)定路線及時間巡視車庫,特別是摩托車和單車庫,對可疑人員提高警惕,對亂停放車輛及時進(jìn)行制止,對車門、車窗未關(guān)好之車輛及時通知車主或領(lǐng)班妥善處理,并按要求做好巡邏簽到與巡查記
錄。
5.、按規(guī)定路線及時間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況,包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生,做好記錄登記,對于無法及時處理的.問題報告領(lǐng)班予以處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤問檢查,必要時勸其離開小區(qū);
6、巡查外圍車場停車安全有序停放,發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應(yīng)及時制止,發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象應(yīng)及時上前處理或報告領(lǐng)班;
7、熟悉樓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備布局和使用,防止人為破壞,制止任何單位及人員動用消防用水行為;
8、協(xié)助其它崗位共同搞好小區(qū)管理以及其它方面的工作并完成上級交待的其他任務(wù)。 篇四:巡邏人員崗位職責(zé)